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    每月活動聯繫人或 MAC 是在帳單月份內發送或接收消息(不包括廣播消息)的聯繫人。

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    每月活動聯繫人 (MAC) 是指在帳單月份內發送或接收消息(不包括廣播)的聯繫人。
  • 2,000 Respond AI 學分
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  • 所有核心功能
  • 高級報告
  • Google Sheets 步
  • HTTP 請求步驟
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Enterprise

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為大中型公司量身定製的解決方案設計和實施支援

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我們的客戶在說什麼

「在使用之前 respond.io,我們的溝通結構相當混亂,我們不得不依靠代理商的個人報告來衡量他們的進展。

Kuldeep Modh、戰略和運營經理

"Respond.io 不僅瞭解我們的主要目標,還為我們制定了解決當前目標的具體解決方案,以及 Bella Piel對未來的🤯展望。

Daniela González、全管道溝通經理

“靈活性 respond.io的解決方案使我們能夠根據我們的特定需求😀定製平臺的使用。

Andy Novianto、運營經理

"Respond.io 幫助我們提供必要的支援,以留住和吸引客戶。我們在兩個月內將訂戶翻了一番,而不會影響支持品質。

Diego Casabe, COO

“與 respond.io 一直是無價之寶。通過一個平臺,我們可以為客戶提供聯繫人資料庫,收件匣和自動化。它改善了他們與客戶交談的方式以及這些互動的結果。

Ricardo Molina導演

“超過60%的埃及人口是WhatsApp使用者。我們希望數位原生代和非原住民都能訪問。 Respond.io 使我們能夠通過其解決方案的靈活性來滿足兩者的需求。

Mohamed Hanafy, 聯合創始人

"Respond.io 通過其集成和自動化大大減少了完成工作所需的平臺和點擊次數。我很肯定市場上最新的解決方案正在這裏實施。

Malek Barghout, CEO

"Respond.io 迅速提高了我們的性能,但我們仍未充分發揮平台的潛力。按照我們前進的速度,這肯定會發生。工作流程對我們來說🎉是一場革命。

Romel Raj Krishna, 副經理

「在短時間內, respond.io 能夠解決我們多年來面臨的問題。我們註冊了 Enterprise Plan 擁有專門的客戶成功經理,幫助我們充分利用平臺。

Claudia Tan、共同所有人

"Respond.io 幫助我們提高所有支援管道的服務品質,從電子郵件和網路聊天到客戶最喜歡的消息傳遞應用程式。

Tetsu Ho、技術產品經理

“我們的遊樂場主要在亞太地區, respond.io 一直是我們擴大客戶群和關係的寶貴合作夥伴。

Adrien Barthel, 聯合創始人

“我喜歡這樣 respond.io 讓我們設計出所需的確切工作流程。例如,我們如此謹慎地升級具有複雜需求的客戶,以至於客戶沒有意識到他們正在與另一位營養師交談。

Malek Barghout, COO

功能比較

每月
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Team
Business
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收件匣和聯繫人
聯繫人總數
無限*
無限*
無限*
每月活躍聯繫人
1,000
3,000
習慣
Respond AI 學分
2,000
5,000
習慣
使用者(席位)
10
25
無限*
團隊收件匣
自訂收件匣
主管儀錶板
片段(罐裝回應)
快捷方式
聯繫人導入
聯繫人合併
檔管理員
工作流程和自動化
工作流程
5
20
無限*
銷售線索分佈
支援路由和分配
快速鍵觸發器
傳入 Webhook 觸發
Webhook 事件
2
Google Sheets 步
HTTP 請求步驟
廣播與行銷
廣播消息
25,000
200,000
無限*
連絡人管理
渠道優化
動態變數
聊天功能表
滴灌活動
支援
24/5 聊天支援
標準
優先權
高優先順序
30 天上船計劃
附加
附加
附加
報告與安全
工作區
1
3
5
工作空間管理
附加
高級報告
數據輸出
服務協定
附加
白標
附加
集成
開發人員 API
Make.com
Zapier
Dialogflow
客戶關係管理同步
管道
WhatsApp Business Platform
包括 1,000 次服務對話
360dialog WhatsApp API
Vonage 微信 API
Twilio 微信 API
MessageBird 微信 API
Facebook 頁
Instagram
網站聊天小部件
谷歌 Business Messages
WeChat Official Account
LINE 公眾號
Viber Bot
Telegram 機器人
Twitter
電子郵件
Vonage SMS
Twilio SMS
MessageBird SMS
Viber Business Messages
自訂頻道
*受合理使用政策約束。

常見問題

WhatsApp費用是否包含在 respond.io 訂閱?

WhatsApp 費用不包含在 respond.io 但是,訂閱后,您將能夠通過我們的平臺為您的WhatsApp信用充值。如果您每月超過 1,000 次 WhatsApp 服務對話, Meta 將扣除您在當月任何其他對話的 WhatsApp 信用額度。查看我們的 WhatsApp Business API 定價計算機, 用於估計它可以花費多少。

什麼是月度活動聯繫人 (MAC)?

每月活動聯繫人 (MAC) 是指在帳單月份內發送或接收消息(不包括廣播)的聯繫人。

如果我達到每月活躍聯繫人限制,該怎麼辦?

如果您達到每月活躍聯繫人限制,您可以像往常一樣繼續工作,但會為多餘的聯繫人收取MAC超額費用。MAC超額收費將在帳單月末通過您的付款方式以100個MAC為單位收取。

什麼是廣播消息?

廣播消息是通過以下方式發送的消息 respond.io的廣播模組。通過消息模組發送的出站消息不被視為廣播消息。

要估計廣播消息的數量,請將目標聯繫人的數量乘以內容塊的數量。例如,當向具有 1 個文字內容塊和 1 個圖像內容塊的 10 個連絡人發送廣播時,您將發送 20 條廣播消息。

什麼是 Respond AI 學分?

Respond AI 信用額度表示您可以在一個計費週期內生成的響應總數。每當 Respond AI 為您創建回應,計為1個積分。您可以在平臺的「帳單和使用方式」部分查看您的積分使用方式。

是 Respond AI 積分可用於免費試用?

是的,他們是。每個免費試用的企業有權獲得 20 Respond AI 學分。

免費試用版如何運作?

我們的 7 天免費試用旨在讓您體驗 respond.io 並確認其技術契合度。您將可以立即訪問所有商業計劃功能,最多可以使用 1,000 個 MAC。

我可以隨時取消嗎?

是的,您可以隨時取消訂閱,只需轉到平臺的“計費”部分,然後按兩下“取消訂閱”。在計費週期結束之前,您將繼續收到計劃的功能和限制。

您接受哪些付款表?

我們接受大多數主要信用卡,包括維薩卡、萬事達卡、美國運通卡和發現卡。我們還為自定義計劃提供替代付款方式。與我們的團隊交談以瞭解更多資訊。

如何升級我的計劃?

在平臺的計費部分隨時升級您的計劃,選擇計劃然後按兩下訂閱。

批量折扣可用嗎?

我們為企業客戶提供定製套餐。如果您預計需要比團隊或業務計劃中提供的更多的每月活動聯繫人,請與我們聯繫。我們可以根據您的需求量身定製套餐。

如何 respond.io 保護我的數據?

Respond.io 通過加密、訪問控制和安全審計的組合來優先考慮您的數據安全。我們的 ISO 27001 認證進一步強調了我們對保持頂級資訊安全標準的承諾。有關我們安全措施的更多見解, 請訪問我們的安全頁面

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