الرعاية الصحية

تفاعلات عملاء مثالية لمركز جمالك

تعمل علاجاتك الجمالية كالسحر - يجب أن تكون اتصالاتك كذلك. مع دمج بيانات العملاء، وصندوق الوارد متعدد القنوات، والأتمتة والتحليلات، فإن respond.io هو سرك لزيادة تفاعل العملاء المذهل.

60%

Higher

patient satisfaction

50%

Common healthcare questions

resolved automatically

84%

Faster

response times

موثوق به من قبل أفضل شركات الرعاية الصحية.

تعظيم العملاء المحتملين مع النمو المبني على المحادثات™

زيادة اكتساب العملاء

قم بتركيز العمليات عبر المناطق للحصول على نظرة شاملة عن الأعمال.

استفد من إعلانات النقر للدردشة للتفاعل المباشر، متجاوزًا الحاجة إلى التنقل في الموقع أو النماذج وتبسيط عملية توليد العملاء المحتملين.

قم بتقسيم المرضى وفقًا لاحتياجاتهم ومخاوفهم، مما يتيح لك التفاعل معهم من خلال حملات أو مساعدة مخصصة.

تحويل استفسارات العملاء إلى مواعيد

قم بأتمتة المسارات الحصرية للعملاء الجدد والحاليين وعيّن لهم وكلاء مخصصين.

كن متاحًا مع استجابات آلية على مدار الساعة للإجابة على الأسئلة الشائعة.

قم بتوجيه جدولة المواعيد، وتوصيات المنتجات، والمزيد إلى الفرق الصحيحة.

قم بتوصيل CRMs الصحية القائمة لربط بيانات العملاء والاتصال على منصة واحدة.

حافظ على علاقات العملاء ونمِّها.

قم بتنظيم المعلومات مع مساحات العمل المختلفة لحماية بيانات المرضى وخصوصيتهم.

قم بجمع وتسجيل الموافقات تلقائيًا لأغراض تدقيق الامتثال.

أرسل للعملاء بثًا مخصصًا، واستبىانات الرضا، وتذكيرات بالمواعيد عبر إشعارات الدفع.

تعرف على العملاء العائدين عبر أي قناة للحصول على صورة شاملة لتفاعلاتهم وتاريخ علاجهم.

قم بإجراء تحليلات على تحليلات المحادثات واستبيانات رضا العملاء لتحسين تجربة العملاء.

Learn more about your clients

Identify the most popular chat channels among clients to optimize campaign effectiveness

Monitor the quality of agents’ conversations and their response and resolution times

Segment broadcasts to target specific audiences and track reach and engagement for successful promotions

Manage clients throughout their lifecycle on respond.io, integrating your CRM or ERP for a full profile view

Features

صندوق بريد فريق متعدد القنوات

لا مزيد من التبديل بين التطبيقات للدردشة. توحيد جهات الاتصال والمحادثات من المكالمات الصوتية والبريد الإلكتروني وWhatsApp وTikTok وFacebook Messenger وInstagram والمزيد.

اكتشف المزيد

وكلاء الذكاء الاصطناعي

Handle questions about treatments, pricing, and availability instantly. AI agents collect client info, qualify service interest and route bookings or consultations to the right staff.

اكتشف المزيد

قم بأتمتة ودمج

قم بربط respond.io بأدوات مثل HubSpot وSalesforce وGoogle Sheets وZapier وMake وn8n وغيرها لأتمتة سير العمل والوصول إلى السياق الرئيسي أثناء الدردشة.

اكتشف المزيد

إدارة دورة حياة العميل

إعطاء الأولوية للعملاء المحتملين ذوي النوايا العالية، وتصميم رحلات العملاء لكل مرحلة من مراحل دورة الحياة أو تحديد نقاط الانخفاض المشتركة باستخدام التحليلات.

اكتشف المزيد

توليد العملاء المحتملين وتحويلهم

التقط العملاء المحتملين من إعلانات Meta، وقم بأتمتة حجز المواعيد، وشارك معلومات المنتج على الفور باستخدام كتالوجات Meta والمزيد.

اكتشف المزيد

الاحتفاظ بالعملاء على نطاق واسع

قم بتنمية ولاء العملاء من خلال البث المستهدف للعروض الترويجية والتجديدات والترقيات واستطلاعات رأي العملاء.

اكتشف المزيد

رؤى تعتمد على البيانات

تتبع أوقات الاستجابة وأداء الإعلانات والبث المباشر والتحويلات لتحويل الرؤى إلى إيرادات.

اكتشف المزيد

الاستقرار تحت أحجام كبيرة

لا تفقد العملاء المحتملين أبدًا بسبب الأعطال أو التوقف عن العمل. على عكس مقدمي الخدمات الآخرين، يضمن response.io موثوقية عالية للمنصة.

اكتشف المزيد

أمان معزز لبيانات العملاء

ضمان حماية بيانات العملاء والأعمال من خلال شهادة ISO 27001، والامتثال لقانون حماية البيانات العامة (GDPR)، وتشفير SSL، والمصادقة الثنائية، وتدابير أمان سحابية شاملة، ونظام تسجيل الدخول الموحد (SSO).

اكتشف المزيد