การดูแลสุขภาพ

การสื่อสารกับลูกค้าที่สมบูรณ์แบบสำหรับศูนย์ความงามของคุณ

การรักษาความงามของคุณทำให้เกิดผลมหัศจรรย์ — การสื่อสารของคุณก็ควรเช่นกัน. ด้วยการผสานข้อมูลลูกค้า, กล่องข้อความหลายช่องทาง, การอัตโนมัติ และการวิเคราะห์, respond.io คือความลับของคุณในการสร้างการมีส่วนร่วมที่น่าทึ่งกับลูกค้า

60%

Higher

patient satisfaction

50%

Common healthcare questions

resolved automatically

84%

Faster

response times

เชื่อถือได้โดยธุรกิจดูแลสุขภาพชั้นนำ

เพิ่มโอกาสในการขายสูงสุดด้วยการเติบโตที่นำโดยการสนทนา™

เพิ่มการได้มาซึ่งลูกค้า

รวมศูนย์การดำเนินงานทั่วภูมิภาคเพื่อมองภาพรวมธุรกิจ

ใช้ประโยชน์จากโฆษณาคลิกเพื่อแชทเพื่อการมีส่วนร่วมโดยตรง ปลอดความจำเป็นในการนำทางเว็บหรือแบบฟอร์ม และทำให้กระบวนการสร้างโอกาสการขายง่ายขึ้น

แบ่งกลุ่มผู้ป่วยตามความต้องการและความกังวลของพวกเขา เพื่อให้คุณสามารถมีส่วนร่วมกับพวกเขาได้ด้วยแคมเปญหรือความช่วยเหลือที่ปรับให้เหมาะสม

เปลี่ยนการสอบถามของลูกค้าให้เป็นการนัดหมาย

สร้างเส้นทางพิเศษสำหรับลูกค้าใหม่และลูกค้าปัจจุบันให้เป็นระบบอัตโนมัติและกำหนดตัวแทนเฉพาะให้กับลูกค้าเหล่านั้น

มีให้บริการด้วยความช่วยเหลืออัตโนมัติ 24/7 เรียบร้อยตอบคำถามที่พบบ่อย

กำหนดการนัดหมาย การแนะนำผลิตภัณฑ์ และอื่น ๆ ไปยังทีมที่เหมาะสม

เชื่อมต่อ CRM ที่มีอยู่เพื่อเชื่อมโยงข้อมูลลูกค้าและการสื่อสารบนแพลตฟอร์มเดียว

รักษาและขยายความสัมพันธ์กับลูกค้า

จัดเก็บข้อมูลในพื้นที่ทำงานที่แตกต่างกันเพื่อปกป้องข้อมูลและความเป็นส่วนตัวของผู้ป่วย

รวบรวมและบันทึกความยินยอมอัตโนมัติเพื่อการสอบทานการปฏิบัติตาม

ส่งการออกอากาศที่ปรับให้เหมาะสมแก่ลูกค้า การสำรวจความพึงพอใจ และการเตือนการนัดหมายผ่านการแจ้งเตือนแบบพุช

จดจำลูกค้าที่กลับมาใช้บริการซ้ำบนทุกช่องทางเพื่อให้มองเห็นภาพรวมของการโต้ตอบและประวัติการรักษาของพวกเขา

ทำการตรวจสอบการวิเคราะห์การสนทนาและการสำรวจความพึงพอใจเพื่อนำไปใช้ในการปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า

Learn more about your clients

Identify the most popular chat channels among clients to optimize campaign effectiveness

Monitor the quality of agents’ conversations and their response and resolution times

Segment broadcasts to target specific audiences and track reach and engagement for successful promotions

Manage clients throughout their lifecycle on respond.io, integrating your CRM or ERP for a full profile view

คุณสมบัติพิเศษ

การรวมที่ราบรื่น

ซิงค์ข้อมูลลูกค้าและทำให้การทำธุรกรรมราบรื่นด้วยการรวมเข้ากับ ERP หรือ CRM เช่น Salesforce, HubSpot, Shopify และอื่นๆ

ความปลอดภัยที่เพิ่มขึ้นสำหรับข้อมูลลูกค้า

รับประกันการปกป้องข้อมูลของลูกค้าและธุรกิจด้วยการรับรอง ISO 27001, การเข้ารหัส SSL, การตรวจสอบสองขั้นตอน, มาตรการรักษาความปลอดภัยบนคลาวด์ที่ครอบคลุม และ SSO

ความน่าเชื่อถือ 99.99%

เชื่อใจ respond.io สำหรับการขายที่มีประสิทธิภาพและการสนทนาทางธุรกรรม เพื่อที่คุณจะไม่สูญเสียลูกค้าเนื่องจากการขัดข้องหรือการหยุดทำงาน

เรื่องราวความสำเร็จจริงจากลูกค้า

ปลดล็อคศักยภาพทางธุรกิจของคุณทั้งหมด