清晰、可扩展且基于对话的 WhatsApp 定价
包含每条消息、电子邮件、网络聊天和内部讨论的单一客户故事。您期望的所有功能以及您在其他任何地方都找不到的一些功能。
基于对话的定价是一种定价模型,其中企业按对话收费,涵盖在 WhatsApp Business 整个 24 小时会议中的平台。
对话 WhatsApp Business 平台是企业与客户之间的交互,通过 WhatsApp Business 平台。这些对话由用户或企业发起,可以包括自由格式和预先编写的模板消息。
用户发起的对话是为响应用户消息而启动的对话。这些对话允许企业在 24 小时客户服务窗口内发送自由格式的消息。
业务发起的对话是指企业在客户收到最后一条消息 24 小时后开始与客户进行对话。为此,业务需要使用预先编写的消息模板。
24 小时会话是一个固定的时间段,在此期间,企业和客户可以发送和接收任意数量的消息,包括模板消息,而无需支付额外费用。每个 24 小时的会话会产生一笔费用,该费用从企业或用户发起通信时开始。
成本 WhatsApp Business API 对话因收件人的国家/地区代码而异。在计算成本时,您必须考虑用户发起的对话、业务发起的对话以及客户所在的国家/地区的费率。要估算费用,请使用 respond.io WhatsApp Business API 定价计算器。
每月前 1,000 次对话对每个对话都是免费的 WhatsApp Business 帐户。这些对话可以是用户发起的,也可以是业务发起的。
当用户使用点击 WhatsApp 或 Facebook 页面号召性用语按钮,他们的对话不收费。用户发起的第一个对话是免费的,但与用户的后续对话是收费的。免费入口点对话只能由用户发起。