Mỗi cuộc trò chuyện là một cơ hội

Respond.io là một nền tảng được hỗ trợ bởi AI thúc đẩy tăng trưởng dựa trên cuộc trò chuyện. Mỗi cuộc trò chuyện với khách hàng tiềm năng hoặc khách hàng đều mang lại tiềm năng cho doanh nghiệp mới. Chúng tôi đang giúp hơn 10.000 thương hiệu trên toàn cầu nắm bắt những cơ hội đó nhanh hơn.

Tầm nhìn

Một thế giới mà mỗi doanh nghiệp chỉ là một thông điệp đi và không có cuộc trò chuyện nào không được trả lời. 💬
Nhiệm vụ

Để cách mạng hóa cách các doanh nghiệp giao tiếp với người tiêu dùng, biến mọi cuộc trò chuyện thành cơ hội để phát triển lâu dài. ✨

Câu chuyện của chúng tôi

Chào mừng bạn đến với respond.io, nơi các cuộc trò chuyện và đổi mới phát triển mạnh.  Năm 2017, Gerardo Salandra, Iaroslav Kudritskiy và Hassan Ahmed nhận thấy một khoảng trống - khách hàng muốn tiếp cận với các doanh nghiệp trên các ứng dụng nhắn tin, nhưng các doanh nghiệp thiếu công cụ để phản hồi. Họ đã phát động một cuộc cách mạng trò chuyện để nắm bắt khách hàng tiềm năng và cho phép bán hàng trên các kênh mà khách hàng yêu thích nhất.

Phần mềm quản lý hội thoại dựa trên AI của chúng tôi chuyển đổi các cuộc hội thoại thành khách hàng, cung cấp một bộ công cụ tiếp thị và bán hàng được thiết kế riêng cho trò chuyện.

Từ những ngày đầu tiên ở Hồng Kông đến trụ sở chính sáng bóng của chúng tôi ở Kuala Lumpur, chúng tôi đã phát triển từ một công ty khởi nghiệp nhỏ với những ý tưởng lớn thành một cường quốc từng đoạt giải thưởng. Giờ đây, chúng tôi đang trao quyền cho sự thành công của hơn 10.000 thương hiệu tại hơn 85 quốc gia, giúp họ đạt được mục tiêu và mở rộng tầm cao mới.

Nhưng chúng tôi không chỉ là một công ty phần mềm. Chúng tôi là một trung tâm dành cho những người có tư duy tiến bộ, những người hiểu rằng tương lai của doanh nghiệp là tất cả về việc kết nối qua các cuộc trò chuyện. Chúng tôi dành cho những người coi mọi cuộc trò chuyện là sự khởi đầu của một điều gì đó lớn lao.

Vì vậy, đây là để chuyển đổi các cuộc trò chuyện thành doanh thu. Tại respond.io, chúng tôi không chỉ theo kịp cuộc trò chuyện; Chúng tôi đang dẫn đầu nó.

Câu chuyện về cách respond.io Bắt đầu

2017
Rocketbots được thành lập tại Hồng Kông
2018
Gây quỹ hạt giống do Liên minh Công nghệ Toàn cầu dẫn đầu
2019
Chuyển trụ sở chính từ Hồng Kông đến Kuala Lumpur
2020
Đổi tên công ty chúng tôi thành respond.io
2021
Giới thiệu tính năng tự động hóa trò chuyện mạnh mẽ của chúng tôi, Quy trình làm việc
2022
Huy động được 7 triệu đô la trong vòng gọi vốn Series A do Headline Asia dẫn đầu
2023
Hợp tác với Meta để trở thành BSP WhatsApp
Chuyển đến trụ sở chính của chúng tôi tại Kuala Lumpur
Giới thiệu Respond AI

Giải thưởng của chúng tôi

respond.io là công ty hàng đầu về Quản lý Truyền thông Khách hàng Trung Thị trường Châu Mỹ trên G2
respond.io là công ty hàng đầu về Quản lý Truyền thông Khách hàng Trung Thị trường Châu Mỹ trên G2
respond.io là công ty hàng đầu về Quản lý Truyền thông Khách hàng Trung Thị trường Châu Mỹ trên G2
respond.io là công ty hàng đầu về Quản lý Truyền thông Khách hàng Trung Thị trường Châu Mỹ trên G2

Lãnh đạo của chúng tôi

Gerardo Salandra, Giám đốc điều hành

Gerardo là người có tầm nhìn đằng sau nền tảng được hỗ trợ bởi AI. Với kinh nghiệm trước đây tại IBM, Google và Runtastic, ông đã tích lũy chuyên môn về trí tuệ nhân tạo và hack tăng trưởng và là đồng chủ tịch của Hiệp hội Trí tuệ nhân tạo Hồng Kông.

Iaroslav Kudritskiy, Giám đốc điều hành

Iaroslav là động lực đằng sau respond.iosự tăng trưởng và hoạt động của nó. Tốt nghiệp chương trình MBA tại Đại học Trung Quốc Hồng Kông, các vai trò trước đây của ông bao gồm thiết kế hệ thống quản lý thông tin và chiến lược chuyển giao kiến thức theo chiều ngang tại Kodak, Alaris, Xaxis & Light Reaction.

Hassan Ahmed, Giám đốc Công nghệ

Dẫn đầu sự phát triển và đổi mới của nền tảng nhắn tin kinh doanh, Hassan mang tầm nhìn vào cuộc sống trong khi vẫn đảm bảo sự ổn định và bảo mật với mỗi bản cập nhật. Ông có bằng về khoa học máy tính và kỹ thuật máy tính của NUST và Đại học Peshawar.

Cam kết thương hiệu

Quan hệ đối tác vì sự phát triển

Chúng tôi hứa sẽ lắng nghe khách hàng của mình với tư cách là đối tác, hiểu rằng những hiểu biết của họ mang lại cho tất cả chúng tôi trong việc đạt được Sứ mệnh của mình.

Lãnh đạo công nghệ

Chúng tôi mong muốn trở thành người đầu tiên khai thác thành công sức mạnh của công nghệ mới mang tính cách mạng góp phần vào Sứ mệnh của chúng tôi.

Sự ổn định không khoan nhượng

Chúng tôi hiểu rằng việc tạo ra một thế giới nơi không có cuộc trò chuyện nào của khách hàng không được trả lời có nghĩa là đảm bảo sự ổn định và độ tin cậy của phần mềm của chúng tôi.