Automação do marketing de retalho

Aumente as vendas e obtenha negócios repetidos com o crescimento baseado em conversas

Melhorar o marketing de retalho através da captação de leads em qualquer canal

Utilize respond.io para se ligar aos clientes através do WhatsApp, Facebook Messenger e Instagram, consolidando os contactos de retalho numa única plataforma

Utilize os anúncios "click to chat" para uma interação direta nas redes sociais, de modo a conduzir mais rapidamente os potenciais clientes através do funil

Segmente os seus clientes potenciais com base na sua localização ou interesses de produtos para que possa contactá-los com campanhas personalizadas

Aumente a aquisição de clientes potenciais com códigos QR na loja para um redireccionamento fácil

Transforme leads em clientes mais rapidamente

Responda rapidamente aos contactos enquanto eles estão entusiasmados para comprar, garantindo que nenhuma venda se perde devido a respostas atrasadas

Utilize Respond AI, o chatbot líder no sector do retalho, para obter respostas instantâneas a inquéritos ou qualificação de clientes potenciais, 24 horas por dia, 7 dias por semana, antes da intervenção de um agente humano

Automatizar mensagens multicanal desencadeadas por acções do cliente, como carrinhos abandonados

Simplifique os processos desde a consulta de produtos até à entrega, integrando-se com o seu CRM de retalho para facilitar a gestão e sincronização de dados

Simplifique os pagamentos em linha com ligações no chat para que possa efetuar uma venda diretamente

Manter os clientes sempre presentes

Enviar detalhes de promoções, lembretes ou anúncios de forma eficaz e implementar inquéritos automatizados de satisfação do cliente para identificar áreas a melhorar

Assegurar a fidelização de clientes com campanhas de retargeting e de upselling oportunas, quando estes possam necessitar de uma substituição ou de um suplemento

Identificar visitantes que regressam e VIPs para uma experiência personalizada do cliente de retalho

Insights orientados por dados para retalhistas

Ganhe visibilidade de todas as mensagens que chegam e saem da sua empresa

Tomar decisões informadas para melhorar as suas operações de comércio eletrónico

Garanta o máximo alcance e envolvimento, acompanhando o sucesso da entrega das suas transmissões, assegurando que cada mensagem se liga à audiência pretendida

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Características adicionais

Segurança reforçada para os dados dos clientes

Garantir a proteção dos dados dos clientes e da empresa com a certificação ISO 27001, encriptação SSL, autenticação de dois factores, medidas de segurança extensivas na nuvem e SSO