respond-io

مستخدمون متعددون لواتساب للأعمال للفرق المتنامية

قوة WhatsApp Business API لصندوق البريد الوارد لفريق متعدد الوكلاء، وأتمتة ذكية، وضوابط قائمة على الدور للتعاون السلس على نطاق واسع.

تطبيق واتساب للأعمال مقابل WhatsApp API: أيهما الأفضل للاستخدام المتعدد؟

تطبيق WhatsApp للأعمال هو حل مجاني وسهل الاستخدام للشركات الصغيرة أو الأفراد.


ومع ذلك، عندما يكون لديك عدة مستخدمين يديرون محادثات العملاء والمكالمات، فإن ميزاته تصبح محدودة سريعًا.


تمكّن واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بـ WhatsApp من القدرة على استخدام صندوق بريد الفريق، وأتمتة متقدمة وتكامل معCRM.


نظرًا لأن WhatsApp API ليس له واجهة أمامية، ستحتاج إلى منصة مثل respond.io للتعامل مع المحادثات والمكالمات، وفتح إمكانياته الكاملة.


إليك كيفية اختيار الحل المناسب لاحتياجاتك.


WhatsApp Business App

WhatsApp

API

Best for

Small businesses

Medium to large businesses

Number of Users

5

Unlimited

Broadcast Limit

256 جهة اتصال لكل بث

Unlimited

Automation Capabilities

محدود

Advanced AI and automation

Supports Third-party Integrations

Supports Voice Call

Available on respond.io

WhatsApp Green Tick

Reports/Analytics

Lead Management

وسم بسيط

Manage the entire customer lifecycle on respond.io

تحسين جميع رحلات العملاء عبر WhatsApp API وقنوات أخرى

تمكين فرقك للعمل بشكل مستقل أو التعاون بسلاسة— كل ذلك على منصة قنوات متعددة واحدة.

قم بجذب العملاء المحتملين عبر التسويق على WhatsApp

- استخدم إعلانات Meta click to chat لجذب العملاء المحتملين إلى WhatsApp

- أطلق سير العمل للرد والتأهيل للعميلات على الفور.

- إدارة دورة حياة العملاء على WhatsApp بالكامل في منصة واحدة

- تتبع أداء التسويق على WhatsApp باستخدام تحليلات متعمقة

اعرف المزيد

تحويل باستخدام أتمتة مبيعات WhatsApp والمكالمات

- أتمتة حجز المواعيد والاجتماعات

- شارك معلومات المنتج أو الخدمة على الفور باستخدام WhatsApp Catalog

- استخدم WhatsApp Business Calling API لإغلاق الصفقات عالية القيمة بسرعة أكبر

اعرف المزيد

احتفظ بالعملاء من خلال البث المستهدف

- أرسل بثًا ترويجيًا على نطاق واسع

- ذكر العملاء بالتجديدات أو فرص الترقية

- إجراء استطلاعات رضا العملاء بسهولة

اعرف المزيد

Marketing

Sales

Customer service

قم بالوصول إلى العملاء من خلال المكالمات الصوتية، البريد الإلكتروني، WhatsApp، TikTok، Messenger، Instagram، Telegram، Viber وغيرها

استفد من إعلانات Meta وTikTok، وموقعك على الإنترنت ورموز QR في المواقع الفعلية لجذب عملاء جدد

تتبع وأدر دورة حياة العملاء بالكامل حتى لا تفوتك أي فرصة

قم بتحسين حملات الإعلانات والبث باستخدام تحليلات الأداء لتعظيم العائد على الاستثمار

10x

More leads

125%

More revenue-driving chats

50%

Boosted sales

قم بتأمين وتنظيم المحادثات مع وصول قائم على الدور

تقدم Respond.io ميزات شاملة لتصريح الفريق لتعزيز التعاون والأمان داخل فرقك.

تقييد قراءة والرد على المحادثات

تحديد الفئات التي يمكن للوكلاء التعامل معها حتى يتم إدارة المحادثات من قبل الأعضاء المناسبين في الفريق.

تحديد الإجراءات التي يمكن اتخاذها على المحادثات

تحديد من يمكنه تعيين وإعادة تعيين وحل وحذف وحظر أو تصدير جهات الاتصال.

تحديد أنواع الرسائل المعتمدة

التحكم فيما إذا كان يمكن للوكلاء إرسال وسائط وصوت وموقع وبطاقات جهات الاتصال لتتماشى مع معايير عملك.

التحكم في وصول جهات الاتصال وتحريرها

تحديد الوكلاء الذين يمكنهم رؤية وتحرير وإنشاء جهات الاتصال لحماية معلومات العملاء الحساسة.

إخفاء أرقام جهات الاتصال عن الوكلاء

تحديد ما إذا كان يمكن لوكلائك رؤية أرقام هواتف جهات الاتصال الخاصة بك لتحسين الخصوصية والأمان.

انتقل بسهولة إلى أقوى حل WhatsApp API

الانتقال من تطبيق WhatsApp Business إلى WhatsApp API

  1. 1. اشترِ رقم هاتف غير متصل بحساب WhatsApp Business الحالي أو قم بالتسجيل لرقم افتراضي
  1. 2. قم بتوصيل رقمك بحسابك التجاري على Meta
  1. 3. قم بتوصيل حساب WhatsApp API الجديد الخاص بك بـ respond.io
  1. 3. قم بتوصيل حساب WhatsApp API الجديد الخاص بك بـ respond.io

انتقل من WhatsApp API من مزود خدمة BSP آخر إلى respond.io

  1. 1. قم بإيقاف تشغيل التحقق بخطوتين في حساب Meta الخاص بك.
  1. 2. اتبع الخطوات البسيطة في منصة respond.io لنقل حسابك
  1. 3. تحقق من رقمك وأنت جاهز لتبدأ - تحتفظ برقمك والقوالب وجهات الاتصال وسجل المحادثات!

قم بإعداد مستخدمين متعددين لواتساب للأعمال في 3 خطوات

الشيء الوحيد الذي تحتاجه هو جهاز كمبيوتر أو هاتف محمول لكل وكيل. عملية الإعداد سريعة وبسيطة ولا تتطلب مساعدة من مطور. يمكن لأي شخص القيام بذلك.

  • يمكنك البدء بتجربة مجانية قبل الانتقال إلى الخطة المثالية لك.
  1. 2. قم بتوصيل WhatsApp Business API الخاص بـ respond.io
  • سواء كنت ترغب في نقل رقم WhatsApp الخاص بك أو إنشاء حساب WhatsApp للأعمال جديد، نحن هنا لمساعدتك.
  • نظمهم في فرق مختلفة، وأدر قيودهم وابدأ في زيادة إنتاجية الوكلاء.

الأسئلة المتكررة

مستخدمون متعددون للأعمال في WhatsApp هو استخدام WhatsApp Business API لدعم عدة وكلاء باستخدام رقم WhatsApp واحد. يسمح ذلك لجميع أعضاء فريقك أو عدة فرق بالوصول إلى بريد مشترك لإدارة المحادثات بشكل فعال والتعاون.

تطبيق WhatsApp للأعمال بشكل افتراضي لا يسمح بذلك. إذا كنت تستخدم التطبيق، يمكن الوصول إلى حساب WhatsApp الخاص بك على هاتف واحد وأربعة أجهزة مرتبطة كحد أقصى.

قصص نجاح حقيقية من العملاء.

حقق نتائج أعمالك 3 أضعاف مع respond.io 🚀.