الرعاية الصحية

تفاعلات عملاء مثالية لمركز جمالك

تعمل علاجاتك الجمالية كالسحر - يجب أن تكون اتصالاتك كذلك. مع دمج بيانات العملاء، وصندوق الوارد متعدد القنوات، والأتمتة والتحليلات، فإن respond.io هو سرك لزيادة تفاعل العملاء المذهل.

60%

Higher

patient satisfaction

50%

Common healthcare questions

resolved automatically

84%

Faster

response times

موثوق به من قبل أفضل شركات الرعاية الصحية.

تعظيم العملاء المحتملين مع النمو المبني على المحادثات™

زيادة اكتساب العملاء

قم بتركيز العمليات عبر المناطق للحصول على نظرة شاملة عن الأعمال.

استفد من إعلانات النقر للدردشة للتفاعل المباشر، متجاوزًا الحاجة إلى التنقل في الموقع أو النماذج وتبسيط عملية توليد العملاء المحتملين.

قم بتقسيم المرضى وفقًا لاحتياجاتهم ومخاوفهم، مما يتيح لك التفاعل معهم من خلال حملات أو مساعدة مخصصة.

تحويل استفسارات العملاء إلى مواعيد

قم بأتمتة المسارات الحصرية للعملاء الجدد والحاليين وعيّن لهم وكلاء مخصصين.

كن متاحًا مع استجابات آلية على مدار الساعة للإجابة على الأسئلة الشائعة.

قم بتوجيه جدولة المواعيد، وتوصيات المنتجات، والمزيد إلى الفرق الصحيحة.

قم بتوصيل CRMs الصحية القائمة لربط بيانات العملاء والاتصال على منصة واحدة.

حافظ على علاقات العملاء ونمِّها.

قم بتنظيم المعلومات مع مساحات العمل المختلفة لحماية بيانات المرضى وخصوصيتهم.

قم بجمع وتسجيل الموافقات تلقائيًا لأغراض تدقيق الامتثال.

أرسل للعملاء بثًا مخصصًا، واستبىانات الرضا، وتذكيرات بالمواعيد عبر إشعارات الدفع.

تعرف على العملاء العائدين عبر أي قناة للحصول على صورة شاملة لتفاعلاتهم وتاريخ علاجهم.

قم بإجراء تحليلات على تحليلات المحادثات واستبيانات رضا العملاء لتحسين تجربة العملاء.

Learn more about your clients

Identify the most popular chat channels among clients to optimize campaign effectiveness

Monitor the quality of agents’ conversations and their response and resolution times

Segment broadcasts to target specific audiences and track reach and engagement for successful promotions

Manage clients throughout their lifecycle on respond.io, integrating your CRM or ERP for a full profile view

ميزات إضافية

تكامل سلس

قم بمزامنة بيانات العملاء وتبسيط المعاملات من خلال التكامل مع أنظمة ERP أو CRMs مثل Salesforce و HubSpot و Shopify والمزيد

أمان معزز لبيانات العملاء

ضمان حماية بيانات العملاء والأعمال من خلال شهادة ISO 27001، وتشفير SSL، والمصادقة الثنائية، وتدابير أمان سحابية شاملة، والمصادقة الأحادية (SSO)

موثوقية بنسبة 99.99%

ثق بـ respond.io لضمان مبيعات فعالة ومحادثات تجارية فعّالة، حتى لا تفقد أي عميل بسبب الأعطال أو التوقف.

قصص نجاح حقيقية من العملاء.

افتح إمكانات عملك بالكامل.