Tại sao các đội B2C tầm trung thay thế định tuyến thủ công bằng respond.io
Các đội B2C tầm trung khi vượt quá khả năng phân tuyến thủ công sẽ phân tuyến sai khách hàng tiềm năng, bỏ sót liên hệ VIP và mất giao dịch khi bàn giao ca, mà không biết chi phí của việc này là bao nhiêu. Phân tuyến Đại diện AI của Respond.io loại bỏ hoàn toàn việc phân loại thủ công, gán mọi cuộc trò chuyện cho đại diện phù hợp ngay khi chúng đến.