ยาน ยนต์

กรณีการใช้งาน

เพิ่มการมีส่วนร่วมด้วยการแชทแบบ Omnichannel

เรื่องราวของลูกค้ารายเดียวที่มีทุกข้อความ อีเมล เว็บแชท และการสนทนาภายใน ฟังก์ชันทั้งหมดที่คุณคาดหวังและบางอย่างคุณจะไม่พบที่อื่น

โปรโมชั่นสวนสนุกในสถานที่ที่มองเห็นได้

การซื้อหรือขายชุดล้อไม่ค่อยหุนหันพลันแล่น เร่งการตัดสินใจเมื่อคุณกระตุ้นลูกค้าด้วยโปรโมชันข้ามแพลตฟอร์ม จากนั้นติดตามผลโดยตรงในกล่องจดหมายส่งข้อความของพวกเขา

ใช้แคตตาล็อกและโบรชัวร์ใหม่เป็นแม่เหล็กดึงดูดลูกค้าเป้าหมายเพื่อดักจับ

สร้างความสนใจเกี่ยวกับรถรุ่นใหม่หรือดีลรถมือสองผ่านข้อมูลที่ถูกควบคุมในแคมเปญการตลาดแบบหยดหลายช่องทาง

แบ่งกลุ่มลูกค้าตามความสนใจการซื้อที่ผ่านมาหรือพฤติกรรมของผู้ซื้อสําหรับการกําหนดเป้าหมายใหม่

ออกอากาศข้อเสนอพิเศษบนแอพส่งข้อความไปยังกลุ่มเป้าหมายทันทีหรือกําหนดเวลาล่วงหน้า

ใช้อัตราการเปิดและคลิกผ่านสูงเมื่อคุณใช้ช่องทางที่เหมาะสม

เริ่มระบบควบคุมความเร็วอัตโนมัติสําหรับการขาย

แอพส่งข้อความส่งเสริมความไว้วางใจได้เร็วกว่าอีเมลและโทรศัพท์ เอาชนะการคัดค้านและปิดการขายได้อย่างง่ายดายเมื่อคุณรวมการแชทยานยนต์เข้ากับข้อมูลลูกค้า ระบบอัตโนมัติ และการผสานรวม

กระตุ้นการสอบถามการขายด้วยโฆษณาคลิกเพื่อแชทเชิงกลยุทธ์ ลิงก์แชท และรหัส QR

สร้างเส้นทางวีไอพี เช่น บริการเฉพาะสําหรับลูกค้าที่มีมูลค่าสูง

ทําให้ไปป์ไลน์การขายของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ ตั้งแต่คุณสมบัติการขายไปจนถึงการสร้างดีล

ผสานรวม ERP หรือ CRM ยานยนต์ที่มีอยู่เพื่อดึงข้อมูลหรือสร้างข้อตกลงขณะสนทนา

ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรมแบบ 1:1 หรือหลายรายการในครั้งเดียวสําหรับทุกอย่างตั้งแต่การอัปเดตการจัดส่งไปจนถึงการแจ้งเตือนการเติมสต็อก

ติดต่อผสาน

ค้นหาและรวมข้อความและโปรไฟล์ของผู้ติดต่อได้อย่างง่ายดายเพื่อสร้างมุมมองแบบองค์รวมของประวัติการโต้ตอบของพวกเขาบนแพลตฟอร์มเดียวที่มีการสนทนาหลายช่องทางอย่างแท้จริง

ทางลัดการดําเนินการ

ช่วยให้ตัวแทนสามารถสร้างตั๋วข้อตกลงและคําสั่งซื้อดําเนินการถ่ายโอนกะและสนับสนุนการยกระดับและอื่น ๆ โดยการเปิดตัวเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติที่สร้างไว้ล่วงหน้าด้วยการกดปุ่มเพียงปุ่มเดียว

กล่องจดหมายที่กําหนดเอง

สร้างกล่องจดหมายที่เหมาะสมกับวัตถุประสงค์เพื่อติดตามลูกค้าที่มีมูลค่าสูงตัวแทนในการฝึกอบรมลูกค้าที่ย้ายผ่านเวิร์กโฟลว์การส่งข้อความอัตโนมัติหรือการสื่อสารที่สําคัญต่อภารกิจอื่น ๆ

การติดแท็กและฟิลด์ที่กําหนดเอง

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.

เริ่มระบบควบคุมความเร็วอัตโนมัติสําหรับการขาย

สร้างเส้นทางวีไอพี เช่น บริการเฉพาะสําหรับลูกค้าที่มีมูลค่าสูง

ก้าวไปอีกขั้นด้วยการสนับสนุนที่ชาญฉลาด

การสื่อสารเป็นเครื่องมือของความสัมพันธ์กับลูกค้าทั้งหมด รักษาความภักดีต่อแบรนด์และมูลค่าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้าที่สูงขึ้นด้วยประสบการณ์หลังการขายและการสนับสนุนที่ยอดเยี่ยม

ให้การสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันด้วยตัวเลือกการบริการตนเอง เช่น คําถามที่พบบ่อยอัตโนมัติ การเข้าถึงตัวแทนที่เป็นมนุษย์ หรือทั้งสองอย่างผสมกัน

แจ้งเตือนบริการอัตโนมัติ รับการอนุมัติอย่างรวดเร็วเกี่ยวกับงานพิเศษ และส่งการแจ้งเตือนเมื่อรถพร้อมสําหรับการรับรถ

สร้างความประทับใจให้ลูกค้าเมื่อคุณรู้จักพวกเขาในทุกช่องทางและมีบริบทที่สมบูรณ์อยู่ในมือเสมอ

เปิดใช้งานการยกระดับการสนับสนุนที่ราบรื่นหรือแทรกแซงหากเจ้าหน้าที่โดนกระแทก

ปรับเทียบจุดอ่อนของการสนับสนุนที่ระบุในบันทึกการแชทของเจ้าหน้าที่การให้คะแนน NPS หรือ CSAT และการวิเคราะห์ประสิทธิภาพ

โปรโมชั่นสวนสนุกในสถานที่ที่มองเห็นได้

เริ่มระบบควบคุมความเร็วอัตโนมัติสําหรับการขาย

เริ่มระบบควบคุมความเร็วอัตโนมัติสําหรับการขาย

ก้าวไปอีกขั้นด้วยการสนับสนุนที่ชาญฉลาด

พร้อมที่จะเริ่มต้นหรือยัง ✨