การท่องเที่ยว

ขับเคลื่อนผลลัพธ์จากการตลาดและการขายของเอเจนซี่ท่องเที่ยว

คุณขายทัวร์ทางศาสนา, การเดินทางด้วยรถไฟ, ประสบการณ์การท่องเที่ยวหรูหราหรือแผนการเดินทางแบบปรับแต่งหรือไม่? Respond.io ช่วยให้ธุรกิจการท่องเที่ยวอย่างคุณทำการตลาดและมั่นใจในการจองได้ในระดับใหญ่จากทุกช่องทางบนแพลตฟอร์มเดียว

10x

Your leads

with promotional messages

50%

Increase

in repeat business

84%

Faster

chat responses

ได้รับความไว้วางใจจากธุรกิจการเดินทางชั้นนำ

เพิ่มการจองและรับธุรกิจซ้ำด้วยการเติบโตที่นำโดยการสนทนา™

ให้โอกาสลูกค้าเข้ามาสื่อสารกับคุณได้จากทุกช่องทาง

ใช้ respond.io เพื่อติดต่อกับลูกค้าผ่าน WhatsApp, Facebook Messenger และ Instagram รวมทั้งรวมการจัดการลูกค้าจากหลายแหล่งในแพลตฟอร์มเดียว

ใช้โฆษณาคลิกเพื่อแชทสำหรับการมีส่วนร่วมโดยตรงในโซเชียลมีเดียและช่วยให้ผู้เดินทางไปถึงจุดหมายฝันได้เร็วขึ้น

แบ่งกลุ่มลูกค้าของคุณตามสถานที่หรือความสนใจในบริการเพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงพวกเขาด้วยกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลเฉพาะสำหรับเอเจนซี่การเดินทาง

เพิ่มการได้มาซึ่งลูกค้าด้วยการใช้รหัส QR บนโปสเตอร์ แผ่นพับ และโบรชัวร์

เปลี่ยนการสอบถามข้อมูลการเดินทางให้เป็นการจองที่ยืนยันได้เร็วขึ้น

ตอบสนองต่อลูกค้าอย่างรวดเร็วในขณะที่พวกเขาตื่นเต้นที่จะจอง เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีการขายที่สูญหายเนื่องจากการตอบสนองที่ล่าช้า

ใช้ Respond AI แชทบอทที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจการท่องเที่ยวเพื่อตอบสอบถามทันทีหรือการคัดกรองลูกค้า 24/7 ก่อนที่เจ้าหน้าที่มนุษย์จะเข้าแทรกแซง

อัตโนมัติแคมเปญการส่งข้อความอัตโนมัติหลายช่องทางที่กระตุ้นโดยการกระทำของลูกค้า

ทำให้กระบวนการต่างๆ จากการสอบถามไปจนถึงการจองสะดวกขึ้น โดยรวมเข้ากับ CRM และ ERP ของเอเจนซี่การท่องเที่ยวของคุณเพื่อการจัดการข้อมูลและการซิงโครไนซ์ที่ง่ายขึ้น

ทำให้การชำระเงินออนไลน์เป็นเรื่องง่ายด้วยลิงค์ในแชท เพื่อให้คุณสามารถทำการจองได้โดยตรง

สร้างความภักดีจากทุกการเดินทาง

ส่งรายละเอียดโปรโมชั่น การแจ้งเตือน หรือประกาศอย่างมีประสิทธิภาพ และจัดการสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าอัตโนมัติเพื่อระบุจุดที่ต้องปรับปรุง

ให้ผู้จัดการมีภาพรวมของทีมและประสิทธิภาพของตัวแทนแต่ละคน เพื่อพัฒนากลยุทธ์ในการปรับปรุงตามนั้น

รักษาลูกค้าทำซ้ำด้วยการรีทาร์เก็ตและการขายเพิ่มเติมอย่างทันเวลาเมื่อพวกเขาอาจต้องการส่วนเสริม หรือเมื่อพวกเขาละทิ้งกระบวนการจอง

