การค้าปลีก

ขายมากขึ้นด้วยการแชทออนไลน์สำหรับผู้ค้าปลีกอิเล็กทรอนิกส์

ไม่ว่าจะเป็นการขายสินค้าใดๆ — โทรศัพท์สมาร์ทโฟน, แล็ปท็อป, เครื่องใช้ในบ้าน หรือเกมคอนโซล — respond.io ทำให้มันง่าย จัดการและขยายความพยายามด้านการตลาดและการขายของคุณทั้งหมดจากแพลตฟอร์มเดียว

10x

Your leads

with promotional messages

50%

Increase

in repeat business

84%

Faster

chat response

เป็นที่ไว้วางใจจากธุรกิจค้าปลีกชั้นนำ

เพิ่มยอดขายอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ของคุณด้วย Conversation-Led Growth™

จับลูกค้าทั้งหมดจากทุกช่องทางด้วยความเร็วสูง

ใช้ respond.io เพื่อติดต่อกับลูกค้าผ่าน WhatsApp, Facebook Messenger และ Instagram โดยการรวมลูกค้าทั้งหมดในแพลตฟอร์มเดียว

ใช้โฆษณาคลิกเพื่อแชทสำหรับการมีส่วนร่วมโดยตรงในโซเชียลมีเดียเพื่อขับเคลื่อนลูกค้าที่มีศักยภาพผ่านช่องทางได้เร็วยิ่งขึ้น

แบ่งกลุ่มลูกค้าของคุณตามทำเลที่ตั้งหรือโอกาสเพื่อให้คุณสามารถติดต่อพวกเขาด้วยแคมเปญที่ปรับแต่งได้

เพิ่มการเข้าถึงลูกค้าใหม่ด้วยรหัส QR ในร้านค้าเพื่อการรีทาร์เก็ตง่ายขึ้น

เปลี่ยนผู้เข้าชมให้เป็นผู้ซื้ออย่างรวดเร็ว

ตอบสนองต่อกลุ่มลูกค้าอย่างรวดเร็วในขณะที่พวกเขาตื่นเต้นที่จะซื้อ เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีการขายที่สูญหายเนื่องจากการตอบสนองที่ล่าช้า

ใช้ Respond AI, แชทบอทค้าปลีกชั้นนำ, สำหรับการตอบสนองคำถามอย่างรวดเร็วหรือการคัดแยกลูกค้า 24/7 ก่อนที่ตัวแทนมนุษย์จะเข้ามา

ทำให้ข้อความหลายช่องทางอัตโนมัติตามที่ลูกค้าทำ เช่น รถเข็นที่ละทิ้ง

ทำให้กระบวนการจากการสอบถามผลิตภัณฑ์ไปจนถึงการส่งมอบง่ายขึ้น โดยการรวมเข้ากับ CRM การค้าปลีกของคุณเพื่อการจัดการและซิงโครไนซ์ข้อมูลที่ง่าย

ทำให้การชำระเงินออนไลน์ราบรื่นด้วยลิงก์ในแชทเพื่อให้คุณสามารถขายได้โดยตรง

สร้างความภักดีของลูกค้าอย่างยั่งยืนในผู้ซื้อของคุณ

ส่งรายละเอียดโปรโมชั่น การเตือนความจำ หรือการประกาศอย่างมีประสิทธิภาพ และทำการสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าโดยอัตโนมัติเพื่อระบุพื้นที่ที่ต้องการปรับปรุง

รักษาลูกค้าประจำด้วยแคมเปญการรีทาร์เก็ตที่ตรงเวลาสำหรับวันเกิดและวันครบรอบ

ระบุผู้เยี่ยมชมที่กลับมาและ VIP เพื่อสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่เป็นส่วนตัวในค้าปลีก

Data-driven insights for shops and ecommerce

Gain visibility into agent performance and individual messages to make data-driven decisions

Segment broadcasts to target specific audiences and track their reach and engagement for successful promotions

Manage leads throughout their lifecycle with respond.io, integrating your CRM or ERP for a full customer view

ตรวจสอบการส่งมอบที่ประสบความสำเร็จของการออกอากาศของคุณ โดยทำให้มั่นใจว่าข้อความแต่ละข้อความสามารถเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายที่คุณต้องการได้

คุณสมบัติพิเศษ

การรวมที่ราบรื่น

ซิงค์ข้อมูลลูกค้าและทำให้การทำธุรกรรมราบรื่นด้วยการรวมเข้ากับ ERP หรือ CRM เช่น Salesforce, HubSpot, Shopify และอื่นๆ

ความปลอดภัยที่เพิ่มขึ้นสำหรับข้อมูลลูกค้า

รับประกันการปกป้องข้อมูลของลูกค้าและธุรกิจด้วยการรับรอง ISO 27001, การเข้ารหัส SSL, การตรวจสอบสองขั้นตอน, มาตรการรักษาความปลอดภัยบนคลาวด์ที่ครอบคลุม และ SSO

ความน่าเชื่อถือ 99.99%

เชื่อใจ respond.io สำหรับการขายที่มีประสิทธิภาพและการสนทนาทางธุรกรรม เพื่อที่คุณจะไม่สูญเสียลูกค้าเนื่องจากการขัดข้องหรือการหยุดทำงาน

เรื่องราวความสำเร็จจริงจากลูกค้า

เข้าร่วมกับองค์กรที่ประสบความสำเร็จมากกว่า 10,000 แห่ง

อิงจากรีวิว 250+ รายการ

ดึงดูดลูกค้ามากขึ้นสู่ร้านค้าปลีกและออนไลน์ของคุณ 💻