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Starten Sie die 7-tägige kostenlose TestversionMonatlich aktive Kontakte (MACs) sind Kontakte, die während des Abrechnungsmonats eine Nachricht gesendet oder empfangen haben (ausgenommen Broadcast-Nachrichten).
Workflows für mehrere Teams, erweitertes Reporting und flexible Integrationen für mittelständische Unternehmen
Starten Sie die 7-tägige kostenlose TestversionMaßgeschneiderter Lösungsentwurf und Implementierungsunterstützung für mittlere bis große Unternehmen
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Monatlich aktive Kontakte (MACs) sind Kontakte, die während des Abrechnungsmonats eine Nachricht gesendet oder empfangen haben (ausgenommen Broadcast-Nachrichten).
Konsultation
Monatlich aktive Kontakte (MACs) sind Kontakte, die während des Abrechnungsmonats eine Nachricht gesendet oder empfangen haben (ausgenommen Broadcast-Nachrichten).
"Bevor wir respond.io einsetzten, war unsere Kommunikationsstruktur ziemlich chaotisch und wir mussten uns auf die persönlichen Berichte der Agenten verlassen, um ihre Fortschritte zu messen."
"Respond.io hat nicht nur unsere Hauptziele verstanden, sondern auch spezifische Lösungen für uns entwickelt, die sowohl unsere aktuellen Ziele als auch die Zukunftsaussichten von Bella Pielberücksichtigen 🤯."
"Die Flexibilität der Lösungen von respond.ioermöglicht es uns, die Nutzung der Plattform an unsere spezifischen Bedürfnisse anzupassen 😀".
"Respond.io hilft uns, den nötigen Support zu bieten, um Kunden zu halten und zu gewinnen. Wir haben unsere Abonnentenzahl innerhalb von zwei Monaten verdoppelt, ohne Kompromisse bei der Supportqualität einzugehen."
"Die Zusammenarbeit mit respond.io war von unschätzbarem Wert. Mit einer einzigen Plattform können wir unseren Kunden eine Kontaktdatenbank, einen Posteingang und Automatisierung anbieten. Das hat die Art und Weise, wie sie mit Kunden sprechen, und die Ergebnisse dieser Interaktionen verbessert."
"Über 60 % der ägyptischen Bevölkerung sind WhatsApp-Nutzer. Wir wollen sowohl für Digital Natives als auch für Nicht-Natives zugänglich sein. Respond.io ermöglicht es uns, mit der Flexibilität seiner Lösungen beide Gruppen anzusprechen."
"Respond.io hat die Anzahl der Plattformen und Klicks, die nötig sind, um Dinge zu erledigen, durch seine Integrationen und Automatisierungen drastisch reduziert. Ich bin sicher, dass hier die neuesten Lösungen auf dem Markt implementiert werden."
"Respond.io hat unsere Leistung schnell verbessert, und wir müssen das volle Potenzial der Plattform erst noch ausschöpfen. Bei der Geschwindigkeit, mit der wir vorankommen, wird das sicher passieren. Workflows war für uns eine Revolution 🎉."
"In kurzer Zeit war respond.io in der Lage, Probleme zu lösen, die wir seit Jahren hatten. Wir haben uns bei Enterprise Plan angemeldet, um einen eigenen Customer Success Manager zu haben, der uns hilft, das Beste aus der Plattform herauszuholen."
"Respond.io hilft uns, unsere Servicequalität über alle Supportkanäle hinweg zu verbessern, von E-Mail und Web-Chat bis hin zu den bevorzugten Messaging-Apps unserer Kunden."
"Unser Spielplatz befindet sich hauptsächlich in der APAC-Region und respond.io ist ein unschätzbarer Partner beim Ausbau unseres Kundenstamms und unserer Beziehungen."
"Mir gefällt, dass wir mit respond.io genau die Arbeitsabläufe gestalten können, die wir brauchen. Zum Beispiel eskalieren wir Kunden mit komplexen Bedürfnissen so diskret, dass die Kunden nicht merken, dass sie mit einem anderen Ernährungsberater sprechen."
