respond-io
ابدأ تجربة مجانية

رسائل WhatsApp الجماعية لتحقيق عائد استثمار مرتفع

البث على نطاق واسع دون رسوم إضافية أو مخاطر الامتثال. أتمتة الحملات ذات التأثير العالي وتتبع النتائج في الوقت الفعلي مع Meta Business Partner response.io

WhatsApp Broadcast: How to Send Bulk Messages on WhatsApp Business Platform (API)

ما هي رسائل الواتساب الجماعية؟

تتيح لك رسائل WhatsApp الجماعية، المعروفة أيضًا باسم رسائل WhatsApp الجماعية، إرسال رسالة واحدة إلى عدة مستلمين في وقت واحد، مما يجعل من السهل مشاركة العروض الترويجية والنشرات الإخبارية والتحديثات و التذكيرات.


يساعد هذا في إبقاء علامتك التجارية في صدارة الأذهان، وتعزيز المشاركة المتكررة، وضمان التواصل في الوقت المناسب مع عملائك.


من خلال الوصول إليهم مباشرة عبر واتساب، يمكنك زيادة التحويلات، تقليل الفرص الضائعة وبناء الولاء مع جهد قليل.

الرسائل الجماعية على تطبيق WhatsApp Business مقابل واجهة برمجة التطبيقات

ليست كل الرسائل الجماعية متشابهة - يتمتع تطبيق WhatsApp Business وواجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business بإمكانيات وقواعد مختلفة.


بالنسبة للشركات التي تحتاج إلى أكثر من مجرد مراسلة جماعية أساسية، تتيح واجهة برمجة تطبيقات واتساب بثوات القابلة للتوسع، الأتمتة والاستهداف الدقيق للجمهور.

هل أنت غير متأكد ما إذا كانت واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp مخصصة لك؟ جربه بدون مخاطرة على Response.io دون أي متاعب أو انتقال دائم، واحتفظ بجهات الاتصال والرسائل الخاصة بك على تطبيق WhatsApp Business.


تطبيق واتساب للأعمال

واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp مع response.io

حد البث

256 جهة اتصال لكل قائمة

حدود أعلى وقابلة للتطوير

نوع الرسالة

Free-text allowed

القوالب المعتمدة مسبقًا فقط

إدارة الاتصال

No contact importing

استيراد جهات الاتصال المختارة &

الأتمتة

Manual only

استهداف سير العمل المتقدم &

تقارير البث

انتقل بسهولة إلى أقوى حل API لتطبيق WhatsApp

Migrate from WhatsApp Business App to WhatsApp API

  1. 1. شراء رقم هاتف غير مرتبط بحساب WhatsApp Business الحالي أو الاشتراك للحصول على رقم افتراضي
  1. 2. قم بربط رقمك بحساب Meta التجاري الخاص بك
  1. 3. قم بتوصيل حساب API WhatsApp الجديد الخاص بك بـ response.io
  1. 3. قم بتوصيل حساب API WhatsApp الجديد الخاص بك بـ response.io

Migrate WhatsApp API from another BSP to respond.io

  1. 1. قم بإيقاف تشغيل التحقق بخطوتين في حساب Meta الخاص بك.
  1. 2. اتبع الخطوات البسيطة في منصة response.io لنقل حسابك
  1. 3. قم بالتحقق من رقمك وستكون جاهزًا للانطلاق - ستحتفظ برقمك والقوالب وجهات الاتصال وسجل المحادثات!

الرسائل الجماعية عبر API WhatsApp: القواعد وأفضل الممارسات

Allowed use cases

  • ✅ التسويق: العروض الترويجية وتحديثات المنتجات وإعادة التفاعل
  • ✅ فائدة: تأكيدات الطلبات أو تذكيرات الأحداث
  • ✅ المصادقة: مصادقة آمنة عبر OTPs أو 2FA

Prohibited activities

  • ❌ إرسال رسائل باردة إلى جهات الاتصال غير المشتركة
  • ❌ رسائل نصية مجمعة مجانية (يجب استخدام القوالب)
  • ❌ تفجير قوائم غير مجزأة بشكل جماعي

رسائل WhatsApp الجماعية مقابل النقر على إعلانات WhatsApp: متى تستخدم أيهما

على عكس الرسائل النصية القصيرة أو رسائل البريد الإلكتروني، لا يمكنك إرسال رسائل جماعية إلى أي شخص عبر واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp. 


تطبق Meta قواعد صارمة لحماية المستخدمين من البريد العشوائي و حيث أن انتهاك إرشاداتها قد يؤدي إلى تقييد الحساب أو حظره. 


