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VAREJO.

De cliques a tijolos: Melhore o varejo com chat online.

Seja você um vendedor de roupas, joias finas, eletrônicos ou móveis, respond.io ajuda empresas como a sua a comercializar e vender em grande escala a partir de qualquer canal em uma única plataforma.

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Confiável pelas principais empresas de varejo

Aumente as vendas e obtenha negócios repetidos com Conversation-Led Growth™.

Melhore o marketing varejista capturando leads em qualquer canal.

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Use respond.io para conectar-se com clientes via WhatsApp, Facebook Messenger e Instagram, consolidando leads de varejo em uma única plataforma

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Aproveite anúncios de click to chat para engajamento direto nas redes sociais e impulsione os prospects pelo funil mais rapidamente

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Segmente seus leads com base em sua localização ou interesses em produtos para que você possa contatá-los com campanhas personalizadas

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Aumente a aquisição de leads com códigos QR na loja para fácil re-targeting

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Aumente a aquisição de leads com códigos QR na loja para fácil re-targeting

Data-driven insights for retailers
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Gain visibility into agent performance, calls and messages to check response times, resolution times and conversation quality

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Segment broadcasts to target specific audiences and track their reach and engagement for successful promotions

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Manage leads throughout their lifecycle with respond.io, integrating your CRM or ERP for a full customer view

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Optimize Meta and TikTok ad targeting automatically to attract better customers and boost ROI

Features

Caixa de entrada da equipa omnicanal

Já não é necessário alternar entre aplicações para conversar. Unifique contactos e conversas de chamadas de voz, e-mail, WhatsApp, TikTok, Facebook Messenger, Instagram e muito mais.

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Agentes de IA

Handle product questions, size or stock FAQs and order tracking with AI agents. Collect shopper info, auto‑qualify leads, route to sales and follow up instantly with no human delay.

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Automatizar e integrar

Conecte o respond.io a ferramentas como HubSpot, Salesforce, Google Sheets, Zapier, Make, n8n e mais para automatizar workflows e acessar contextos importantes enquanto você conversa.

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Gestão do ciclo de vida do cliente

Dê prioridade a leads de alta intenção, crie jornadas de cliente para cada fase do ciclo de vida ou identifique pontos comuns de desistência com análises.

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Geração e conversão de leads

Capte leads de anúncios Meta, automatize marcações de consultas, partilhe informações sobre produtos instantaneamente com catálogos Meta e muito mais.

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Retenção de clientes em escala

Aumente a lealdade do cliente com transmissões direcionadas para promoções, renovações, atualizações e inquéritos CSAT.

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Insights baseados em dados

Acompanhe os tempos de resposta, o desempenho dos anúncios Meta e das transmissões, e as conversões para transformar insights em receitas.

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Estabilidade sob volumes elevados

Nunca perca leads devido a falhas ou tempo de inatividade. Ao contrário de outros fornecedores, o respond.io garante uma elevada fiabilidade da plataforma.

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Segurança aprimorada para dados dos clientes

Garanta a proteção dos dados dos clientes e da empresa com certificação ISO 27001, conformidade com GDPR, criptografia SSL, autenticação de dois fatores, medidas abrangentes de segurança em nuvem e SSO.

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Histórias de sucesso reais de clientes.

Perguntas frequentes

O que é um Agente de IA?

Um Agente de IA é um assistente conversacional que pode gerenciar chats de clientes em WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram e outros canais conectados — tudo de uma única caixa de entrada. Ele entende a intenção para que possa responder perguntas frequentes usando seus recursos aprovados e tomar ações como coletar detalhes dos clientes, qualificar leads, direcionar conversas ou enviar links de pagamento e agendamento. No respond.io, você pode começar com funções prontas, como Recepcionista de IA, Agente de Vendas de IA ou Agente de Suporte de IA, ou construir um agente personalizado para tarefas específicas.

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