WhatsApp 费用不包括在 respond.io 订阅，但是，您将能够通过我们的平台为您的 WhatsApp 积分充值。如果您每月的 WhatsApp 服务对话次数超过 1,000 次， Meta 将扣除您的 WhatsApp 积分，用于当月的任何其他对话。查看我们的 WhatsApp 商务 API 定价计算器 ，用于估算其成本。

每月活动联系人 （MAC） 是指在帐单月份内发送或接收消息（不包括广播）的联系人。

如果您达到每月活跃联系人限制，您可以继续照常工作，但将向多余联系人收取 MAC 超额费用。MAC 超额收费将在计费月末通过您的付款方式以 100 个 MAC 为单位收取。

广播消息是通过 respond.io的广播模块。通过消息模块发送的出站消息不被视为广播消息。

要估计广播消息的数量，请将目标联系人的数量乘以内容块的数量。例如，当向 10 个联系人发送广播时，具有 1 个文本内容块和 1 个图像内容块，您将发送 20 条广播消息。

Respond AI 积分表示在一个计费周期内可以生成的响应总数。每当 Respond AI 为您创建一个响应，它计为 1 个积分。您可以在平台的“账单和使用情况”部分查看您的信用使用情况。

是的，他们是。每个免费试用的企业都有权获得 20 Respond AI 学分。

我们的 7 天免费试用旨在让您体验 respond.io 并确认其技术契合度。您将可以立即访问所有商业计划功能（不包括广播），并且最多可以使用 3,000 台 MAC。

是的，您可以随时取消订阅，只需转到平台的“计费”部分，然后单击“取消订阅”即可。在计费周期结束之前，您将继续收到计划的功能和限制。

我们接受大多数主要信用卡，包括 Visa、Mastercard、American Express 和 Discover。我们还为定制计划提供替代付款方式。与我们的团队联系以了解更多信息。

随时升级您的计划 在平台的“计费”部分，选择一个计划，然后单击“订阅”。

我们为企业客户提供定制套餐。如果您预计需要的每月活跃联系人数量超过团队或商业计划中提供的联系人，请与我们联系。我们可以根据您的需求量身定制套餐。

Respond.io 通过加密、访问控制和安全审计的组合，优先考虑您的数据安全。我们的 ISO 27001 认证进一步凸显了我们对维护顶级信息安全标准的承诺。有关我们的安全措施的更多见解， 请访问我们的安全页面。