بدلاً من ذلك، يمكن للشركات التي تتطلع إلى الوصول إلى جماهير جديدة أو باردة أن تزيد من قاعدة عملائها من خلال نقرة إلى إعلانات WhatsApp.

تتم مشاركة هذه الإعلانات على قنوات Meta مثل Instagram وFacebook، مما يؤدي إلى دفع العملاء المحتملين الذين ينقرون عليها مباشرةً إلى محادثة WhatsApp معك.


حينها فقط يمكنك إعادة التواصل مع هذه جهات الاتصال من خلال رسائل WhatsApp الجماعية وتشجيعهم على التحويل أو الشراء مرة أخرى.


إعلانات WhatsApp

رسائل جماعية

الأفضل ل

توليد العملاء المحتملين

إعادة الاستهداف & الاحتفاظ

جمهور

New leads

جهات الاتصال الموجودة والمختارة

الرسالة الأولى التي بدأها

Customer

عمل

الرسائل

Open-ended conversations

قوالب معتمدة مسبقًا

الاستهداف

Meta ad targeting

Contact segmentation

انتقل بسهولة إلى أقوى حل API لتطبيق WhatsApp

Migrate from WhatsApp Business App to WhatsApp API

  1. 1. شراء رقم هاتف غير مرتبط بحساب WhatsApp Business الحالي أو الاشتراك للحصول على رقم افتراضي
  1. 2. قم بربط رقمك بحساب Meta التجاري الخاص بك
  1. 3. قم بتوصيل حساب API WhatsApp الجديد الخاص بك بـ response.io
  1. 3. قم بتوصيل حساب API WhatsApp الجديد الخاص بك بـ response.io

Migrate WhatsApp API from another BSP to respond.io

  1. 1. قم بإيقاف تشغيل التحقق بخطوتين في حساب Meta الخاص بك.
  1. 2. اتبع الخطوات البسيطة في منصة response.io لنقل حسابك
  1. 3. قم بالتحقق من رقمك وستكون جاهزًا للانطلاق - ستحتفظ برقمك والقوالب وجهات الاتصال وسجل المحادثات!

كيفية إرسال رسائل جماعية عبر WhatsApp

نظرًا لأن WhatsApp API لا يحتوي على واجهة أمامية لإرسال أو استقبال الرسائل، فستحتاج إلى توصيله بمنصة مراسلة مثل response.io. ومن ثم، ستكون جاهزًا للبث على نطاق واسع.

Step 1: Choose your audience

استيراد وتقسيم جهات الاتصال المختارة استنادًا إلى سمات مثل سجل الشراء أو الموقع أو مستوى العضوية أو اللغة للمراسلة المستهدفة.

Step 2: Create a broadcast campaign

حدد قالب WhatsApp المعتمد. قم بالبث إلى Messenger وTelegram والمزيد في نفس الوقت لتحقيق أقصى قدر من الوصول على response.io.

Step 3: Send and track performance

قم بتخصيص الرسائل بالتفاصيل ذات الصلة. ثم قم بجدولة التسليم وتتبع المقاييس لتحسينها في المستقبل.

كم تكلفة رسائل الواتساب الجماعية؟

تُعد واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp قناة فعالة من حيث التكلفة للبث والتسويق، إذا كنت تستخدم منصة المراسلة الصحيحة. جميع الرسائل الواردة مجانية، ولكن الرسائل الصادرة تخضع لما يلي:

رسوم التعريف: بناءً على بلد المستلم ونوع الرسالة والحجم الشهري.


رسوم مزود حلول الأعمال WhatsApp: يفرض بعض مزودي حلول الأعمال WhatsApp رسوم إعداد أو رسوم صيانة أو رسوم رسائل. على Response.io، ادفع فقط ما يتقاضاه منك Meta.


تعرف على أنواع الرسائل وقم بتقدير تكاليفك باستخدام حاسبة تسعير WhatsApp الخاصة بنا.

$0.01400 / رسالة

0 رسائل

$0.00

$0.04180 / رسالة

0 رسائل

$0.00

$0.01400 / رسالة

0 رسائل

$0.00

$0.08600 / رسالة

0 رسائل

$0.00

$0.00

للحصول على مزيد من المعلومات حول هيكل التسعير لمحادثات WhatsApp، تواصل معنا.

زيادة المشاركة وتكرار الأعمال والإيرادات مع response.io

صندوق بريد فريق متعدد القنوات

توحيد مكالمات الصوت والبريد الإلكتروني وواتساب وتيك توك وفيسبوك ماسنجر والمزيد. إرسال البث إلى قنوات متعددة في وقت واحد والتعامل مع إعلانات النقر للدردشة في Meta.

