respond-io
開始免費試用

Trengo 替代規模轉換，而不是成本

沒有隱藏費用或意外的價格上漲——只有推動結果的價值。 雖然 Trengo 限制了您的發展並限制了您的預算，但 respond.io 可以大規模地解鎖投資回報。

Trengo 與 respond.io：快速功能比較

Trengo 和 respond.io 都統一了流行的訊息傳遞管道，並透過廣播、人工智慧和對話分析工具提高了客戶參與度。 但當談到 定價透明度 和 成熟的全通路自動化時，它們的能力和價值差異很大。 找出最適合您需求的解決方案。


Trengo

respond.io

WhatsApp Capabilities

WhatsApp Business Solution Provider

WhatsApp Business Calling API

WhatsApp Business App + API

WhatsApp Catalog

Broadcasts

附加功能

Omnichannel Capabilities

Supported Channels

Calls

Voice over Internet Protocol (VoIP)

  • WhatsApp 商業呼叫 API
  • 信差叫 （即將推出）
  • 網際網路協定語音（VoIP）

Customer Lifecycle Automation

Customer Lifecycle Management

All channels

Chat Automation Workflows

For additional fees

Click to Chat Automation Triggers

Reports

Limited

AI Features

AI Agent

For additional fees

Included in Growth plan and above

AI Assisted Message Drafts

需額外付費

Unlimited credits

AI integration with Automated Workflows

For additional fees

Included in Growth plan and above

支援和穩定性

入職支援

Limited

聊天支援可用性

Only during office hours CET time

24/5 live chat, 24/7 AI agent

支援高訊息量，無延遲

透過電話支援

專業計劃及以上

所有計劃均可使用

定價

入口

  • 提升： 每月 347 美元
  • 10 位用戶
  • 每年 6,000 次對話*

*對話有 7 天的時間

  • 入門級： 每月 79 美元
  • 5 位用戶
  • 每月活躍聯絡人數量不受限制
  • 沒有工作流程

中端

  • 專業版： 每月 579 美元
  • 20 位用戶
  • 每年 18,000 次對話
  • 成長： 每月 159 美元
  • 10 位用戶
  • 每月 1,000 位活躍聯絡人*
  • 無限的工作流程

先進的

  • 企業： 客製化定價
  • 不確定的用戶數量
  • 自訂對話次數
  • 高級： 每月 279 美元
  • 10 位用戶
  • 每月 1,000 位活躍聯絡人
  • 所有自動化和整合功能
  • 無限的工作流程

聯絡 respond.io 以取得客製化的企業方案。

額外費用

  • 對話費用（每額外 100 次對話 $18）
  • 依附 AI 的對話附加費用（每次對話 $0.29）

-

*Monthly Active Contacts refers to the contacts you chat with in a month. Instead of paying for stored contacts, only pay for the contacts you actually talk to.

輕鬆遷移到最強大的 WhatsApp API 解決方案

Migrate from WhatsApp Business App to WhatsApp API

  1. 1. 購買未與目前 WhatsApp Business 帳號關聯的電話號碼或註冊虛擬號碼
  1. 2. 將您的號碼連接到您的 Meta 商業帳戶
  1. 3. 將您的新 WhatsApp API 帳號連接到 respond.io
  1. 3. 將您的新 WhatsApp API 帳號連接到 respond.io

Migrate WhatsApp API from another BSP to respond.io

  1. 1. 關閉 Meta 帳戶中的兩步驟驗證。
  1. 2. 請按照 respond.io 平台中的簡單步驟遷移您的帳戶進行操作。
  1. 3. 驗證您的號碼，您就可以開始了 - 您可以保留您的號碼、範本、聯絡人和對話記錄！

為什麼 respond.io 是 Trengo 的最佳替代品

🛠️

Built for scale, not stress

  • 在團隊收件匣中處理 VoIP 通話、電子郵件、TikTok、WhatsApp 等
  • 為高對話量而建構的現代 UI/UX；無延遲或停機
  • 在幾個小時內（而不是數天）獲得支持 — 與 Trengo 不同，respond.io 絕不會讓您失望

