自动化客户调查，达到 90% 以上的 CSAT 分数

发送客户可以方便回复的调查，以获取见解并改善客户满意度

93%

CSAT score

Improve customer satisfaction with actionable insights

60%

More customer loyalty

Boost retention with NPS surveys that unlock key loyalty drivers

100%

Increase in sales

Leverage survey feedback to drive measurable business growth

10,000多个品牌信任respond.io

Toyota

McDonalds

British Airways

Radisson Hotel

Subway

Abenson

Roche

Hertz

Decathlon

可操作的反馈，直接发送至您的收件箱

告别传统的电子邮件和表单 — 通过聊天获取更多调查回复

自动化 CSAT 调查

在每次交互后请求客户满意度评价，并自动收集反馈。将 CSAT 结果存储在 Google Sheets、您的 CRM 或数据仓库中，以便进行数据驱动的改进。

收集 NPS 分数

在客户旅程的关键节点请求净推荐分数，以衡量忠诚度和满意度。将 NPS 反馈存储在 Google Sheets、您的 CRM 或数据仓库中，以识别促销者、处理贬低者并推动保留策略。

衡量购买后的满意度

发送自动化的购买后调查，以了解客户对其购买或服务体验的感受。分析反馈，以改进销售流程并增加回头业务。

可操作的反馈，直接发送至您的收件箱

跳过传统的电子邮件和表单 — 通过聊天获得更多调查反馈

自动化 CSAT 调查

在每次交互后请求客户满意度评价，并自动收集反馈。将 CSAT 结果存储在 Google Sheets、您的 CRM 或数据仓库中，以便进行数据驱动的改进。

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收集 NPS 分数

在客户旅程的关键节点请求净推荐分数，以衡量忠诚度和满意度。将 NPS 反馈存储在 Google Sheets、您的 CRM 或数据仓库中，以识别促销者、处理贬低者并推动保留策略。

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衡量购买后的满意度

发送自动化的购买后调查，以了解客户对其购买或服务体验的感受。分析反馈意见，以改进销售流程，促进重复业务。

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