respond-io

Cada conversa é uma oportunidade

Respond.io é uma plataforma impulsionada por IA que promove o crescimento orientado por conversas. Toda conversa com um cliente ou prospect traz potencial para novos negócios. Estamos ajudando mais de 10.000 marcas em todo o mundo a abraçar essas oportunidades mais rapidamente.

Visão

Um mundo onde cada empresa está a uma mensagem de distância e nenhuma conversa fica sem resposta. 💬

Missão

Revolucionar a forma como as empresas se comunicam com os consumidores, transformando cada conversa em uma oportunidade de crescimento duradouro. ✨

Nossa História

Bem-vindo ao respond.io, onde conversas e inovações prosperam. Em 2017, Gerardo Salandra, Iaroslav Kudritskiy e Hassan Ahmed perceberam uma lacuna — os clientes queriam entrar em contato com as empresas por meio de aplicativos de mensagem, mas as empresas não tinham ferramentas para responder. Eles lançaram uma revolução de conversa para capturar leads e permitir vendas nos canais que os clientes mais amam.


Nosso software de gestão de conversas, movido por IA, transforma conversas em clientes, fornecendo um conjunto de ferramentas de marketing e vendas adaptadas para chat.


Desde nossos primeiros dias em Hong Kong até nossa brilhante sede em Kuala Lumpur, evoluímos de uma pequena startup com grandes ideias para uma potência premiada. Agora, estamos capacitando o sucesso de mais de 10.000 marcas em mais de 85 países, ajudando-as a superar suas metas e alcançar novos patamares.


Mas somos mais do que uma empresa de software. Somos um centro para pensadores visionários que entendem que o futuro dos negócios é todo sobre se conectar através de conversas. Estamos aqui para aqueles que veem cada conversa como um início de algo grande.


Então, vamos transformar conversas em receita. No respond.io, estamos liderando a conversa, não apenas acompanhando-a.

Marco importante do Respond.io

2017

A Rocketbots foi fundada em Hong Kong.

2018

Levantamos financiamento inicial sob a liderança da Global Technology Alliance.

Read More

2019

Mudamos nossa sede de Hong Kong para Kuala Lumpur.

2020

Mudamos o nome da nossa empresa para respond.io.

2021

Introduzimos nossa poderosa automação de chat, Workflows.

Read More

2022

Levantamos $7 milhões em financiamento da Série A liderado pela Headline Asia.

Read More

2023

Fizemos parceria com a Meta para nos tornarmos um BSP do WhatsApp.

Read More

2023

Mudamos para nossa própria sede em Kuala Lumpur.

2023

Introduzimos o Respond AI.

Read More

Nossos prêmios

Nossa Liderança

Gerardo Salandra, Diretor Executivo

Gerardo é o visionário por trás da plataforma impulsionada por IA. Com experiência anterior na IBM, Google e Runtastic, ele acumulou expertise em inteligência artificial e growth hacking e é co-presidente da Sociedade de Inteligência Artificial de Hong Kong.

Iaroslav Kudritskiy, Diretor de Operações.

Iaroslav é a força motriz por trás do crescimento e das operações da respond.io. Um graduado do programa de MBA da Universidade Chinesa de Hong Kong, suas funções anteriores incluem projetar sistemas de gerenciamento de informações e estratégias de transferência de conhecimento horizontal na Kodak Alaris, Xaxis & Light Reaction.

Hassan Ahmed, Diretor de Tecnologia.

Liderando o desenvolvimento e a inovação da plataforma de mensagens empresariais, Hassan transforma visões em realidade enquanto garante estabilidade e segurança a cada atualização. Ele possui diplomas em ciência da computação e engenharia da computação pela NUST e pela Universidade de Peshawar.

Compromissos de marca

Concebido para o crescimento

O ROI mais rápido do mercado com um roteiro elaborado por si para aumentar a receita em todo o ciclo de vida do cliente - crescerá connosco, não nos superará

Fiabilidade em escala

A melhor tecnologia da categoria e segurança de nível empresarial para velocidade e estabilidade, com 99,99% de tempo de atividade em volumes de chat elevados

Liderar com experiência

A única plataforma de conversação com o cliente com 8 anos de liderança de mercado, preferida pela Meta e pela TikTok para acesso antecipado a funcionalidades

Suporte em que pode confiar

Apoio humano de alta qualidade e orientação especializada em todas as etapas para o ajudar a crescer com confiança e a atingir objetivos ambiciosos

Suporte 24 horas por dia

Suporte multilingue ao vivo 24 horas por dia, 5 dias por semana, bem como suporte de IA 24 horas por dia, 7 dias por semana, para garantir que está sempre coberto em momentos de necessidade.

Estabilidade com que pode contar

99,99% de fiabilidade com a melhor tecnologia da categoria para que nunca perca leads ou clientes devido a tempos de inatividade.

Segurança Fortificada

Segurança certificada, incluindo ISO 27001, encriptação SSL e muito mais, constantemente atualizada para sua tranquilidade.

Especialista de confiança

Com o apoio de 8 anos de experiência de mercado e a confiança da Meta e do TikTok para acesso antecipado aos recursos