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商業 WhatsApp API：成本、功能 & 設定

您的團隊所需的一切，以支持高量的 WhatsApp 聊天、通話和協作——從 CRM 集成、自動化到深入的分析。

WhatsApp Business 應用程式與 API：哪一個最適合您？

WhatsApp Business 應用程式是一款免費且易於使用的應用程式，擁有有限的用戶和功能，適合處理低量的消息。


需要更強大功能的企業需要 WhatsApp API，這是一個可擴展的解決方案，支持自動化、多用戶訪問和第三方集成，以管理高量的客戶對話和數據。


然而，WhatsApp API 並沒有前端接口來發送和接收消息。 將其連接至WhatsApp 商業解決方案提供者 (BSP)，如 respond.io，從而解鎖其全部潛力。


這裡是如何決定您需要哪種 WhatsApp 解決方案。


WhatsApp Business App

WhatsApp API

Best for

Small businesses

Medium to large businesses

Number of Users

5

Unlimited

Broadcast Limit

256 contacts per broadcast

Unlimited

Automation Capabilities

Limited

Advanced AI and automation

Supports Third-party Integrations

Supports Voice Call

Respond.io supports; not all providers do

Blue tick verification

Paid, easy to get

Free, requires Meta approval

Reports/Analytics

Lead Management

Simple tagging

Manage the entire customer lifecycle on respond.io

WhatsApp Business API 的成本是多少？

有兩個主要成本需要考慮。


Meta 費用：基於對話類型的按對話計費。


解決方案提供商費用：許多 BSP 會增加隱藏費用，例如設置費或消息加價。 respond.io 不會；只需支付 Meta 向您收取的費用。


了解對話類型，並使用我們的 WhatsApp 定價計算器估算您的成本。

$0.0150 / 24 hours

0 對話

$0.00

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FREE

要獲取有關 WhatsApp 對話定價結構的更多見解， 請與我們聯繫.

在 WhatsApp API 解決方案中應該尋找什麼

通過正確的供應商更好地利用 WhatsApp API。 期望無縫的設置、強大的功能和在 respond.io 上真正的業務增長。

全通道團隊收件箱

不再需要在應用之間切換以進行聊天。 統一來自語音通話、電子郵件、WhatsApp、TikTok、Facebook Messenger、Instagram 等的聯絡人和對話。

了解更多

WhatsApp 商業通話 API

在切換到 WhatsApp API 時無需擔心失去語音通話。 該功能在選定的 BSP 中提供測試版，包括 respond.io。

了解更多

客戶生命周期管理

優先處理高意圖的潛在客戶，為每個生命周期階段設計客戶旅程，或利用分析來識別常見的流失點。

了解更多

AI 和自動化

創建 AI 代理以處理常見問題或收集客戶數據。 然後，自動對潛在客戶進行資格審查並路由給正確的代理，自動跟進及其他。

了解更多

原生集成

將 WhatsApp 與 HubSpot、Salesforce、Google Sheets 等連接，注重聊天時的上下文。

了解更多

潛在客戶生成與轉換

從 Meta 廣告捕獲潛在客戶，自動化約會預約，即時與 Meta 目錄共享產品資訊等。

了解更多

大規模的客戶保留

通過針對性 WhatsApp 廣播來增強客戶忠誠度，促銷、續訂、升級和 CSAT 調查。

了解更多

數據驅動洞見

跟踪反應時間、Meta 廣告和廣播效能，以及轉換，以將洞見轉化為收益。

了解更多

在高量下的穩定性

再也不會因崩潰或停機而失去潛在客戶。 與其他供應商不同，respond.io 保證高平台可靠性。

了解更多

輕鬆遷移到最強大的 WhatsApp API 解決方案

Migrate from WhatsApp Business App to WhatsApp API

  1. 1. 購買不連接到當前 WhatsApp Business 帳號的電話號碼或註冊一個虛擬號碼
  1. 2. 將您的號碼連接至您的 Meta 商業帳戶
  1. 3. 將您的新 WhatsApp API 帳戶連接至 respond.io
  1. 3. 將您的新 WhatsApp API 帳戶連接至 respond.io

Migrate WhatsApp API from another BSP to respond.io

  1. 1. 在您的 Meta 帳戶中關閉 2 步驟驗證。
  1. 2. 遵循respond.io 平台中的簡單步驟來遷移您的帳戶
  1. 3. 驗證您的號碼，您就準備好進行操作——您將保留您的號碼、模板、聯絡人和對話歷史！

在 3 步中遷移到最強大的 WhatsApp Business API 解決方案

Migrate from WhatsApp Business App to WhatsApp API

  1. 1. 購買一個 WhatsApp 號碼或註冊一個虛擬號碼。*
  1. 2. 將您的號碼連接至您的 Meta 商業帳戶。
  1. 3. 將您的新 WhatsApp API 帳戶連接至 respond.io 並開始與客戶聊天。

*即將推出：在 respond.io 上使用相同的號碼運行 WhatsApp Business 應用程式和 WhatsApp API

Migrate WhatsApp API from another BSP to respond.io

  1. 1. 創建一個 respond.io 帳戶。
  1. 2. 按照逐步的 WhatsApp 連接指南操作，或與我們聯繫以獲取完整的遷移協助。
  1. 3. 保留您的顯示名稱、綠色勾、先前批准的消息模板等。

像您一樣的企業如何在 respond.io 上使用 WhatsApp API

在共享收件箱中連接團隊，簡化工作流程，通過聊天和通話驅動增長

通過 WhatsApp 營銷捕獲潛在客戶

- 使用 Meta 點擊聊天廣告將潛在客戶引入 WhatsApp

- 啟動工作流程以即時回應和篩選潛在客戶

- 在一個平台上管理整個 WhatsApp 客戶生命周期

- 跟踪 WhatsApp 營銷的表現，並進行深入分析

了解更多

通過 WhatsApp 銷售自動化和通話進行轉換

- 自動化約會和會議預約

- 通過 WhatsApp 目錄即時分享產品或服務資訊

- 利用 WhatsApp Business Calling API 更快地完成高價值交易

了解更多

通過有針對性的廣播保留客戶

- 大規模發送促銷廣播

- 提醒客戶關於續訂或升級機會

- 進行客戶滿意度調查

了解更多

Retail

Education

Healthcare

Professional services

Automotive

Travel

無論您是銷售服裝、高級珠寶、電子產品還是家具，都可以在單一平台上從任何渠道進行大規模的市場推廣和銷售。

通過將廣告點擊、網站訪問和店內人流轉化為 WhatsApp 對話，可在任何地方捕獲潛在客戶。

通過將產品查詢、訂單和交付與您的 CRM 或 ERP 同步，簡化零售操作。

通過自動化的購物車放棄消息，恢復失去的銷售，重新吸引潛在買家。

通過為回頭客和 VIP 創造個性化的購物體驗，建立客戶忠誠度。

通過支付鏈接啟用直接銷售對話，簡化交易並加速結帳流程。

常見問題

WhatsApp Business API，正式稱為 WhatsApp Business 平臺，旨在為希望規模化使用 WhatsApp 進行消息傳遞的中型至大型企業設計。

與 WhatsApp Business 應用程式不同，API 沒有前端介面，必須連接到像 respond.io 這樣的消息軟體來發送和接收消息。

來自客戶的真實成功案例

透過 respond.io 將您的業務成果提高 3 倍 🚀