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WhatsApp 群发消息，实现高投资回报率

大规模广播，无需额外费用或合规风险。 通过 Meta Business Partner respond.io 自动执行高影响力营销活动并实时跟踪结果

WhatsApp Broadcast: How to Send Bulk Messages on WhatsApp Business Platform (API)

什么是 WhatsApp 群发消息？

WhatsApp 批量消息，也称为 WhatsApp 广播，允许您一次向多个收件人发送一条消息，从而轻松共享 促销、新闻通讯、更新 和 提醒。


这有助于让您的品牌保持领先地位，推动重复参与并确保与您的客户及时沟通。


通过直接在 WhatsApp 上联系他们，您可以以最小的努力 提升转化率、 减少错失的机会 以及 建立忠诚度 。

WhatsApp Business 应用上的群发消息与 API

并非所有批量消息都是相同的 - WhatsApp Business App 和 WhatsApp Business API 具有不同的功能和规则。


对于需要更多基本群发消息的企业，WhatsApp API 支持 可扩展广播、 自动化 和详细的 受众细分。

不确定 WhatsApp API 是否适合您？ 在 respond.io 上无风险试用，无需麻烦或永久迁移，将您的联系人和消息保留在 WhatsApp Business App 上。


WhatsApp 商业应用

WhatsApp API 与 respond.io

广播限制

每个列表 256 个联系人

更高限制，可扩展

消息类型

Free-text allowed

仅限预先批准的模板

联系人管理

No contact importing

导入 & 细分选择加入的联系人

自动化

Manual only

高级工作流程 & 定位

广播报道

轻松迁移到最强大的 WhatsApp API 解决方案

Migrate from WhatsApp Business App to WhatsApp API

  1. 1. 购买未与当前 WhatsApp Business 帐户关联的电话号码或注册虚拟号码
  1. 2. 将您的号码连接到您的 Meta 商业帐户
  1. 3. 将您的新 WhatsApp API 帐户连接到 respond.io
  1. 3. 将您的新 WhatsApp API 帐户连接到 respond.io

Migrate WhatsApp API from another BSP to respond.io

  1. 1. 关闭 Meta 帐户中的两步验证。
  1. 2. 按照 respond.io 平台中的简单步骤 迁移您的帐户
  1. 3. 验证您的号码，您就可以开始了 - 您可以保留您的号码、模板、联系人和对话历史记录！

WhatsApp API 批量消息传递：规则和最佳实践

Allowed use cases

  • ✅ 营销：促销、产品更新和再次互动
  • ✅ 实用功能：订单确认或事件提醒
  • ✅ 身份验证：通过 OTP 或 2FA 进行安全身份验证

Prohibited activities

  • ❌ 向未选择加入的联系人发送冷消息
  • ❌ 自由文本群发消息（必须使用模板）
  • ❌ 大量爆破非分段列表

WhatsApp 群发消息 vs. 点击 WhatsApp 广告：何时使用哪个

与短信或电子邮件群发不同， 您无法通过 WhatsApp API 向任何人 发送批量消息。 


Meta 强制执行严格的规则来保护用户免受垃圾邮件 和 的侵害，违反其准则可能会导致帐户限制或禁令。 


相反，希望接触冷门受众或新受众的企业可以通过 点击 WhatsApp 广告来扩大客户群。

这些广告在 Instagram 和 Facebook 等元渠道上共享，吸引点击它们的潜在客户直接进入与您进行 WhatsApp 聊天。


只有这样，您才能通过 WhatsApp 群发消息重新吸引这些联系人，并培养他们转化或再次购买。


点击 WhatsApp 广告

群发消息

最适合

潜在客户开发

重新定位 & 保留

观众

New leads

现有的、选择加入的联系人

第一条消息由

Customer

业务

消息传递

Open-ended conversations

预先批准的模板

目标定位

Meta ad targeting

Contact segmentation

轻松迁移到最强大的 WhatsApp API 解决方案

Migrate from WhatsApp Business App to WhatsApp API

  1. 1. 购买未与当前 WhatsApp Business 帐户关联的电话号码或注册虚拟号码
  1. 2. 将您的号码连接到您的 Meta 商业帐户
  1. 3. 将您的新 WhatsApp API 帐户连接到 respond.io
  1. 3. 将您的新 WhatsApp API 帐户连接到 respond.io

Migrate WhatsApp API from another BSP to respond.io

  1. 1. 关闭 Meta 帐户中的两步验证。
  1. 2. 按照respond.io平台中的简单步骤迁移您的帐户
  1. 3. 验证您的号码，您就可以开始了 - 您可以保留您的号码、模板、联系人和对话历史记录！

