ยาน ยนต์

กรณีการใช้งาน

เพิ่มการมีส่วนร่วมด้วยการแชทแบบ Omnichannel

เรื่องราวของลูกค้าเดียวที่มีทุกข้อความอีเมลแชทผ่านเว็บและการสนทนาภายใน ฟังก์ชั่นทั้งหมดที่คุณคาดหวังและบางฟังก์ชันคุณจะไม่พบที่อื่น

โปรโมชั่นจอดรถในสถานที่ที่มองเห็นได้

การซื้อหรือขายชุดล้อนั้นไม่ค่อยหุนหันพลันแล่น เร่งการตัดสินใจเมื่อคุณเขยิบลูกค้าด้วยการโปรโมตข้ามแพลตฟอร์ม จากนั้นติดตามผลโดยตรงในกล่องจดหมายการส่งข้อความของพวกเขา

ใช้แคตตาล็อกและโบรชัวร์ใหม่เป็นแม่เหล็กนําเพื่อจับสร้างและรักษาโอกาสในการขาย

สร้างความสนใจเกี่ยวกับรถยนต์รุ่นใหม่หรือดีลรถยนต์มือสองผ่านข้อมูลการควบคุมปริมาณในแคมเปญการตลาดแบบหยดหลายช่องทาง

แบ่งกลุ่มลูกค้าตามความสนใจ การซื้อที่ผ่านมา หรือพฤติกรรมของผู้ซื้อสําหรับการกําหนดเป้าหมายซ้ํา

ออกอากาศข้อเสนอพิเศษบนแอพส่งข้อความไปยังกลุ่มเป้าหมายทันทีหรือกําหนดเวลาล่วงหน้า

อัตราการเปิดและคลิกผ่านสูงเมื่อคุณใช้ช่องที่เหมาะสม

เริ่มระบบควบคุมความเร็วคงที่สําหรับการขาย

แอปรับส่งข้อความสร้างความไว้วางใจได้เร็วกว่าอีเมลและโทรศัพท์ เอาชนะการคัดค้านและปิดการขายได้อย่างง่ายดายเมื่อคุณรวมการแชทด้วยยานยนต์เข้ากับข้อมูลลูกค้าระบบอัตโนมัติและการผสานรวม

กระตุ้นการสอบถามเกี่ยวกับการขายด้วยโฆษณาคลิกเพื่อแชทเชิงกลยุทธ์ ลิงก์แชท และรหัส QR

สร้างเส้นทางวีไอพีเช่นบริการเฉพาะสําหรับลูกค้าที่มีมูลค่าสูง

ทําให้ไปป์ไลน์การขายของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ ตั้งแต่คุณสมบัติการขายไปจนถึงการสร้างดีล

ผสานรวม ERP หรือ CRM ยานยนต์ที่มีอยู่เพื่อดึงข้อมูลหรือสร้างดีลขณะสนทนา

ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรมหรือการแจ้งเตือนจํานวนมากแบบ 1:1 สําหรับทุกอย่างตั้งแต่การอัปเดตการจัดส่งไปจนถึงการแจ้งเตือนการเติมสินค้ากลับสต็อก

ผสานที่ติดต่อ

ค้นหาและผสานข้อความและโปรไฟล์ของผู้ติดต่อได้อย่างง่ายดายเพื่อสร้างมุมมองแบบองค์รวมของประวัติการโต้ตอบของพวกเขาบนแพลตฟอร์มเดียวที่มีการสนทนาหลายช่องทางอย่างแท้จริง

ทางลัดการกระทํา

ช่วยให้เจ้าหน้าที่สามารถสร้างตั๋วข้อเสนอและคําสั่งซื้อดําเนินการโอนกะและสนับสนุนการยกระดับและอื่น ๆ โดยการเปิดตัวเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติที่สร้างไว้ล่วงหน้าได้เพียงกดปุ่มเดียว

กล่องขาเข้าแบบกําหนดเอง

สร้างกล่องจดหมายที่เหมาะสําหรับวัตถุประสงค์เพื่อติดตามลูกค้าที่มีมูลค่าสูงตัวแทนในการฝึกอบรมลูกค้าที่เคลื่อนที่ผ่านเวิร์กโฟลว์การส่งข้อความอัตโนมัติหรือการสื่อสารที่สําคัญต่อภารกิจอื่น ๆ

การแท็ก > เขตข้อมูลแบบกําหนดเอง

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.

เริ่มระบบควบคุมความเร็วคงที่สําหรับการขาย

สร้างเส้นทางวีไอพีเช่นบริการเฉพาะสําหรับลูกค้าที่มีมูลค่าสูง

ผสานรวม ERP หรือ CRM ยานยนต์ที่มีอยู่เพื่อดึงข้อมูลหรือสร้างดีลขณะสนทนา

ก้าวไปอีกขั้นด้วยการสนับสนุนที่ชาญฉลาด

การสื่อสารเป็นเครื่องมือของความสัมพันธ์กับลูกค้าทั้งหมด รักษาความภักดีต่อแบรนด์และมูลค่าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้าที่สูงขึ้นด้วยประสบการณ์หลังการขายและการสนับสนุนที่ยอดเยี่ยม

ให้การสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันด้วยตัวเลือกการบริการตนเองเช่นคําถามที่พบบ่อยอัตโนมัติการเข้าถึงตัวแทนที่เป็นมนุษย์หรือทั้งสองอย่างผสมกัน

การแจ้งเตือนบริการอัตโนมัติได้รับการอนุมัติอย่างรวดเร็วเกี่ยวกับงานพิเศษและส่งการแจ้งเตือนเมื่อรถยนต์พร้อมสําหรับการรับ

สร้างความประทับใจให้กับลูกค้าเมื่อคุณจดจําพวกเขาในทุกช่องทางและมีบริบทที่ครบถ้วนอยู่เสมอ

เปิดใช้งานการยกระดับการสนับสนุนที่ราบรื่นหรือแทรกแซงหากเจ้าหน้าที่โดนกระแทกใด ๆ

ปรับเทียบจุดอ่อนของการสนับสนุนที่ระบุในบันทึกการแชทของตัวแทนการให้คะแนน NPS หรือ CSAT และการวิเคราะห์ประสิทธิภาพ

โปรโมชั่นจอดรถในสถานที่ที่มองเห็นได้

เริ่มระบบควบคุมความเร็วคงที่สําหรับการขาย

เริ่มระบบควบคุมความเร็วคงที่สําหรับการขาย

ก้าวไปอีกขั้นด้วยการสนับสนุนที่ชาญฉลาด

พร้อมที่จะเริ่มแล้วหรือยัง