Die WhatsApp-Gebühren sind nicht im respond.io Abonnement enthalten, Sie können jedoch Ihr WhatsApp-Guthaben über unsere Plattform aufladen. Wenn Sie 1.000 monatliche WhatsApp-Konversationen überschreiten, wird Meta Ihr WhatsApp-Guthaben für alle zusätzlichen Konversationen in diesem Monat abziehen. Schauen Sie sich unseren WhatsApp Business API Preiskalkulator an, um zu erfahren, wie viel es kosten kann.
Monatlich aktive Kontakte (MAC) sind Kontakte, die im Abrechnungsmonat eine Nachricht gesendet oder empfangen haben (ausgenommen Broadcasts).
Wenn Sie Ihr monatliches Limit für aktive Kontakte erreichen, können Sie wie gewohnt weiterarbeiten, aber für die überschüssigen Kontakte werden Ihnen MAC Overcharges berechnet. Die MAC-Mehrkosten werden am Ende des Abrechnungsmonats über Ihre Zahlungsmethode in Blöcken von 100 MACs abgerechnet.
Broadcast-Nachrichten sind Nachrichten, die über das Broadcast-Modul von respond.iogesendet werden. Ausgehende Nachrichten, die über das Nachrichtenmodul gesendet werden, gelten nicht als Broadcast-Nachrichten.
Um die Anzahl der Broadcast-Nachrichten zu schätzen, multiplizieren Sie die Anzahl der Zielkontakte mit der Anzahl der Inhaltsblöcke. Wenn Sie z. B. eine Broadcast-Nachricht an 10 Kontakte mit einem Text- und einem Bild-Inhaltsblock senden, werden Sie 20 Broadcast-Nachrichten versenden.
Respond AI Credits stellen die Gesamtzahl der Antworten dar, die Sie während eines Abrechnungszeitraums erstellen können. Jedes Mal, wenn Respond AI eine Antwort für Sie erstellt, zählt dies als 1 Credit. Sie können Ihren Credit-Verbrauch im Bereich "Abrechnungen und Nutzung" der Plattform einsehen.
Ja, das sind sie. Jedes Unternehmen im kostenlosen Testbetrieb hat Anspruch auf 20 Respond AI Credits.
Unsere 7-tägige kostenlose Testversion soll Ihnen die Möglichkeit geben, respond.io zu testen und die technische Eignung zu bestätigen. Sie erhalten sofortigen Zugriff auf alle Funktionen des Business-Plans und können bis zu 1.000 MACs nutzen.
Ja, Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen. Gehen Sie einfach zum Abschnitt Abrechnung auf der Plattform und klicken Sie auf Abonnement kündigen. Sie erhalten die Funktionen und Einschränkungen Ihres Plans bis zum Ende des Abrechnungszeitraums weiter.
Wir akzeptieren die meisten gängigen Kreditkarten, darunter Visa, Mastercard, American Express und Discover. Wir bieten auch alternative Zahlungsmöglichkeiten für Custom-Pläne an. Sprechen Sie mit unserem Team, um mehr zu erfahren.
Sie können Ihr Abonnement jederzeit im Abschnitt "Abrechnung" der Plattform aktualisieren, indem Sie ein Abonnement auswählen und dann auf Abonnieren klicken.
Wir bieten maßgeschneiderte Pakete für Unternehmenskunden. Wenn Sie voraussichtlich mehr monatlich aktive Kontakte benötigen, als in den Paketen Team oder Business verfügbar sind, nehmen Sie Kontakt mit uns auf. Wir können ein Paket auf Ihre Bedürfnisse zuschneiden.
Respond.io priorisiert Ihre Datensicherheit durch eine Kombination aus Verschlüsselung, Zugangskontrollen und Sicherheitsprüfungen. Unsere ISO 27001-Zertifizierung unterstreicht unser Engagement für die Aufrechterhaltung erstklassiger Informationssicherheitsstandards. Weitere Einblicke in unsere Sicherheitsmaßnahmen erhalten Sie auf unserer Sicherheitsseite.
