สร้างแบบสำรวจลูกค้าอัตโนมัติเพื่อให้ได้คะแนน CSAT มากกว่า 90%.

ส่งแบบสำรวจที่ลูกค้าสามารถตอบได้ตามความสะดวกเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกและการปรับปรุงในความพึงพอใจของลูกค้า

93%

CSAT score

Improve customer satisfaction with actionable insights

60%

More customer loyalty

Boost retention with NPS surveys that unlock key loyalty drivers

100%

Increase in sales

Leverage survey feedback to drive measurable business growth

แบรนด์กว่า 10,000 แบรนด์ไว้วางใจ respond.io

ข้อเสนอแนะที่สามารถนำไปปฏิบัติได้ส่งเข้ามายังกล่องจดหมายของคุณ

เลิกใช้การส่งอีเมลเก่าๆ และฟอร์ม — รับคำตอบจากแบบสำรวจมากยิ่งขึ้นผ่านการแชท

ทำแบบสอบถาม CSAT แบบอัตโนมัติ

ขอคะแนนความพึงพอใจของลูกค้าหลังการโต้ตอบแต่ละครั้งและรวบรวมข้อเสนอแนะแบบอัตโนมัติ จัดเก็บผลลัพธ์ CSAT ใน Google Sheets, CRM หรือคลังข้อมูลของคุณเพื่อปรับปรุงโดยใช้ข้อมูล

เก็บคะแนน NPS

ขอคะแนน Net Promoter ในช่วงสำคัญของการเดินทางของลูกค้าเพื่อวัดความภักดีและความพึงพอใจ จัดเก็บข้อเสนอแนะแบบ NPS ไว้ใน Google Sheets, CRM หรือคลังข้อมูลของคุณเพื่อติดตามผู้สนับสนุน จัดการกับผู้ที่คัดค้าน และดำเนินกลยุทธ์การรักษาลูกค้า

วัดความพึงพอใจหลังการซื้อ

ส่งแบบสำรวจหลังการซื้ออัตโนมัติเพื่อทำความเข้าใจเกี่ยวกับความรู้สึกของลูกค้าเกี่ยวกับการซื้อหรือบริการของพวกเขา. วิเคราะห์ข้อเสนอแนะแบบประชุมเพื่อพัฒนากระบวนการขายและเพิ่มธุรกิจซ้ำ.

ข้อเสนอแนะที่สามารถนำไปปฏิบัติได้ส่งเข้ามายังกล่องจดหมายของคุณ

ข้ามอีเมลและแบบฟอร์มเก่า ๆ — รับคำตอบการสำรวจมากขึ้นผ่านการสนทนา

ทำแบบสอบถาม CSAT แบบอัตโนมัติ

เรียนรู้เพิ่มเติม

เก็บคะแนน NPS

ขอคะแนน Net Promoter ในช่วงสำคัญของการเดินทางของลูกค้าเพื่อวัดความภักดีและความพึงพอใจ. จัดเก็บข้อเสนอแนะแบบ NPS ไว้ใน Google Sheets, CRM หรือคลังข้อมูลของคุณเพื่อติดตามผู้สนับสนุน จัดการกับผู้ที่คัดค้าน และดำเนินกลยุทธ์การรักษาลูกค้า

เรียนรู้เพิ่มเติม

วัดความพึงพอใจหลังการซื้อ

ส่งแบบสำรวจหลังการซื้ออัตโนมัติเพื่อทำความเข้าใจว่าลูกค้ารู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับประสบการณ์การซื้อหรือบริการของพวกเขา วิเคราะห์ข้อเสนอแนะเพื่อปรับปรุงกระบวนการขายและเพิ่มการทำธุรกิจซ้ำ

เรียนรู้เพิ่มเติม

เรื่องราวความสำเร็จจริงจากลูกค้า

ผลลัพธ์ทางธุรกิจของคุณเพิ่มขึ้น 3 เท่าด้วย respond.io 🚀