Automotriz

Ponga en marcha la experiencia del cliente

Gestione todos los chats de automoción en una sola plataforma. Convierta respond.io en parte de su kit de herramientas para comercializar a escala, acortar los ciclos de venta y ofrecer una experiencia personalizada.

+28%

Ventas

6x

Clientes potenciales

4.7/5

Valoración de CSAT en asistencia de los agentes

Con la confianza de las principales EMPRESAS DE AUTOMOCIÓN

Aumente las ventas con un crecimiento basado en la conversación

Impulse la captación de clientes potenciales

Utilice catálogos y folletos como lead magnets para captar, generar y alimentar clientes potenciales.
Crear campañas de nutrición de clientes potenciales para reavivar el interés de clientes potenciales en frío sobre nuevos modelos u ofertas de coches usados.
Impulse las consultas de ventas con anuncios estratégicos de "clic para chatear", enlaces de chat y códigos QR

Impulsar las ventas Respond.io

Crear rutas VIP para clientes de alto valor
Integre ERPs existentes o CRMs Automotriz para recuperar datos o generar ofertas durante una conversación
Ofrezca asistencia de ventas 24 horas al día, 7 días a la semana, con opciones de autoservicio como preguntas frecuentes automatizadas, acceso a un agente humano o una combinación de ambos.
Automatice la cualificación de clientes potenciales para que sus agentes comerciales puedan dedicar más tiempo a cerrar ventas.

Ir más allá gracias a los clientes habituales

Automatice los recordatorios de servicio, obtenga aprobaciones rápidas para trabajos adicionales y envíe notificaciones cuando los coches estén listos para su recogida.
Envíe notificaciones de transacciones 1:1 o masivas para todo, desde actualizaciones de entrega hasta alertas de reposición de existencias.
Segmente a los clientes por intereses, compras anteriores o comportamiento de comprador para la reorientación
Difunda ofertas especiales en las aplicaciones de mensajería para dirigirse a público objetivo al instante o prográmelas con antelación

Obtenga información y mejore el rendimiento de los agentes

Identificar los canales de chat más populares entre los clientes potenciales para optimizar la eficacia de las campañas.
Califique a los agentes por la calidad de sus tiempos de respuesta y resolución
Identificar y recalibrar los puntos débiles identificados en los registros de chat de los agentes, las calificaciones NPS o CSAT y los análisis de rendimiento.

Características adicionales

Responder sobre la marcha

Asegúrese de que sus agentes están siempre preparados para atender a los clientes con respond.io - Aplicación Inbox

Plataforma fiable de mensajería a escala

Confíe en respond.io para gestionar eficazmente sus necesidades de comunicación, incluso cuando se enfrente a un gran volumen de consultas, sin problemas de rendimiento ni tiempos de inactividad.

respond.io es líder en gestión de comunicaciones con clientes de pequeñas empresas en G2
respond.io es líder en gestión de comunicaciones con el cliente en G2
respond.io es líder en gestión de comunicaciones con clientes del mercado medio en G2
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respond.io es líder en la gestión de las comunicaciones con los clientes de Oriente Medio y África en G2
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