คุณสมบัติทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อเปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามากขึ้น
รับมุมมองลูกค้า 360°
อ้างอิงไปยังการแชทในอดีตหรือข้อมูลลูกค้าจาก CRM ที่รวมอยู่เพื่อตั้งค่าข้อความและตอบสนองอย่างมีประสิทธิภาพ
เรียนรู้เพิ่มเติม
ทำงานร่วมกันภายในองค์กร
ทำลายกำแพง-ทำให้ทีมของคุณทำงานร่วมกัน แบ่งปันข้อมูลเชิงลึก และส่งต่อผู้ใช้ไปยังตัวแทนที่เหมาะสมที่สุด
เรียนรู้เพิ่มเติม
ส่งเสริมและแชร์ผลิตภัณฑ์
เพิ่มอัตราการเปลี่ยนแปลงโดยการแบ่งปันแคตตาล็อก Meta เพื่อให้ลูกค้าสามารถเรียกดูและทำการสั่งซื้อโดยตรงในแชท
เรียนรู้เพิ่มเติม
ตอบสนองอย่างชาญฉลาด
ตอบสนองอย่างชาญฉลาดด้วยการตอบกลับอย่างมีประสิทธิภาพและร่างการตอบกลับที่สร้างโดย AI
เรียนรู้เพิ่มเติม
ทำงานในขณะเดินทาง
จัดการการแจ้งเตือน แลกเปลี่ยนข้อความ เสียง หรือวิดีโอ และใช้ประโยชน์จาก AI ในแอปพลิเคชันมือถือ respond.io
เรียนรู้เพิ่มเติม
กล่องจดหมายทีม Omnichannel
ไม่ต้องสลับระหว่างแอปเพื่อแชทอีกต่อไป รวมรายชื่อติดต่อและบทสนทนาจากการโทรด้วยเสียง อีเมล WhatsApp TikTok Facebook Messenger Instagram และอื่นๆ อีกมากมาย
ตัวแทน AI
จัดการคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ คำถามเกี่ยวกับขนาดหรือสต็อก และติดตามการสั่งซื้อด้วยตัวแทน AI. รวบรวมข้อมูลของผู้ซื้อ อัตโนมัติคุณสมบัติลูกค้า ส่งต่อไปยังฝ่ายขาย และติดตามผลทันทีโดยไม่มีการล่าช้าจากมนุษย์.
ทำให้เป็นอัตโนมัติและเชื่อมต่อ
เชื่อมต่อ respond.io กับเครื่องมือต่างๆ เช่น HubSpot, Salesforce, Google Sheets, Zapier, Make, n8n และอื่นๆ เพื่อทำให้การทำงานเป็นอัตโนมัติและเข้าถึงข้อมูลสำคัญในขณะที่คุณแชท
การจัดการวงจรชีวิตของลูกค้า
ให้ความสำคัญกับลูกค้าเป้าหมายที่มีความตั้งใจสูง ออกแบบเส้นทางของลูกค้าสำหรับแต่ละขั้นตอนของวงจรชีวิต หรือระบุจุดหลุดออกทั่วไปด้วยการวิเคราะห์
การสร้างและการแปลงลูกค้าเป้าหมาย
จับลูกค้าเป้าหมายจากโฆษณา Meta, ทำการจองการนัดหมายอัตโนมัติ, แชร์ข้อมูลผลิตภัณฑ์ทันทีด้วย Meta Catalogs และอื่นๆ อีกมากมาย
การรักษาลูกค้าในระดับขนาดใหญ่
เพิ่มความภักดีของลูกค้าด้วยการออกอากาศแบบกำหนดเป้าหมายสำหรับโปรโมชั่น การต่ออายุ การอัปเกรด และการสำรวจ CSAT
ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล
ติดตามเวลาตอบสนอง ประสิทธิภาพของโฆษณา Meta และการออกอากาศ และการแปลงเพื่อเปลี่ยนข้อมูลเชิงลึกให้กลายเป็นรายได้
เสถียรภาพภายใต้ปริมาณสูง
อย่าสูญเสียลูกค้าเป้าหมายเนื่องจากความผิดพลาดหรือระยะเวลาหยุดทำงาน แตกต่างจากผู้ให้บริการรายอื่น respond.io รับประกันความน่าเชื่อถือของแพลตฟอร์มสูง
ความปลอดภัยที่เพิ่มขึ้นสำหรับข้อมูลลูกค้า
รักษาความปลอดภัยของข้อมูลลูกค้าและธุรกิจด้วยการรับรอง ISO 27001, การปฏิบัติตาม GDPR, การเข้ารหัส SSL, การตรวจสอบยืนยันแบบสองปัจจัย, มาตรการรักษาความปลอดภัยในคลาวด์อย่างครอบคลุมและ SSO