如何发送 WhatsApp 批量消息

由于 WhatsApp API 没有用于发送或接收消息的前端界面，因此您需要将其连接到像 respond.io 这样的消息平台。 然后，您就可以进行大规模广播了。

Step 1: Choose your audience

根据购买历史、位置、会员等级或语言等特征导入和细分选择加入的联系人，以进行有针对性的消息传递。

Step 2: Create a broadcast campaign

选择 Meta 认可的 WhatsApp 模板。 同时向 Messenger、Telegram 等进行广播，以在 respond.io 上实现最大覆盖范围。

Step 3: Send and track performance

使用相关细节来个性化消息。 然后，安排交付并跟踪指标以供将来优化。

WhatsApp 群发消息要花多少钱？

如果您使用正确的消息传递平台，WhatsApp API 是一种经济高效的广播和营销渠道。 所有传入消息都是免费的，但传出消息需遵守以下规定：

元费用： 根据收件人的国家、消息类型和每月数量。


WhatsApp 商业解决方案提供商费用：一些 WhatsApp BSP 会收取设置费、维护费或消息加价。 在 respond.io 上，仅需支付 Meta 向您收取的费用。


使用我们的 WhatsApp 定价计算器了解消息类型并估算您的费用。

$0.01400 / 信息

0 消息

$0.00

$0.04180 / 信息

0 消息

$0.00

$0.01400 / 信息

0 消息

$0.00

$0.08600 / 信息

0 消息

$0.00

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为了进一步了解 WhatsApp 对话的定价结构， 联系我们.

通过 respond.io 提高参与度、重复业务和收入

全渠道团队收件箱

统一语音通话、电子邮件、WhatsApp、TikTok、Facebook Messenger 等。 一次向多个频道发送广播并处理 Meta 点击聊天广告。

了解更多

广播自动化

创建滴灌活动、自动提醒并在客户状态发生变化时将其移至新的广播列表中。 自动回复以保持客户参与度。

了解更多

WhatsApp 消息模板

轻松创建模板并提交给 Meta 审批。 然后，在一个地方管理现有模板并将其用于向目标受众进行广播。

了解更多

数据驱动的洞察

跟踪广播效果、频道受欢迎程度、响应时间等。 然后，优化活动以改善结果并增加收入。

了解更多

人工智能功能

让人工智能为您翻译、调整语气并处理常见问题，让客服人员可以进行高价值或关键的对话。

了解更多

无缝集成

丰富您收件箱中的数据。 将任何消息传递渠道与 HubSpot、Salesforce、Google Sheets 等连接起来。

了解更多

常见问题

什么是 WhatsApp 群发消息？

WhatsApp 群发消息是一次向多个收件人发送的单条消息，使其成为最有效的再营销和重新参与工具之一。

如果您使用 WhatsApp API，这些消息必须采用预先批准的模板形式，并且仅发送给选择加入的联系人。

我可以向多少个联系人发送群发消息？

WhatsApp Business App 将每个广播列表的联系人限制为 256 个。 WhatsApp API 允许根据参与度提高限制。

我可以使用 WhatsApp 群发消息来吸引潜在客户吗？

不，如果您使用 WhatsApp API 则不行，因为 不能用于冷门推广。 Meta 严格禁止向未选择加入的联系人发送群发消息，违反规定将导致帐户被封禁。

相反，使用点击 WhatsApp 广告来吸引新的潜在客户。 一旦他们选择加入，您就可以发送有针对性的 WhatsApp 批量消息来培养兴趣、增加转化率并随着时间的推移推动重复业务。

如何获得消息模板的批准？

您可以通过 WhatsApp 商业解决方案提供商 (BSP)（例如 respond.io）将您的消息模板提交给 Meta 进行批准。 批准通常在 24 小时内完成。 您可以直接在 respond.io 平台中跟踪模板批准状态。

我的消息模板被拒绝了。 我应该怎么办？

在 respond.io 上检查拒绝原因。 模板可能会由于格式错误、语言不适当、类别选择不正确或违反政策而被拒绝。

然后，进行相应编辑并重新提交模板以供批准。 确保格式正确，使用正确的模板类别并遵守 Meta 的政策，以避免第二次被拒绝。

我可以使用 Excel 联系人列表发送批量消息吗？

是的！ 使用 respond.io，您可以导入 Excel 联系人、创建受众群体并发送合规的批量消息。

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