医疗

为您的美容中心提供完美的客户互动

您的美容护理会创造奇迹——您的沟通也应该如此!通过客户数据集成、全渠道收件箱、自动化和分析, respond.io 是您吸引客户参与的秘诀。

60%

高等

患者满意度

46%

常见的医疗保健问题

自动解决

35%

改进

响应时间

受到顶级医疗保健企业的信赖

通过以对话为导向的增长,最大限度地提高潜在客户

增加客户获取率

跨区域集中运营,鸟瞰业务
利用点击聊天广告进行直接互动,绕过对网站导航或表单的需求,并简化潜在客户生成过程
根据患者的需求和关注点对他们进行细分,使您能够通过个性化的活动或帮助来吸引他们

将客户咨询转化为预约

自动为患者提供专用路径,并为他们分配专门的座席
随叫随到,提供 24/7 全天候自动回复,回答常见问题
将预约安排、产品推荐等路由到正确的团队
连接现有的医疗保健 CRM,将客户数据和通信链接在一个平台上

维护和发展客户关系

使用不同的工作区隔离信息,以保护患者数据和隐私
自动收集和记录合规性审计的同意选择
通过推送通知向客户发送个性化广播、满意度调查和预约提醒
识别任何渠道的回头客,以全面了解他们的互动和治疗历史
对对话分析和满意度调查进行事后分析,以改善客户体验

了解有关患者的更多信息

确定与患者最受欢迎的聊天渠道,以优化活动效果
审核对话以标准化品牌声音和信息传递 - 确保您的团队有效地满足患者需求
通过跟踪广播的投放成功,确保每条消息都与客户建立联系,确保最大的覆盖面和参与度

附加的功能

增强安全性,保护患者数据

通过 ISO 27001 认证、SSL 加密、双因素身份验证、广泛的云安全措施和 SSO 确保保护客户信息。

超级可靠的平台

信任 respond.io 即使在注册高峰期,也能有效地管理您的通信需求,而不会出现任何性能问题或停机时间。

respond.io 是 G2 小型企业客户通信管理的领导者
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