🏆

Achieve success across the funnel

  • Trengo 的設計旨在提供支援；其新的行銷和銷售功能缺乏成熟度
  • Trengo 的附加自動化功能很笨重，而且每次只能在一個頻道上操作
  • Respond.io 透過全通路工具和詳細分析推動行銷、銷售和支援成果

💰

Transparent pricing for proven value, no bill shock

  • 獲得計劃中承諾的所有功能，無需自動化和人工智慧的附加組件
  • 只需為一個月內與您交談過的聯絡人付費
  • Respond.io 的 G2 評論顯示其價值實現速度比 Trengo 更快，投資回報率更高

超越 respond.io — 更強大、更快成長、更少麻煩

Trengo 可能可以幫助您起步，但 respond.io 會透過更聰明的全通路工作流程、更高的收入以及為擴展您的業務而構建的平台將您帶入新的水平。

在一個收件匣中通話和聊天

雖然 Trengo 不支援某些關鍵管道並對 VoIP 收取額外費用，但 respond.io 統一了電話、電子郵件、WhatsApp、TikTok、Facebook Messenger、Instagram 等。

了解更多

客戶生命週期管理

優先考慮高意向潛在客戶，為每個生命週期階段設計客戶旅程或透過分析識別常見的流失點。

了解更多

人工智慧和自動化無限制

Trengo 對自動化收取額外的、未列出的費用。 Respond.io 提供無限的 AI 積分和靈活的自動化以實現可擴展性。

了解更多

可靠的合作夥伴

我們的客戶成功和支援團隊隨時為您提供協助。 我們將快速為您提供針對業務目標的建議，然後全天候為您提供支援。

了解更多

原生集成

使用 HubSpot、Salesforce、Google Sheets 等豐富資料。 在我們的入門計劃中享受 Salesforce，但它僅在 Trengo 的 Pro 計劃中可用。

瞭解更多

數據驅動的洞察

追蹤回應時間、廣告和廣播效果以及轉換率，將洞察轉化為收入。

了解更多

全面的潛在客戶開發

從 Meta 和 TikTok 捕獲線索，使用 AI 立即進行鑑定和回复，然後透過詳細的分析優化性能。

了解更多

轉換銷售工具

自動預訂，透過元目錄即時分享產品訊息，並透過語音通話加速高價值或關鍵交易。

了解更多

大規模客戶保留

透過針對促銷、續約、升級和 CSAT 調查的定向廣播來提高客戶忠誠度。

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輕鬆遷移到最強大的 WhatsApp API 解決方案

Migrate from WhatsApp Business App to WhatsApp API

  1. 1. 購買未與目前 WhatsApp Business 帳號關聯的電話號碼或註冊虛擬號碼
  1. 2. 將您的號碼連接到您的 Meta 商業帳戶
  1. 3. 將您的新 WhatsApp API 帳號連接到 respond.io
  1. 3. 將您的新 WhatsApp API 帳號連接到 respond.io

Migrate WhatsApp API from another BSP to respond.io

  1. 1. 關閉 Meta 帳戶中的兩步驟驗證。
  1. 2. 請按照 respond.io 平台中的簡單步驟 來遷移您的帳戶
  1. 3. 驗證您的號碼，您就可以開始了 - 您可以保留您的號碼、範本、聯絡人和對話記錄！

在 respond.io 上快速設定

Migrate from Sleekflow or other software to respond.io

  1. 1. 建立一個 respond.io 帳戶
  1. 2. 請依照逐步頻道連接指南或聯絡我們以獲得完整的遷移協助。

New to messaging platforms? Get started easily

  1. 1. 建立一個 respond.io 帳戶。
  1. 2. 請按照逐步頻道連接指南進行操作或聯絡我們的支援團隊尋求協助。

常見問題

Trengo 最適合哪些企業？

Trengo 最適合擁有少於 5 名代理商且透過 WhatsApp、Facebook 和 Instagram 向客戶發送少量訊息的小型企業。

對話量大、需要為多個使用者和團隊提供高級功能的大型企業應該考慮使用 respond.io。 我們的產品最適合尋求透過電話、電子郵件和 TikTok、WhatsApp 等流行訊息管道實現業務或收入成長的 B2C 企業。

