respond-io
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衛生保健

患者護理始於良好的聊天體驗

確保患者的互動和您的療法同樣有效。 使用 respond.io 將病人資料整合到具有先進自動化和分析的消息收件箱中。

60%
Higher
patient satisfaction
50%
Common healthcare questions
resolved automatically
84%
Faster
response times

受到頂級醫療保健企業的信賴

透過對話引導的成長最大化結果™

提升患者獲取

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在 WhatsApp 電話或聊天、Facebook Messenger、Instagram 以及您所在區域的其他熱門渠道與潛在患者互動

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集中各地操作，全面了解您的業務

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利用點擊聊天廣告直接互動，跳過網站導航或表單，簡化潛在客戶生成流程

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根據病人的需求和關注點進行細分，使您能夠通過個性化活動或幫助與他們互動

Learn more about your patients
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Identify the most popular chat channels among patients or clients to optimize campaign effectiveness

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Monitor the quality of agents’ conversations and their response and resolution times

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Segment broadcasts to target specific audiences and track reach and engagement for successful promotions

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Manage clients or patients throughout their lifecycle on respond.io, integrating your CRM, ERP or EHR for a full profile view

Features

全通路團隊收件匣

無需再在應用程式之間切換進行聊天 統一語音通話、電子郵件、WhatsApp、TikTok、Facebook Messenger、Instagram 等的聯絡人和對話

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人工智慧代理

Respond to questions about services, symptoms, and availability. AI agents collect patient details, triage basic needs and route inquiries to the right medical department securely.

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自動化與整合

將 respond.io 連接至 HubSpot、Salesforce、Google Sheets、Zapier、Make、n8n 等工具，以自動化工作流程並在聊天時獲取關鍵上下文

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客戶生命週期管理

優先處理高意圖的潛在客戶，為每個生命周期階段設計客戶旅程，或利用分析來識別常見的流失點

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潛在客戶生成和轉化

從元廣告中獲取潛在客戶、自動預約、透過元目錄即時分享產品資訊等

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大規模客戶保留

透過針對促銷、續約、升級和 CSAT 調查的定向廣播來提高客戶忠誠度

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數據驅動的洞察

追蹤回應時間、元廣告和廣播表現，以及轉換率，以將洞察轉化為收入

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高容量下的穩定性

再也不會因崩潰或停機而失去潛在客戶 與其他提供者不同，respond.io 保證平台的高可靠性

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增強客戶資料的安全性

通過 ISO 27001 認證、GDPR 合規性、SSL 加密、雙重認證、廣泛的雲端安全措施和 SSO 確保客戶和業務資料的安全

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來自客戶的真實成功案例

釋放您的全部商業潛力