automotriz
Ponga en marcha la experiencia de los clientes

Ya sea que compre o venda autos, o si es una peque帽a empresa o un concesionario de franquicia, gestione todo el chat automotor en una sola plataforma. Integre la mensajer铆a instant谩nea en su juego de herramientas para comercializar a escala, acortar los ciclos de venta y ofrecer asistencia personalizada.

+28%

Venta de autos

M谩s informaci贸n
6x

M谩s oportunidades

M谩s informaci贸n
4.7

Valoraci贸n de CSAT en asistencia de los agentes

M谩s informaci贸n
casos pr谩cticos

Acelere la interacci贸n con el chat omnicanal

La historia integral de un cliente que contiene cada mensaje, correo electr贸nico, chat web y charla interna. Todas las funciones que espera y algunas que no encontrar谩 en ning煤n otro sitio.

Estacione las promociones en lugares visibles

La compra o venta de un juego de ruedas no suele ser impulsiva. Acelere la toma de decisiones cuando tiente a los clientes con promociones multiplataforma y luego siga directamente en sus buzones de mensajes.

Use cat谩logos y folletos nuevos como lead magnets para captar, generar y cultivar clientes potenciales
Genere inter茅s en modelos nuevos u ofertas de autos usados mediante la informaci贸n acelerada en campa帽as de marketing de goteo聽multicanal
Segmente a los clientes por intereses, compras anteriores o comportamiento de comprador para la reorientaci贸n
Difunda ofertas especiales en las aplicaciones de mensajer铆a para dirigirse a p煤blico objetivo al instante o progr谩melas con antelaci贸n
Alcance altas tasas de apertura y clics cuando use los canales adecuados

La historia integral de un cliente que contiene cada mensaje, correo electr贸nico, chat web y charla interna. Todas las funciones que espera y algunas que no encontrar谩 en ning煤n otro sitio.

Ponga en marcha un cierre constante de ventas

Las aplicaciones de mensajer铆a fomentan la confianza antes que el correo electr贸nico y las llamadas telef贸nicas. Supere objeciones y cierre ventas con facilidad combinando el chat automotor con los datos de los clientes, la automatizaci贸n y las integraciones.

Impulse las consultas de ventas con anuncios estrat茅gicos de "clic para chatear", enlaces de chat y c贸digos QR
Cree rutas VIP, como el servicio dedicado a los clientes de alto valor
Automatice su proceso de ventas, desde la calificaci贸n de clientes potenciales hasta la generaci贸n de ofertas
Integre ERPs existentes o CRMs Automotriz para recuperar datos o generar ofertas durante una conversaci贸n
Env铆e notificaciones transaccionales 1:1 o masivas para todo, desde actualizaciones de entrega hasta alertas de reposici贸n
Fusi贸n de contactos

Encuentre y combine f谩cilmente los mensajes y perfiles de un contacto para crear una visi贸n hol铆stica de su historial de interacciones en la 煤nica plataforma con conversaciones verdaderamente multicanal.

Atajos de acciones

Permita a los agentes crear tickets, ofertas y pedidos, realizar transferencias de turno y escalaciones de asistencia, y mucho m谩s, mediante la puesta en marcha de flujos de trabajo automatizados predefinidos con solo pulsar un bot贸n.

Buzones personalizados

Cree buzones espec铆ficos para el seguimiento de clientes de alto valor, agentes en formaci贸n, clientes que se mueven a trav茅s de flujos de trabajo de mensajer铆a automatizada o cualquier otra comunicaci贸n que sea cr铆tica para su misi贸n.

Etiquetado y campos personalizados

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La historia integral de un cliente que contiene cada mensaje, correo electr贸nico, chat web y charla interna. Todas las funciones que espera y algunas que no encontrar谩 en ning煤n otro sitio.

Ponga en marcha un cierre constante de ventas

Las aplicaciones de mensajer铆a fomentan la confianza antes que el correo electr贸nico y las llamadas telef贸nicas. Supere objeciones y cierre ventas con facilidad combinando el chat automotor con los datos de los clientes, la automatizaci贸n y las integraciones.

Impulse las consultas de ventas con anuncios estrat茅gicos de "clic para chatear", enlaces de chat y c贸digos QR
Cree rutas VIP, como el servicio dedicado a los clientes de alto valor
Automatice su proceso de ventas, desde la calificaci贸n de clientes potenciales hasta la generaci贸n de ofertas
Integre ERPs existentes o CRMs Automotriz para recuperar datos o generar ofertas durante una conversaci贸n
Env铆e notificaciones transaccionales 1:1 o masivas para todo, desde actualizaciones de entrega hasta alertas de reposici贸n

La historia integral de un cliente que contiene cada mensaje, correo electr贸nico, chat web y charla interna. Todas las funciones que espera y algunas que no encontrar谩 en ning煤n otro sitio.

Supere expectativas con la asistencia inteligente

La comunicaci贸n es el motor de todas las relaciones con los clientes. Asegure la lealtad a la marca y un mayor valor de por vida del cliente con excelentes experiencias de posventa y asistencia.

Ofrezca asistencia a toda hora, con opciones de autoservicio como preguntas frecuentes automatizadas, acceso a un agente humano o una combinaci贸n de ambos.
Automatice los recordatorios de servicio, acelere las aprobaciones para trabajos adicionales y env铆e notificaciones cuando los autos est茅n listos para retirar
Impresione a los clientes cuando los reconozca en cualquier canal y tenga siempre a mano su contexto completo
Habilite escalaciones de asistencia sin problemas o intervenga si los agentes se encuentran con alg煤n obst谩culo
Recalibre los puntos d茅biles de la asistencia identificados en los registros de chat de los agentes, las calificaciones de NPS o CSAT y los an谩lisis de desempe帽o

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  • Pruebe gratis por 14 d铆as
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