為什麼我需要 Trengo 替代品？

Trengo 不適合資訊量大的企業，因為它的通話成本很高，而且在壓力下容易落後。 自動化對於成長至關重要，但 Trengo 卻為此收取額外費用——這對許多團隊來說是一個令人沮喪的意外。

有限的管道支援（例如缺乏 TikTok 整合）使得擴展更加困難。 如果您遇到問題或需要協助，請等待幾天才能收到 Trengo 的回复，正如其客戶評論所示。 選擇像 respond.io 這樣的替代方案，使用先進的自動化和人工智慧在任何管道上進行行銷、銷售和支援——沒有意外成本。

是什麼讓 respond.io 成為最好的 Trengo 替代方案？

像您這樣的成長型企業需要可靠性，不能在沒有警告的情況下發生突然的變化。 在 respond.io 上，請相信您將獲得您所註冊的服務。 如果您決定擴展，我們將隨時向您介紹您的選擇，而無需長時間等待或感到困惑。

在一個地方處理來自 TikTok、WhatsApp、電子郵件、語音通話等的對話。 不再存在孤島或混亂，而是在具有出色 UI/UX 的團隊收件匣中享受全通路對話。

然後，超越基本的自動化。 雖然 Trengo 限制了您的工作流程，但 respond.io 為您的團隊提供了先進的 AI、自訂工作流程和靈活的邏輯。 結合潛在客戶管理功能和報告，它可以更快地大規模轉換潛在客戶。

需要幫助嗎？ 我們的入職團隊將協助您快速完成設定。 然後，我們將為您提供每週 5 天、每天 24 小時的專家支援和週末 24 小時的 AI 支援 - 並且每個計劃均無需額外費用。

總的來說，這些都轉化為了真正的影響力：我們的 G2 評論證明其比 Trengo 更快實現價值和投資回報。 簡而言之，Trengo 只是為您提供對話。 Respond.io 為您帶來轉換。

respond.io 和 Trengo 的定價有何不同？

使用 Trengo 的基本套餐，您的通話次數有限，包括人工智慧和自動化在內的功能也需要支付更多費用。 即使是專業計劃，用戶數量也限制為 5 個，這使得擴展成為一個挑戰。

Respond.io 的每月活躍聯絡人定價為您提供無限的聯絡人和對話總數，而不像競爭對手那樣按聯絡人區塊或每個計劃限制對話次數收費。 隨著聊天量的增長，每月活躍聯絡人的成本會下降，使其隨著時間的推移更具可擴展性。 而且由於我們不按用戶收費，我們可以幫助您實現更多自動化，以支援客戶成長並處理大量聊天 - 無論您的團隊規模有多大。

如何從 Trengo 或其他平台切換到 respond.io？

與我們的內行人專家預約客製化演示，了解 respond.io 如何滿足您的特定用例，或註冊免費試用。 當您準備好進行切換時，我們的入職團隊很樂意為您提供指導協助，以確保順利遷移。 此後，如果您需要任何幫助，我們將全天候提供支援。

Trengo 或 respond.io 是否有更好的客戶支援？

Trengo 為 Boost 計劃提供電子郵件和訊息支持，並且對於更高級別計劃的客戶，只能在 CET 辦公時間透過即時聊天聯繫。 即便如此，客戶評論中仍經常提到回應時間和支援品質不佳。

Respond.io 為所有計劃提供每週 5 天、每天 24 小時的客戶支援和週末 24 小時 AI 聊天，並有客戶成功經理提供客製化業務成長服務。 卓越的客戶支援是我們的驕傲，並得到了客戶的正面評價。

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透過 respond.io 將您的業務成果提高 3 倍 🚀