DỊCH VỤ CHUYÊN NGHIỆP

Chuyển đổi dịch vụ chuyên nghiệp của bạn với chat và cuộc gọi trực tuyến.

Từ dịch vụ nhiếp ảnh và quay phim đến dịch vụ dọn dẹp và giúp việc, respond.io giúp các doanh nghiệp như bạn tiếp thị, bán hàng và hỗ trợ ở quy mô lớn từ bất kỳ kênh nào trên một nền tảng duy nhất.

80%

Faster

first response times

qualified leads

50%

Increase

in quarter-on-quarter sales

Được tin cậy bởi các doanh nghiệp chuyên nghiệp hàng đầu

Thúc đẩy kết quả kinh doanh với sự phát triển dẫn đầu bởi cuộc trò chuyện™.

Có thêm nhiều khách hàng tiềm năng liên hệ với bạn trên bất kỳ kênh nào.

Kết nối với khách hàng tiềm năng qua cuộc gọi hoặc chat trên WhatsApp, Facebook Messenger và Instagram, tập trung quản lý leads từ nhiều nguồn.

Sử Dụng Quảng Cáo Nhấp Để Trò Chuyện Để Dẫn Dắt Khách Hàng Tiềm Năng Từ Mạng Xã Hội Trực Tiếp Vào Kênh Của Bạn, Biến Đổi Sự Quan Tâm Thành Các Yêu Cầu

Nâng cao việc thu thập khách hàng tiềm năng bằng cách sử dụng mã QR trên danh thiếp, tại cửa hàng và trên các tài liệu quảng cáo.

Phân khúc dẫn khách hàng theo nhu cầu dịch vụ hoặc vị trí địa lý để cung cấp các chiến dịch tiếp cận cá nhân hóa.

Chuyển đổi yêu cầu thành các đặt phòng đã xác nhận một cách liền mạch.

Phản Hồi Nhanh Chóng Đến Khách Hàng Để Đảm Bảo Đặt Chỗ, Giảm Thiểu Rủi Ro Mất Khách Hàng Tiềm Năng Vào Tay Cạnh Tranh

Triển Khai Respond AI, Chatbot Hàng Đ đầu Cho Các Doanh Nghiệp Dịch Vụ Chuyên Nghiệp, Để Phản Hồi Nhanh Chóng Các Yêu Cầu Và Phân loại Khách Hàng 24/7, Đảm Bảo Theo Dõi Ngay Lập Tức

Đơn Giản Hóa Quy Trình Từ Các Yêu Cầu Đến Các Đặt Chỗ Bằng Cách Tích Hợp Với Các CRM Dịch Vụ Chuyên Nghiệp Của Bạn Để Quản Lý Dữ Liệu Và Đồng Bộ Dễ Dàng

Đơn giản hóa quy trình thanh toán trực tuyến bằng cách sử dụng các liên kết trong chat để bạn có thể đảm bảo đặt chỗ một cách nhanh chóng.

Biến khách hàng một lần thành khách hàng trọn đời.

Gửi Cập Nhật Dịch Vụ, Nhắc Nhở Và Thông Báo Khuyến Mãi Một Cách Dễ Dàng Để Thu Thập Phản Hồi Quý Giá Từ Khách Hàng

Triển khai các chiến dịch tái tiếp cận và bán chéo kịp thời để giữ chân khách hàng và tối đa hóa cơ hội.

Nhận diện khách hàng quay lại và cung cấp các đề xuất dịch vụ cá nhân hóa phù hợp với nhu cầu cụ thể của họ.

Data-driven insights for professional services businesses

Identify the most popular chat channels among clients to optimize campaign success and your budget

Analyze client behavior and agent performance to make data-driven decisions

Segment broadcasts to target specific audiences and track reach and engagement for successful promotions

Manage clients on respond.io throughout their lifecycle, integrating your CRM or ERP for a full profile view

Features

Hộp thư đến của nhóm đa kênh

Không cần phải chuyển đổi giữa các ứng dụng để trò chuyện nữa Hợp nhất danh bạ và cuộc trò chuyện từ cuộc gọi thoại, email, WhatsApp, TikTok, Facebook Messenger, Instagram và nhiều hơn nữa

Tìm hiểu thêm

Các tác nhân AI

Handle service inquiries, pricing questions, and appointment requests. AI agents collect client details, qualify leads, and route them to the right specialist without delays.

Tìm hiểu thêm

Tự động hóa và tích hợp

Kết nối Respond.io với các công cụ như HubSpot, Salesforce, Google Sheets, Zapier, Make, n8n và nhiều hơn nữa để tự động hóa workflows và truy cập thông tin chính trong khi trò chuyện

Tìm hiểu thêm

Quản lý vòng đời khách hàng

Ưu tiên các khách hàng tiềm năng có ý định cao, thiết kế hành trình khách hàng cho từng giai đoạn vòng đời hoặc xác định các điểm dừng phổ biến bằng phân tích

Tìm hiểu thêm

Tạo và chuyển đổi khách hàng tiềm năng

Thu thập khách hàng tiềm năng từ quảng cáo Meta, tự động đặt lịch hẹn, chia sẻ thông tin sản phẩm ngay lập tức với Meta Catalogs và nhiều hơn nữa

Tìm hiểu thêm

Giữ chân khách hàng quy mô lớn

Tăng lòng trung thành của khách hàng bằng các chương trình phát sóng có mục tiêu về khuyến mại, gia hạn, nâng cấp và khảo sát CSAT

Tìm hiểu thêm

Thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu

Theo dõi thời gian phản hồi, hiệu suất quảng cáo Meta và phát sóng cũng như chuyển đổi để biến thông tin chi tiết thành doanh thu

Tìm hiểu thêm

Độ ổn định ở khối lượng lớn

Không bao giờ mất khách hàng tiềm năng do sự cố hoặc thời gian ngừng hoạt động Không giống như các nhà cung cấp khác, Respond.io đảm bảo độ tin cậy cao của nền tảng

Tìm hiểu thêm

Bảo mật nâng cao cho dữ liệu khách hàng

Đảm bảo bảo vệ dữ liệu khách hàng và doanh nghiệp với chứng nhận ISO 27001, tuân thủ GDPR, mã hóa SSL, xác thực hai yếu tố, các biện pháp bảo mật đám mây toàn diện và đăng nhập một lần (SSO)

Tìm hiểu thêm