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Ya sea que compre o venda autos, o si es una pequeña empresa o un concesionario de franquicia, gestione todo el chat automotor en una sola plataforma. Integre la mensajería instantánea en su juego de herramientas para comercializar a escala, acortar los ciclos de venta y ofrecer asistencia personalizada.
Venta de autos
Más oportunidades
Valoración de CSAT en asistencia de los agentes
Acelere la interacción con el chat omnicanal
La historia integral de un cliente que contiene cada mensaje, correo electrónico, chat web y charla interna. Todas las funciones que espera y algunas que no encontrará en ningún otro sitio.
La compra o venta de un juego de ruedas no suele ser impulsiva. Acelere la toma de decisiones cuando tiente a los clientes con promociones multiplataforma y luego siga directamente en sus buzones de mensajes.
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Las aplicaciones de mensajería fomentan la confianza antes que el correo electrónico y las llamadas telefónicas. Supere objeciones y cierre ventas con facilidad combinando el chat automotor con los datos de los clientes, la automatización y las integraciones.
Encuentre y combine fácilmente los mensajes y perfiles de un contacto para crear una visión holística de su historial de interacciones en la única plataforma con conversaciones verdaderamente multicanal.
Permita a los agentes crear tickets, ofertas y pedidos, realizar transferencias de turno y escalaciones de asistencia, y mucho más, mediante la puesta en marcha de flujos de trabajo automatizados predefinidos con solo pulsar un botón.
Cree buzones específicos para el seguimiento de clientes de alto valor, agentes en formación, clientes que se mueven a través de flujos de trabajo de mensajería automatizada o cualquier otra comunicación que sea crítica para su misión.
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La comunicación es el motor de todas las relaciones con los clientes. Asegure la lealtad a la marca y un mayor valor de por vida del cliente con excelentes experiencias de posventa y asistencia.
