La alternativa de Trengo para escalar conversiones, no costos

Trengo es ideal para pequeñas empresas con menos de 5 agentes que envían pequeños volúmenes de mensajes a clientes en WhatsApp, Facebook e Instagram.

Las empresas grandes con altos volúmenes de conversaciones que requieren funciones avanzadas para múltiples usuarios y equipos deberían considerar respond.io. Nuestro producto se adapta mejor a las empresas B2C que buscan crecimiento comercial o de ingresos a través de llamadas, correo electrónico y canales de mensajería populares como TikTok, WhatsApp y más.

Trengo no es ideal para empresas con grandes volúmenes de mensajes debido a sus altos costos de conversación y su tendencia a quedarse atrás bajo presión. La automatización es fundamental para el crecimiento, pero Trengo cobra un extra por ella: una sorpresa frustrante para muchos equipos.

El soporte limitado de canales, como la falta de integración con TikTok, hace que la escalabilidad sea aún más difícil. Y si tiene algún problema o necesita ayuda, tenga en cuenta que tendrá que esperar días para recibir una respuesta de Trengo, como lo muestran las opiniones de sus clientes. Elija una alternativa como respond.io para comercializar, vender y brindar soporte en cualquier canal utilizando automatización avanzada e IA, sin costos inesperados.

Las empresas en crecimiento como la suya exigen confiabilidad y no cambios repentinos sin previo aviso. En respond.io, ten la seguridad de que obtendrás lo que firmas. Y si decide expandirse, le explicaremos sus opciones en cualquier momento, sin largas esperas ni confusiones.

Maneja conversaciones de TikTok, WhatsApp, correo electrónico, llamadas de voz y más, todo en un solo lugar. En lugar de silos o caos, disfrute de conversaciones omnicanal en una bandeja de entrada de equipo con una excelente UI/UX.

Luego, vaya más allá de la automatización básica. Mientras Trengo limita sus flujos de trabajo, respond.io empodera a su equipo con IA avanzada, flujos de trabajo personalizados y lógica flexible. Combinado con funciones de gestión de clientes potenciales e informes, está diseñado para convertir clientes potenciales más rápido a gran escala.

¿Necesitas ayuda? Nuestro equipo de incorporación lo configurará rápidamente. Luego, nos quedamos a tu lado con soporte experto las 24 horas, los 5 días de la semana y soporte de inteligencia artificial las 24 horas los fines de semana, sin costo adicional, en todos los planes.

En conjunto, esto se traduce en un impacto real: nuestras revisiones de G2 demuestran un tiempo de valor y un retorno de la inversión más rápidos que los de Trengo. En resumen, Trengo simplemente te ayuda a tener conversaciones. Respond.io te consigue conversiones.

Con los paquetes básicos de Trengo, sus números de conversación son limitados y las funciones que incluyen inteligencia artificial y automatización también generan más tarifas. Los usuarios están limitados a 5, incluso en el plan Pro, lo que hace que escalar sea un desafío.

El precio de contactos activos mensuales de Respond.io le brinda contactos y conversaciones totales ilimitados, a diferencia de los competidores que cobran por bloques de contactos o limitan las conversaciones por plan. A medida que aumenta el volumen de chat, el costo por contacto activo mensual disminuye, lo que lo hace más escalable a lo largo del tiempo. Y como no cobramos por usuario, te ayudamos a automatizar más para apoyar el crecimiento del cliente y manejar grandes volúmenes de chat, sin importar cuán grande sea tu equipo.

Reserve una demostración personalizada con nuestros expertos internos para ver cómo respond.io satisface sus casos de uso específicos o regístrese para una prueba gratuita. Cuando esté listo para hacer el cambio, nuestro equipo de incorporación estará encantado de ofrecerle asistencia guiada para una migración sin problemas. Después de eso, el soporte está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana si necesita ayuda.

Trengo ofrece soporte por correo electrónico y mensajería para el plan Boost y solo se puede contactar a través del chat en vivo durante el horario de oficina CET para clientes con planes de nivel superior. Aun así, las reseñas de los clientes con frecuencia mencionan tiempos de respuesta y calidad de soporte deficientes.

Respond.io ofrece soporte al cliente 24 horas al día, 5 días a la semana y chat con inteligencia artificial las 24 horas durante los fines de semana para todos los planes, con gerentes de éxito del cliente disponibles para un crecimiento empresarial personalizado. Una excelente atención al cliente es un motivo de orgullo, una afirmación respaldada por críticas positivas de los clientes.