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對潛在客戶進行資格審查並優先處理，以達成 2 倍銷售

AI 代理收集客戶資料、更新生命週期階段、過濾垃圾訊息，並僅將高意願買家指派給您的團隊 — 全天候、跨所有通路。

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超過10,000個品牌信任 respond.io。
Toyota
McDonalds
British Airways
Radisson Hotel
Subway
Abenson
Roche
Hertz
Decathlon

Turn manual lead sorting into seamless automation

Streamline qualification to save time, reduce distractions and focus on sales-ready leads

Auto-consent for personal data collection

Automate customer consent for personal data collection to be compliant and avoid legal risks

Collect information with automated questions

Use automation to ask key questions and filter out unqualified leads

Block spam

Eliminate inbox noise by automatically blocking spam contacts

Segment leads instantly after qualification

Organize leads into targeted lists automatically for personalized follow-ups and retargeting

Use contact forms for pre-qualification

Identify and filter high-intent prospects before they reach your sales team with contact forms and lead magnets

將手動篩選的潛在客戶轉為合格潛在客戶的銷售管道

別再浪費時間在品質差的潛在客戶或來自網站、Meta 或 TikTok 廣告等來源的垃圾訊息上。 AI 代理會對準備購買的買家進行資格審查並優先處理，加速成交。

蒐集並更新聯絡資訊

AI 代理會詢問問題並蒐集客戶資料，如姓名、聯絡資訊與預算，用以建立或更新客戶檔案。

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對潛在客戶進行資格審查並更新生命週期階段

AI 代理會根據您的條件驗證客戶意向，並更新生命週期階段，例如「新詢問」或「熱潛在客戶」。 您的銷售管道將保持整潔、準確且即時更新。

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依據生命週期邏輯處理對話

讓 AI 代理與瀏覽中的訪客對話、即時分享預訂或付款連結，或依語言、地區或其他路由規則，將有購買意願的買家指派給您的銷售團隊。

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自動同意個人資料收集

在安全與隱私至關重要的產業或地區，自動化客戶對個人資料收集的同意流程以確保合規並避免法律風險。

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識別並封鎖垃圾訊息

透過自動垃圾訊息管理消除收件匣雜訊。 讓 AI 代理過濾不當或不相關的訊息，或將聯絡人標記為垃圾訊息以封鎖他們。

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How respond.io turns customer conversations into revenue

全通路團隊收件匣

無需再在應用程式之間切換進行聊天 統一語音通話、電子郵件、WhatsApp、TikTok、Facebook Messenger、Instagram 等的聯絡人和對話

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人工智慧代理

Deploy ready-made or custom AI Agents to answer FAQs, qualify leads, update customer data and lifecycle stages, route enquiries to the right team, book appointments and more.

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自動化與整合

將 respond.io 連接至 HubSpot、Salesforce、Google Sheets、Zapier、Make、n8n 等工具，以自動化工作流程並在聊天時獲取關鍵上下文

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客戶生命週期管理

優先處理高意圖的潛在客戶，為每個生命周期階段設計客戶旅程，或利用分析來識別常見的流失點

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潛在客戶生成和轉化

從元廣告中獲取潛在客戶、自動預約、透過元目錄即時分享產品資訊等

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大規模客戶保留

透過針對促銷、續約、升級和 CSAT 調查的定向廣播來提高客戶忠誠度

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數據驅動的洞察

追蹤回應時間、元廣告和廣播表現，以及轉換率，以將洞察轉化為收入

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高容量下的穩定性

再也不會因崩潰或停機而失去潛在客戶 與其他提供者不同，respond.io 保證平台的高可靠性

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增強客戶資料的安全性

通過 ISO 27001 認證、GDPR 合規性、SSL 加密、雙重認證、廣泛的雲端安全措施和 SSO 確保客戶和業務資料的安全

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來自客戶的真實成功案例

常見問題

respond.io 如何確保 AI 代理在資格審查潛在客戶時做出準確判斷？

respond.io 的 AI 代理運行於多代理系統，專職的微型代理會偵測意圖、擷取如資格判準等知識並據此行動。 此結構可降低幻覺發生、提升精準度，並確保客戶資料、生命週期階段與路由動作被正確處理。 它被設計為在所有通路上提供一致的結果，即使在流量激增時亦然。

AI 代理在高對話量下能否可靠地完成潛在客戶資格審查？

是的。 由於 respond.io 服務的是經常投放廣告、發送廣播或執行季節性促銷的 B2C 企業，故其被設計為能可靠地處理流量激增或大量對話。 其 AI 代理運行於模組化且事件驅動的架構，為重負載設計，並透過專注單一任務（如檢索、路由、訊息生成與生命週期更新）的微型代理分工。 這可維持效能穩定且可預測。

每則回覆都建立在即時更新的知識層（使用檢索擴增生成）上，並由通過 ISO 認證的安全性與企業級基礎設施（99.999% 可用率）支援。 透過 AWS Lambda 自動擴展、Redis 排隊與多模型智慧，AI 代理維持快速、精準且合規。

AI 代理如何決定要如何處理合格或不合格的潛在客戶？

您可完全掌控合格以及早期或低意向潛在客戶的客戶旅程定義。 AI 代理會分析客戶意向以更新其生命週期階段，然後執行您的規則，決定哪些對話應由 AI 完全處理，或應指派給人工。 您可以依語言、地區、產品興趣或營業時間等規則，選擇要指派高意願買家的業務代表或團隊。 您的 AI 代理可即時將準備購買的客戶導向正確人員，同時處理隨意或不合格的對話。 這可讓您的團隊專注於最高價值的客戶，並確保每則詢問都以適當資源正確處理。

AI 代理能否依嚴格的隱私規範與合規要求收集客戶資料？

是的。 AI 代理透過為注重隱私的產業（如醫療、教育與專業服務）設計的安全合規流程來收集客戶資料。 您決定 AI 要詢問的問題，例如姓名、聯絡資訊、預約偏好或預算指標，平台會自動將這些資料以加密方式儲存在聯絡人檔案中。

若您的產業需明確同意，您也可以在收集個人資料前自動請求並記錄客戶許可。 respond.io 通過 ISO 27001 認證、符合 GDPR 規範，並確保所有資料保留在您的工作區內。 任何資料不會用於訓練外部 AI 模型，且每次互動皆可完整稽核。 這為您提供一種安全且合規的自動化潛在客戶資格審查方式，無須冒著失去客戶信任或觸及法規風險。

我可以多快設定 AI 代理來進行潛在客戶資格審查？

大多數企業在 respond.io 上可於數小時（而非數週）內上線第一個潛在客戶資格的 AI 代理。 您可選擇 AI 應詢問的問題、定義合格與不合格潛在客戶的處理方式，並根據生命週期階段、意向、語言或地區設定路由規則。 您可以使用現成的 AI 代理銷售範本，或從頭自訂一個。 在上線前於安全環境測試您的 AI 代理。 準備就緒後，您的 AI 代理可在所有通路以多種語言全天候（24/7）資格審查潛在客戶，包括 WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、TikTok、網站聊天等。

透過 respond.io 將您的業務成果提高 3 倍 🚀