อุตสาหกรรมยานยนต์

เปลี่ยนการเดินทางของลูกค้าให้เป็นเกียร์สูง

จัดการการสนทนาทางด้านยานยนต์ทั้งหมดในแพลตฟอร์มเดียว ทำให้ respond.io เป็นส่วนหนึ่งของชุดเครื่องมือของคุณเพื่อทำการตลาดในระดับใหญ่ ลดระยะเวลาขาย และมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัว

80%

Faster

first response times

qualified leads

50%

Increase

in quarter-on-quarter sales

ได้รับความไว้วางใจจากธุรกิจยานยนต์ชั้นนำ

เพิ่มยอดขายด้วยการเติบโตที่นำโดยการสนทนา™

เร่งการจับลูกค้าเป้าหมายให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น

เร่งการเติบโตของธุรกิจผ่านการโทรหรือแชทบน WhatsApp, Facebook Messenger และ Instagram โดยการรวมการจัดการลูกค้าเป้าหมายจากหลายแหล่งเข้าด้วยกัน

ใช้แคตตาล็อกและโบรชัวร์เป็นเครื่องมือดึงดูดลูกค้าเพื่อจับ สร้าง และดูแลลูกค้า потенциальที่เหมาะสมตามบริบทของข้อความ

สร้างแคมเปญดูแลลูกค้าเพื่อจุดประกายความสนใจของลูกค้าที่มีความเย็นชาต่อรถยนต์รุ่นใหม่หรือข้อเสนอรถยนต์มือสอง

ขับเคลื่อนการสอบถามการขายด้วยโฆษณาคลิกเพื่อสนทนา ลิงก์แชท และรหัส QR อย่างมีกลยุทธ์

เพิ่มยอดขายด้วย respond.io

สร้างเส้นทาง VIP สำหรับลูกค้าที่มีมูลค่าสูง

รวม ERP หรือ CRM ด้านยานยนต์ที่มีอยู่เพื่อดึงข้อมูลหรือสร้างข้อตกลงในขณะสนทนา

เสนอความช่วยเหลือด้านการขายตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมตัวเลือกบริการตนเอง เช่น FAQs อัตโนมัติ การเข้าถึงตัวแทนมนุษย์ หรือการผสมผสานทั้งสองอย่าง

ทำให้การคัดกรองลูกค้าเป็นอัตโนมัติเพื่อให้ทีมขายของคุณสามารถใช้เวลากับการปิดการขายได้มากขึ้น

ก้าวไปอีกขั้นเพื่อลูกค้าประจำ

อัตโนมัติการเตือนบริการ รับการอนุมัติอย่างรวดเร็วสำหรับงานเพิ่มเติมและส่งการแจ้งเตือนเมื่อรถยนต์พร้อมที่จะรับ

ส่งการแจ้งเตือนแบบ 1:1 หรือแบบเป็นกลุ่มสำหรับทุกอย่าง - ตั้งแต่การอัปเดตการจัดส่งไปจนถึงการแจ้งเตือนการเติมสต็อก

จัดกลุ่มลูกค้าตามความสนใจ การซื้อในอดีต หรือพฤติกรรมของผู้ซื้อเพื่อการติดตามเป้าหมาย

ออกอากาศข้อเสนอพิเศษในแอปพลิเคชันข้อความเพื่อเป้าหมายผู้ชมทันทีหรือวางแผนล่วงหน้า

Gain insights and improve agent performance

Identify the most popular channels among clients to optimize campaign success and your budget

Segment broadcasts to target specific audiences and track reach and engagement for successful promotions

Manage clients on respond.io throughout their lifecycle, integrating your CRM or ERP for a full profile view

Identify and recalibrate weak points identified in agents' chat records, NPS or CSAT ratings and performance analytics

Features

กล่องจดหมายทีม Omnichannel

ไม่ต้องสลับระหว่างแอปเพื่อแชทอีกต่อไป รวมรายชื่อติดต่อและบทสนทนาจากการโทรด้วยเสียง อีเมล WhatsApp TikTok Facebook Messenger Instagram และอื่นๆ อีกมากมาย

เรียนรู้เพิ่มเติม

ตัวแทน AI

Answer questions about services, availability, and pricing. AI agents collect vehicle and customer details, qualify intent and route inquiries to sales, service, or parts instantly.

เรียนรู้เพิ่มเติม

ทำให้เป็นอัตโนมัติและเชื่อมต่อ

เชื่อมต่อ respond.io กับเครื่องมือต่างๆ เช่น HubSpot, Salesforce, Google Sheets, Zapier, Make, n8n และอื่นๆ เพื่อทำให้การทำงานเป็นอัตโนมัติและเข้าถึงข้อมูลสำคัญในขณะที่คุณแชท

เรียนรู้เพิ่มเติม

การจัดการวงจรชีวิตของลูกค้า

ให้ความสำคัญกับลูกค้าเป้าหมายที่มีความตั้งใจสูง ออกแบบเส้นทางของลูกค้าสำหรับแต่ละขั้นตอนของวงจรชีวิต หรือระบุจุดหลุดออกทั่วไปด้วยการวิเคราะห์

เรียนรู้เพิ่มเติม

การสร้างและการแปลงลูกค้าเป้าหมาย

จับลูกค้าเป้าหมายจากโฆษณา Meta, ทำการจองการนัดหมายอัตโนมัติ, แชร์ข้อมูลผลิตภัณฑ์ทันทีด้วย Meta Catalogs และอื่นๆ อีกมากมาย

เรียนรู้เพิ่มเติม

การรักษาลูกค้าในระดับขนาดใหญ่

เพิ่มความภักดีของลูกค้าด้วยการออกอากาศแบบกำหนดเป้าหมายสำหรับโปรโมชั่น การต่ออายุ การอัปเกรด และการสำรวจ CSAT

เรียนรู้เพิ่มเติม

ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

ติดตามเวลาตอบสนอง ประสิทธิภาพของโฆษณา Meta และการออกอากาศ และการแปลงเพื่อเปลี่ยนข้อมูลเชิงลึกให้กลายเป็นรายได้

เรียนรู้เพิ่มเติม

เสถียรภาพภายใต้ปริมาณสูง

อย่าสูญเสียลูกค้าเป้าหมายเนื่องจากความผิดพลาดหรือระยะเวลาหยุดทำงาน แตกต่างจากผู้ให้บริการรายอื่น respond.io รับประกันความน่าเชื่อถือของแพลตฟอร์มสูง

เรียนรู้เพิ่มเติม

ความปลอดภัยที่เพิ่มขึ้นสำหรับข้อมูลลูกค้า

รักษาความปลอดภัยของข้อมูลลูกค้าและธุรกิจด้วยการรับรอง ISO 27001, การปฏิบัติตาม GDPR, การเข้ารหัส SSL, การตรวจสอบยืนยันแบบสองปัจจัย, มาตรการรักษาความปลอดภัยในคลาวด์อย่างครอบคลุมและ SSO

เรียนรู้เพิ่มเติม