يتعلم أكثر

أتمتة البث

إنشاء حملات التنقيط، وأتمتة التذكيرات ونقل العملاء إلى قوائم البث الجديدة عندما تتغير حالتهم. أتمتة الردود للحفاظ على تفاعل العملاء.

يتعلم أكثر

قوالب رسائل واتساب

إنشاء قوالب وإرسالها إلى Meta للموافقة عليها بسهولة. وبعد ذلك، قم بإدارة القوالب الموجودة واستخدمها في البث المباشر للجمهور المستهدف، كل ذلك في مكان واحد.

يتعلم أكثر

رؤى تعتمد على البيانات

تتبع أداء البث، وشعبية القناة، وأوقات الاستجابة والمزيد. ومن ثم، قم بتحسين الحملات لتحسين النتائج وزيادة الإيرادات.

يتعلم أكثر

الميزات المدعومة بالذكاء الاصطناعي

دع الذكاء الاصطناعي يترجم ويصقل النغمات ويتعامل مع الأسئلة الشائعة نيابةً عنك، مما يتيح للعملاء إجراء محادثات ذات قيمة عالية أو بالغة الأهمية.

يتعلم أكثر

التكاملات السلسة

قم بإثراء البيانات مباشرة في صندوق الوارد الخاص بك. قم بتوصيل أي قناة مراسلة مع HubSpot وSalesforce وGoogle Sheets والمزيد.

يتعلم أكثر

الأسئلة الشائعة

ما هي رسالة WhatsApp الجماعية؟

رسالة WhatsApp المجمعة هي رسالة واحدة يتم إرسالها إلى عدة مستلمين في وقت واحد، مما يجعلها واحدة من أكثر أدوات إعادة التسويق وإعادة المشاركة فعالية.

إذا كنت تستخدم واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp، فيجب أن تكون هذه الرسائل في شكل قوالب معتمدة مسبقًا ويتم إرسالها فقط إلى جهات الاتصال التي اختارت الاشتراك.

كم عدد جهات الاتصال التي يمكنني إرسال رسائل جماعية إليها؟

يقتصر تطبيق WhatsApp Business على 256 جهة اتصال لكل قائمة بث. تسمح واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp بحدود أعلى استنادًا إلى مستويات المشاركة.

هل يمكنني استخدام رسائل WhatsApp الجماعية لتوليد العملاء المحتملين؟

لا، ليس إذا كنت تستخدم واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp، والتي لا يمكن استخدامها للتواصل البارد. يمنع Meta بشكل صارم إرسال رسائل جماعية إلى جهات الاتصال غير المشتركة، وستؤدي الانتهاكات إلى حظر الحساب.

بدلاً من ذلك، استخدم إعلانات Click-to-WhatsApp لجذب عملاء محتملين جدد. بمجرد اختيارهم الاشتراك، يمكنك إرسال رسائل WhatsApp مجمعة مستهدفة لتعزيز الاهتمام وزيادة التحويلات ودفع الأعمال المتكررة بمرور الوقت.

كيف يمكنني الحصول على موافقة على قوالب الرسائل؟

يمكنك إرسال قوالب الرسائل الخاصة بك إلى Meta للموافقة عليها من خلال مزود حلول الأعمال WhatsApp (BSP) مثل response.io. يتم إكمال الموافقة عادة خلال 24 ساعة. بإمكانك تتبع حالة موافقة القالب الخاص بك مباشرةً في منصة Response.io.

لقد تم رفض قالب الرسالة الخاص بي. ماذا علي أن أفعل؟

تحقق من سبب الرفض على response.io. قد يتم رفض القوالب بسبب أخطاء التنسيق، أو اللغة غير المناسبة، أو اختيار الفئة غير الصحيح، أو انتهاكات السياسة.

ثم قم بتعديله وفقًا لذلك وأعد إرسال النموذج للموافقة عليه. تأكد من التنسيق المناسب، واستخدم فئة القالب الصحيحة، والتزم بسياسات Meta لتجنب الرفض الثاني.

هل يمكنني إرسال رسائل جماعية باستخدام قائمة جهات اتصال Excel؟

نعم! باستخدام response.io، يمكنك استيراد جهات اتصال Excel وإنشاء شرائح الجمهور وإرسال رسائل مجمعة متوافقة.

قصص نجاح حقيقية من العملاء.

حقق نتائج أعمالك 3 أضعاف مع respond.io 🚀.