ระบุลูกค้าที่กลับมาเพื่อการสนทนาที่ปรับแต่งเกี่ยวกับจุดหมายที่ดึงดูดความสนใจของพวกเขา

Data-Driven Insights for Travel Businesses

Identify the most popular channels among customers to optimize campaign success

Segment broadcasts to target specific audiences and track reach and engagement for successful promotions

Manage customers on respond.io throughout their lifecycle, integrating your CRM or ERP for a full profile view

Analyze agent performance to optimize campaigns and boost NPS or CSAT ratings

Features

กล่องจดหมายทีม Omnichannel

ไม่ต้องสลับระหว่างแอปเพื่อแชทอีกต่อไป รวมรายชื่อติดต่อและบทสนทนาจากการโทรด้วยเสียง อีเมล WhatsApp TikTok Facebook Messenger Instagram และอื่นๆ อีกมากมาย

เรียนรู้เพิ่มเติม

ตัวแทน AI

Handle trip planning, package details and FAQs with ease. AI agents collect traveler info, qualify booking intent and route serious inquiries to the right team instantly.

เรียนรู้เพิ่มเติม

ทำให้เป็นอัตโนมัติและเชื่อมต่อ

เชื่อมต่อ respond.io กับเครื่องมือต่างๆ เช่น HubSpot, Salesforce, Google Sheets, Zapier, Make, n8n และอื่นๆ เพื่อทำให้การทำงานเป็นอัตโนมัติและเข้าถึงข้อมูลสำคัญในขณะที่คุณแชท

เรียนรู้เพิ่มเติม

การจัดการวงจรชีวิตของลูกค้า

ให้ความสำคัญกับลูกค้าเป้าหมายที่มีความตั้งใจสูง ออกแบบเส้นทางของลูกค้าสำหรับแต่ละขั้นตอนของวงจรชีวิต หรือระบุจุดหลุดออกทั่วไปด้วยการวิเคราะห์

เรียนรู้เพิ่มเติม

การสร้างและการแปลงลูกค้าเป้าหมาย

จับลูกค้าเป้าหมายจากโฆษณา Meta, ทำการจองการนัดหมายอัตโนมัติ, แชร์ข้อมูลผลิตภัณฑ์ทันทีด้วย Meta Catalogs และอื่นๆ อีกมากมาย

เรียนรู้เพิ่มเติม

การรักษาลูกค้าในระดับขนาดใหญ่

เพิ่มความภักดีของลูกค้าด้วยการออกอากาศแบบกำหนดเป้าหมายสำหรับโปรโมชั่น การต่ออายุ การอัปเกรด และการสำรวจ CSAT

เรียนรู้เพิ่มเติม

ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

ติดตามเวลาตอบสนอง ประสิทธิภาพของโฆษณา Meta และการออกอากาศ และการแปลงเพื่อเปลี่ยนข้อมูลเชิงลึกให้กลายเป็นรายได้

เรียนรู้เพิ่มเติม

เสถียรภาพภายใต้ปริมาณสูง

อย่าสูญเสียลูกค้าเป้าหมายเนื่องจากความผิดพลาดหรือระยะเวลาหยุดทำงาน แตกต่างจากผู้ให้บริการรายอื่น respond.io รับประกันความน่าเชื่อถือของแพลตฟอร์มสูง

เรียนรู้เพิ่มเติม

ความปลอดภัยที่เพิ่มขึ้นสำหรับข้อมูลลูกค้า

รักษาความปลอดภัยของข้อมูลลูกค้าและธุรกิจด้วยการรับรอง ISO 27001, การปฏิบัติตาม GDPR, การเข้ารหัส SSL, การตรวจสอบยืนยันแบบสองปัจจัย, มาตรการรักษาความปลอดภัยในคลาวด์อย่างครอบคลุมและ SSO

เรียนรู้เพิ่มเติม