Automobilindustrie

Customer Journeys in den höchsten Gang schalten

Verwalten Sie alle Automobil-Chats auf einer Plattform. Machen Sie respond.io zu einem Teil Ihres Instrumentariums, um in großem Umfang zu vermarkten, Verkaufszyklen zu verkürzen und personalisierte Erfahrungen anzubieten.

+28%

Vertrieb

6x

Mehr Leads

4.7/5

CSAT-Bewertung für den Agentensupport

Das Vertrauen der führenden AUTOMOTIVE BUSINESSes

Steigern Sie Ihren Umsatz mit konversationsbasiertem Wachstum

Turbocharge Lead Capture

Verwenden Sie Kataloge und Broschüren als Lead-Magneten, um Leads zu erfassen, zu generieren und zu betreuen
Erstellen Sie Lead-Nurturing-Kampagnen, um das Interesse an neuen Modellen oder Gebrauchtwagenangeboten bei kalten Leads zu wecken.
Förderung von Verkaufsanfragen mit strategischen Click-to-Chat-Anzeigen, Chat-Links und QR-Codes

Hohe Umsätze erzielen durch Respond.io

Erstellen Sie VIP-Routen für hochwertige Kunden
Integrieren Sie bestehende ERPs oder CRMs für die Automobilindustrie, um Daten abzurufen oder Angebote zu erstellen, während Sie im Gespräch sind.
Bieten Sie 24/7-Verkaufsunterstützung mit Selbstbedienungsoptionen wie automatisierten FAQs, Zugang zu einem menschlichen Mitarbeiter oder einer Mischung aus beidem
Automatisieren Sie die Lead-Qualifizierung, damit Ihre Vertriebsmitarbeiter mehr Zeit für den Verkaufsabschluss aufwenden können.

Gehen Sie die Extrameile durch Wiederholungskunden

Automatisieren Sie Serviceerinnerungen, erhalten Sie schnelle Genehmigungen für zusätzliche Arbeiten, und senden Sie Benachrichtigungen, wenn Fahrzeuge zur Abholung bereitstehen.
Senden Sie 1:1-Transaktions- oder Massenbenachrichtigungen für alles - von Lieferaktualisierungen bis hin zu Bestandswarnungen
Segmentierung von Kunden nach Interessen, früheren Käufen oder Kaufverhalten für Retargeting
Übermittlung von Sonderangeboten über Messaging-Apps an Zielgruppen sofort oder im Voraus

Gewinnen Sie Einblicke und verbessern Sie die Leistung Ihrer Agenten

Identifizierung der beliebtesten Chat-Kanäle bei potenziellen Kunden zur Optimierung der Kampagneneffizienz
Benoten Sie die Agenten nach der Qualität ihrer Antwort- und Lösungszeiten
Identifizierung und Rekalibrierung von Schwachstellen, die in Chat-Aufzeichnungen, NPS- oder CSAT-Bewertungen und Leistungsanalysen von Agenten identifiziert wurden

Zusätzliche Merkmale

Unterwegs reagieren

Stellen Sie sicher, dass Ihre Agenten mit der respond.io - Inbox App immer bereit sind, mit Kunden in Kontakt zu treten.

Zuverlässige Plattform für Messaging in großem Maßstab

Vertrauen Sie respond.io , um Ihren Kommunikationsbedarf auch bei einer großen Anzahl von Anfragen effizient und ohne Leistungsprobleme oder Ausfallzeiten zu bewältigen.

respond.io ist ein führendes Unternehmen im Bereich Kundenkommunikationsmanagement für kleine Unternehmen auf G2
respond.io ist ein führendes Unternehmen im Bereich Customer Communications Management auf G2
respond.io ist ein führendes Unternehmen im Bereich Kundenkommunikationsmanagement für den Mittelstand auf G2
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respond.io ist ein führendes Unternehmen im Bereich Kundenkommunikationsmanagement im Nahen Osten und Afrika auf G2
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