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    Monatlich aktive Kontakte (MACs) sind Kontakte, die während des Abrechnungsmonats eine Nachricht gesendet oder empfangen haben (ausgenommen Broadcast-Nachrichten).

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Vergleich der Merkmale

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Posteingang & Kontakte
Monatlich aktive Kontakte
1,000
3,000
Benutzerdefiniert
Benutzer (Sitze)
10
25
Benutzerdefiniert
Team Posteingänge
Benutzerdefinierte Posteingänge
Dashboard für Vorgesetzte
Snippets (Antwortvorlagen)
Abkürzungen
Kontakt Import
Kontakt Zusammenführung
Datei-Manager
Arbeitsabläufe und Automatisierung
Arbeitsabläufe
5
20
Benutzerdefiniert
Vertrieb von Leads
Unterstützung von Routing und Zuweisung
Shortcuts Auslöser
Eingehend Webhook Auslöser
Webhook Veranstaltungen
Google Sheets Schritt
HTTP-Anfrage Schritt
Rundfunk und Marketing
Broadcast-Nachrichten
25,000
200,000
Benutzerdefiniert
Kontakte insgesamt
Unbegrenzt
Unbegrenzt
Unbegrenzt
Kontaktverwaltung (CRM)
Kanal-Optimierung
Dynamische Variablen
Chat-Menüs
Drip-Kampagnen
Unterstützung
Chat-Unterstützung
Standard
Priorität
Hohe Priorität
30 Tage Onboarding-Programm
Engagierter Erfolgsmanager
Berichterstattung und Sicherheit
Arbeitsbereiche
1
3
Benutzerdefiniert
Arbeitsbereich-Management
Hinzufügen
Erweiterte Berichterstattung
Datenexport
SLAs
Hinzufügen
Weißes Etikett
Hinzufügen
Integrationen
Entwickler API
Make.com
Zapier
CRM-Synchronisierung
Kanäle
Website-Chat-Widget
WhatsApp Wolke API
360dialog WhatsApp API
Vonage WhatsApp API
Twilio WhatsApp API
MessageBird WhatsApp API
Facebook Seite
Instagram
Google Business Messages
WeChat Official Account
LINE Offizielles Konto
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E-Mail
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Häufig gestellte Fragen

Was ist ein monatlicher aktiver Kontakt (MAC)?

Monatlich aktive Kontakte (MAC) sind Kontakte, die im Abrechnungsmonat eine Nachricht gesendet oder empfangen haben (ausgenommen Broadcasts).

Was passiert, wenn ich mein monatliches Limit für aktive Kontakte erreiche?

Wenn Sie Ihr monatliches Limit für aktive Kontakte erreichen, können Sie wie gewohnt weiterarbeiten, aber für die überschüssigen Kontakte werden Ihnen MAC Overcharges berechnet. Die MAC-Mehrkosten werden am Ende des Abrechnungsmonats über Ihre Zahlungsmethode in Blöcken von 100 MACs abgerechnet.

Was ist eine Rundfunknachricht?

Broadcast-Nachrichten sind Nachrichten, die über das Broadcast-Modul von respond.iogesendet werden. Ausgehende Nachrichten, die über das Nachrichtenmodul gesendet werden, gelten nicht als Broadcast-Nachrichten.

Um die Anzahl der Broadcast-Nachrichten zu schätzen, multiplizieren Sie die Anzahl der Zielkontakte mit der Anzahl der Inhaltsblöcke. Wenn Sie z. B. eine Broadcast-Nachricht an 10 Kontakte mit einem Text- und einem Bild-Inhaltsblock senden, werden Sie 20 Broadcast-Nachrichten versenden.

Wie funktioniert die kostenlose Testversion?

Unsere 14-tägige kostenlose Testversion ist so konzipiert, dass Sie respond.io kennenlernen und die technische Eignung bestätigen können. Sie erhalten sofortigen Zugriff auf alle Funktionen des Teamplans und können bis zu 1.000 MACs nutzen.

Kann ich jederzeit kündigen?

Ja, Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen. Gehen Sie einfach zum Abschnitt Abrechnung auf der Plattform und klicken Sie auf Abonnement kündigen. Sie erhalten die Funktionen und Einschränkungen Ihres Plans bis zum Ende des Abrechnungszeitraums weiter.

Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren die meisten gängigen Kreditkarten, darunter Visa, Mastercard, American Express und Discover. Wir bieten auch alternative Zahlungsmöglichkeiten für Custom-Pläne an. Sprechen Sie mit unserem Team, um mehr zu erfahren.

Wie kann ich meinen Tarif aufwerten?

Sie können Ihr Abonnement jederzeit im Abschnitt "Abrechnung" der Plattform aktualisieren, indem Sie ein Abonnement auswählen und dann auf Abonnieren klicken.

Gibt es Mengenrabatte?

Wir bieten maßgeschneiderte Pakete für Unternehmenskunden. Wenn Sie voraussichtlich mehr monatlich aktive Kontakte benötigen, als in den Paketen Team oder Business verfügbar sind, nehmen Sie Kontakt mit uns auf. Wir können ein Paket auf Ihre Bedürfnisse zuschneiden.

Sind Sie bereit, loszulegen?

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