تطبيق WhatsApp للأعمال هو تطبيق مجاني وسهل الاستخدام مع مستخدمين وميزات محدودة، ومثالي للتعامل مع أحجام منخفضة من الرسائل.
تحتاج الأعمال التي تتطلب ميزات أقوى إلى واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp، وهي حل قابل للتوسع يمكّن من الأتمتة، والوصول المتعدد المستخدمين والتكاملات مع أطراف ثالثة لإدارة أحجام كبيرة من محادثات العملاء والبيانات.
مع ذلك، فإن واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp لا تحتوي على واجهة أمامية لإرسال واستقبال الرسائل. قم بتوصيلها بـ مزود حلول WhatsApp للأعمال (BSP) مثل respond.io لفتح إمكانياتها الكاملة.
إليك كيفية اتخاذ القرار حول أي حل WhatsApp تحتاجه.
WhatsApp Business App | WhatsApp API | |
---|---|---|
Best for | Small businesses | Medium to large businesses |
Number of Users | 5 | Unlimited |
Broadcast Limit | 256 جهة اتصال لكل بث | Unlimited |
Automation Capabilities | محدود | Advanced AI and automation |
Supports Third-party Integrations | ||
Supports Voice Call | Respond.io supports; not all providers do | |
Blue tick verification | مدفوع، سهل الحصول عليه | مجاني، يتطلب موافقة ميتا |
Reports/Analytics | ||
Lead Management | تصنيف بسيط | Manage the entire customer lifecycle on respond.io |
هناك تكاليف رئيسية يجب أخذها بعين الاعتبار.
رسوم ميتا: تكاليف تعتمد على المحادثة حسب نوع المحادثة.
رسوم مزود الحلول: العديد من موفري BSP يضيفون تكاليف مخفية مثل رسوم الإعداد أو زيادات على الرسائل. Respond.io لا تقوم بذلك؛ فقط ادفع ما تشحنه ميتا.
تعرف على أنواع المحادثات وقم بتقدير تكاليفك من خلال حاسبة أسعار WhatsApp الخاصة بنا.
$0.0604 / 24 hours
$0.00
$0.0077 / 24 hours
$0.00
$0.0304 / 24 hours
$0.00
FREE
للحصول على رؤى إضافية حول هيكل التسعير لمحادثات WhatsApp،. تواصل معنا.
احصل على المزيد من واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp مع الموفر المناسب. توقع إعدادًا سلسًا وميزات قوية ونمو حقيقي للأعمال على respond.io.
البريد الوارد المتكامل لفرق العمل
لا حاجة للتبديل بين التطبيقات للدردشة. اجمع جهات الاتصال والمحادثات من المكالمات الصوتية والبريد الإلكتروني وWhatsApp وTikTok وFacebook Messenger وInstagram والمزيد.
اعرف المزيد
واجهة برمجة تطبيقات مكالمات WhatsApp للأعمال
لا تقلق بشأن فقدان المكالمات الصوتية عند الانتقال إلى واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp. هذه الميزة متاحة في النسخة التجريبية من مزودين مختارين، بما في ذلك respond.io.
اعرف المزيد
إدارة دورة حياة العملاء
أولويات العملاء ذوي النية العالية، صمم رحلات العملاء لكل مرحلة من مراحل دورة الحياة أو حدد نقاط الانقطاع الشائعة باستخدام التحليلات.
اعرف المزيد
الذكاء الاصطناعي والأتمتة
قم بإنشاء وكيل ذكاء اصطناعي للتعامل مع الأسئلة الشائعة أو جمع بيانات العملاء. ثم، قم بتأهيل وتحويل العملاء المحتملين للاشتراك في الوكلاء المناسبين، وأتمتة المتابعات وغيرها.
اعرف المزيد
التكاملات الأصلية
قم بتوصيل WhatsApp مع HubSpot وSalesforce وGoogle Sheets والمزيد للحصول على معلومات فورية أثناء الدردشة.
اعرف المزيد
توليد العملاء المحتملين والتحويل
اجذب العملاء المحتملين من إعلانات ميتا، وقم بأتمتة حجز المواعيد، وشارك معلومات المنتج على الفور باستخدام كتالوجات ميتا والمزيد.
