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Quer compre ou venda automóveis como uma pequena empresa ou um concessionário franchisado, faça a gestão de todo o chat automóvel numa única plataforma. Torne as mensagens instantâneas parte do seu conjunto de ferramentas para comercializar em grande escala, reduzir os ciclos de vendas e oferecer suporte personalizado.
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Classificação CSAT para suporte de agentes
Aumentar o envolvimento com a conversação omnicanal
Uma única história de cliente que contém todas as mensagens, mensagens de correio eletrónico, conversas na Web e discussões internas. Todas as funcionalidades que espera e algumas que não encontrará em mais lado nenhum.
A compra ou venda de um conjunto de rodas raramente é impulsiva. Acelere a tomada de decisões ao incentivar os clientes com promoções multiplataforma e, em seguida, faça o acompanhamento diretamente nas suas caixas de entrada de mensagens.
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As aplicações de mensagens fomentam a confiança mais rapidamente do que o correio eletrónico e as chamadas telefónicas. Ultrapasse objecções e feche negócios com facilidade quando combina o chat automóvel com dados de clientes, automatização e integrações.
Encontre e combine facilmente as mensagens e perfis de um contacto para criar uma visão holística do seu histórico de interação na única plataforma com conversas verdadeiramente multicanais
Permita que os agentes criem bilhetes, negócios e encomendas, efectuem transferências de turnos e escalonamentos de apoio, e muito mais, lançando fluxos de trabalho automatizados pré-construídos com o toque de um botão
Crie caixas de entrada adequadas para acompanhar clientes de elevado valor, agentes em formação, clientes que passam por fluxos de trabalho de mensagens automatizadas ou qualquer outra comunicação de missão crítica
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A comunicação é o motor de todas as relações com os clientes. Garantir a fidelidade à marca e um maior valor de vida útil do cliente com excelentes experiências pós-venda e de apoio.
