Automóvel

Colocar as jornadas do cliente em alta velocidade

Gerencie todos os chats automotivos em uma única plataforma. Faça do respond.io uma parte do seu kit de ferramentas para comercializar em escala, encurtar os ciclos de vendas e oferecer uma experiência personalizada.

+28%

Vendas

6x

Mais contactos

4.7/5

Classificação CSAT para suporte de agentes

Confiado pelas principais EMPRESAS AUTOMOTIVAS

Aumente as vendas com o crescimento baseado em conversas

Turbinar a captação de leads

Utilizar catálogos e brochuras como ímanes de leads para captar, gerar e alimentar leads
Criar campanhas de promoção de contactos para reavivar o interesse de contactos frios sobre novos modelos ou negócios de automóveis usados
Impulsionar as consultas de vendas com anúncios estratégicos "click-to-chat", ligações de conversação e códigos QR

Impulsionar vendas elevadas através de Respond.io

Criar itinerários VIP para clientes de elevado valor
Integrar ERPs ou CRMs automóveis existentes para recuperar dados ou gerar negócios durante a conversação
Ofereça assistência de vendas 24 horas por dia, 7 dias por semana, com opções de autosserviço como FAQs automatizadas, acesso a um agente humano ou uma combinação de ambos
Automatize a qualificação de leads para que os seus agentes de vendas possam passar mais tempo a fechar vendas.

Fazer a milha extra através de clientes repetidos

Automatize os lembretes de serviço, obtenha aprovações rápidas para trabalhos extra e envie notificações quando os automóveis estiverem prontos para serem recolhidos
Envie notificações transaccionais 1:1 ou em massa para tudo - desde actualizações de entregas a alertas de reabastecimento
Segmentar os clientes por interesses, compras anteriores ou comportamento do comprador para redireccionamento
Difundir ofertas especiais em aplicações de mensagens para públicos-alvo instantaneamente ou programá-las com antecedência

Obter informações e melhorar o desempenho dos agentes

Identificar os canais de chat mais populares entre os potenciais clientes para otimizar a eficácia da campanha
Classificar os agentes pela qualidade da sua resposta e tempos de resolução
Identificar e recalibrar os pontos fracos identificados nos registos de chat dos agentes, nas classificações NPS ou CSAT e na análise de desempenho

Características adicionais

Responder em movimento

Garanta que os seus agentes estão sempre prontos para interagir com os clientes com respond.io - Aplicação Inbox

Plataforma fiável para mensagens em grande escala

Confie em respond.io para gerir as suas necessidades de comunicação de forma eficiente, mesmo quando enfrenta um grande volume de pedidos de informação, sem quaisquer problemas de desempenho ou tempo de inatividade

respond.io é líder em Gestão de Comunicações com Clientes de Pequenas Empresas no G2
respond.io é líder em Gestão de Comunicações com Clientes na G2
respond.io é líder em gestão de comunicações com clientes de médio porte na G2
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