اعرف المزيد
الاحتفاظ بالعملاء على نطاق واسع
قم بزيادة ولاء العملاء من خلال بث WhatsApp المستهدف للعروض الترويجية والتجديدات والترقيات واستطلاعات رضا العملاء.
اعرف المزيد
تحليلات مدفوعة بالبيانات
تتبع أوقات الاستجابة، وأداء إعلانات ميتا والبث، والتحويلات لتحويل الرؤى إلى إيرادات.
اعرف المزيد
استقرار في حالات الأحجام العالية
لا تفقد العملاء الذين يتعرضون للانهيارات أو التوقف. على عكس مزودين آخرين، تتمتع respond.io بضمان موثوقية عالية للمنصة.
اعرف المزيد
انتقل من تطبيق WhatsApp للأعمال إلى واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp
انتقل بواجهة برمجة تطبيقات WhatsApp من BSP آخر إلى respond.io
انتقل من تطبيق WhatsApp للأعمال إلى واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp
*سيتم طرحه قريبًا: استخدم تطبيق WhatsApp للأعمال وواجهة برمجة تطبيقات WhatsApp على نفس الرقم على respond.io
انتقل بواجهة برمجة تطبيقات WhatsApp من BSP آخر إلى respond.io
وصل الفرق في صندوق بريد مشترك، سهل سير العمل وزيادة النمو عبر الدردشات والمكالمات
اجذب العملاء المحتملين عبر تسويق WhatsApp
- استخدم إعلانات ميتا للنقر للدردشة لجذب العملاء المحتملين إلى WhatsApp
- أطلق سير العمل للرد والتأهيل العملاء المحتملين على الفور.
- إدارة دورة حياة العميل بتطبيق WhatsApp بالكامل في منصة واحدة
- تتبع أداء تسويق WhatsApp من خلال تحليلات متعمقة
اعرف المزيد
تحويل عبر أتمتة المبيعات ومكالمات WhatsApp
- أتمتة حجز المواعيد والاجتماعات
- مشاركة معلومات المنتجات أو الخدمات بسرعة عبر كتالوج WhatsApp
- استفد من واجهة برمجة تطبيقات مكالمات WhatsApp لإنهاء صفقات عالية القيمة بسرعة أكبر
اعرف المزيد
التفاعل عبر بث مستهدف
- أرسل بث ترويجي على نطاق واسع
- ذكر العملاء بالتجديدات أو الفرص للترقية
- إجراء استطلاعات رضا العملاء
اعرف المزيد
Retail
Education
Healthcare
Professional services
Automotive
Travel
سواء كنت تبيع الملابس أو المجوهرات الفاخرة أو الإلكترونيات أو الأثاث، يمكنك التسويق والبيع على نطاق واسع من أي قناة على منصة واحدة.
التقاط العملاء المحتملين من أي مكان عن طريق تحويل نقرات الإعلانات وزيارات المواقع والتواجد في المتاجر إلى محادثات عبر WhatsApp.
تبسيط العمليات التجارية بالتجزئة عندما تقوم بمزامنة الاستفسارات المتعلقة بالمنتجات والطلبات والتسليمات مع نظام CRM أو ERP الخاص بك.
استعادة المبيعات المفقودة من خلال رسائل سلة التسوق المتروكة الآلية لإعادة جذب المشتريين المحتملين.
بناء ولاء العملاء من خلال إنشاء تجارب تسوق مخصصة للعملاء العائدين وVIP.
تمكين المبيعات المباشرة في دردشة مع روابط الدفع لتبسيط المعاملات وتسريع عملية الدفع.
WhatsApp Business API، المعروف رسمياً باسم WhatsApp Business Platform، مصمم للشركات المتوسطة إلى الكبيرة التي تسعى لاستخدام WhatsApp للمراسلة على نطاق واسع.
على عكس تطبيق WhatsApp Business، لا يحتوي API على واجهة أمامية ويجب توصيله ببرامج مراسلة مثل respond.io لإرسال واستقبال الرسائل.