透過續約提醒,客戶保留率提高 60%

透過在客戶偏好的通道群發續約提醒,提醒他們續訂訂閱、租賃或年度方案,以防止流失

56%
更多續訂諮詢
透過主動且即時的續約提醒,讓品牌持續留在客戶心中
40%
轉換次數增加
透過在客戶偏好的通道發送個人化提醒,促使客戶採取行動
60%
更多回頭客
透過持續、主動的續約活動來提高留存率
超過 10k 家品牌信賴 respond.io
Toyota
British Airways
Radisson Hotel
Abenson
Roche
Hertz
Decathlon

讓續約流程無縫銜接

發送即時且具針對性的提醒,在訂閱到期或客戶轉向競爭對手前留住他們

群發續訂提醒

為個別客戶排程自動提醒,以維持或提升經常性收入。群發優惠訊息以鼓勵提前續約或升級會員資格。

使用 AI 處理查詢

使用 Respond AI 即時回覆有關續約的常見問題,確保快速解決並協助客戶做出決策。讓團隊專注於需要人工處理的複雜任務。

分析活動成效以便改進

使用相關績效指標監控續約活動的成效。找出改進空間並優化策略以提高留存率。

How respond.io turns customer conversations into revenue

全通路團隊收件箱

無需再在應用程式之間切換進行聊天統一語音通話、電子郵件、WhatsApp、TikTok、Facebook Messenger、Instagram 等的聯絡人和對話

AI 代理

使用 AI 代理處理產品詢問、常見問題與訂單追蹤,即使在需求高峰時也能應對。篩選潛在客戶、轉交給銷售並立即跟進 — 無需提示,使用 Copilot 幾分鐘內即可完成設定。

自動化與整合

將 respond.io 連接到 HubSpot、Salesforce、ChatGPT、Claude、Calendly、Cal.com、Google Sheets、Zapier、Make、n8n 等工具,於聊天時自動化工作流程並取得關鍵上下文。

客戶生命週期管理

優先處理高意圖的潛在客戶,為每個生命周期階段設計客戶旅程,或利用分析來識別常見的流失點

潛在客戶獲取與轉換

從元廣告中獲取潛在客戶、自動預約、透過元目錄即時分享產品資訊等

規模化客戶留存

透過針對促銷、續約、升級和 CSAT 調查的定向廣播來提高客戶忠誠度

數據驅動洞察

追蹤回應時間、元廣告和廣播表現,以及轉換率,以將洞察轉化為收入將每則對話歸因於啟動該對話的 Growth Widget,以及其網站與頁面 URL。

高流量下的穩定性

再也不會因崩潰或停機而失去潛在客戶與其他提供者不同,respond.io 保證平台的高可靠性

強化客戶資料安全性

通過 ISO 27001 認證、GDPR 合規性、SSL 加密、雙重認證、廣泛的雲端安全措施和 SSO 確保客戶和業務資料的安全

來自客戶的真實成功案例

透過 respond.io 將您的業務成果提升 3 倍 🚀