Latest Blog Post

Practical Guide

Phần mềm tiếp thị đa kênh tốt nhất cho các đội B2C của các doanh nghiệp quy mô trung bình, giúp tăng doanh thu qua các cuộc trò chuyện

Các đội B2C phân khúc mid‑market thu doanh thu qua WhatsApp, TikTok và Instagram sẽ bị mất chuyển đổi nếu phản hồi đầu tiên kéo dài hơn 5 phút, và sẽ lãng phí ngân sách quảng cáo do mô hình phân bổ chỉ theo nhấp chuột không phân biệt người mua với người chỉ xem. Bài viết so sánh 9 nền tảng và giải thích vì sao chỉ respond.io đóng được cả hai khoảng trống, và điều đó sẽ tốn kém thế nào cho doanh nghiệp bạn nếu bạn chọn một nền tảng không làm được.

Các bài viết gần đây 👩‍💻.

Tiếp thị qua Messenger: Hướng dẫn cách sử dụng Tiếp thị qua Messenger trên Facebook
Bạn có muốn tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng hơn bằng Messenger Marketing không? Hãy đọc tiếp để tìm hiểu cách Tiếp thị trên Facebook Messenger có thể giúp bạn thu hút khách hàng tiềm năng và tương tác với họ.
Román Filgueira · Apr 16, 2026

Bán hàng trên WhatsApp ở quy mô lớn: Tại sao thiết lập cơ bản khiến bạn mất khách hàng tiềm năng mà quảng cáo đã đem lại
Khi các đội B2C tầm trung xử lý khối lượng lớn yêu cầu trên WhatsApp, việc xử lý chat như một Inbox bình thường dẫn đến bỏ lỡ các bước theo dõi và mất giao dịch. Đây là những gì sẽ hỏng khi thiếu cơ sở hạ tầng phù hợp — và cách vận hành WhatsApp như một kênh doanh thu có cấu trúc và có thể mở rộng.
Ryan Tan · Mar 19, 2026

Chat-to-Revenue: Khi nào các đội B2C tầm trung nên chọn Respond.io
Các đội B2C tầm trung mất giao dịch do phản hồi chậm cần nhiều hơn một công cụ đa kênh. Xem khi nào respond.io là lựa chọn phù hợp — và khi nào không.
Susan Swier · Apr 16, 2026

Phân bổ ROI trên WhatsApp: Nền tảng nào thực sự kết nối các cuộc trò chuyện với doanh thu?
Đối với doanh nghiệp B2C tầm trung có khối lượng cuộc trò chuyện WhatsApp lớn, khoảng trống phân bổ ROI là vấn đề của nền tảng — không phải vấn đề báo cáo. Đây là cách Respond.io kết nối các cuộc trò chuyện với doanh thu
George Wong · Apr 1, 2026

Bài viết hướng dẫn ✍🏻.

Hướng dẫn từng bước về cách.

Tiếp thị qua Messenger: Hướng dẫn cách sử dụng Tiếp thị qua Messenger trên Facebook

Bạn có muốn tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng hơn bằng Messenger Marketing không? Hãy đọc tiếp để tìm hiểu cách Tiếp thị trên Facebook Messenger có thể giúp bạn thu hút khách hàng tiềm năng và tương tác với họ.

Bán hàng trên WhatsApp ở quy mô lớn: Tại sao thiết lập cơ bản khiến bạn mất khách hàng tiềm năng mà quảng cáo đã đem lại

Khi các đội B2C tầm trung xử lý khối lượng lớn yêu cầu trên WhatsApp, việc xử lý chat như một Inbox bình thường dẫn đến bỏ lỡ các bước theo dõi và mất giao dịch. Đây là những gì sẽ hỏng khi thiếu cơ sở hạ tầng phù hợp — và cách vận hành WhatsApp như một kênh doanh thu có cấu trúc và có thể mở rộng.

Cách thiết lập cuộc gọi API WhatsApp Business trong 3 bước đơn giản

Tìm hiểu cách thiết lập WhatsApp Business Calling API, lợi ích của nó, các trường hợp sử dụng cho doanh nghiệp và các câu hỏi thường gặp

Tích hợp VoIP với CRM: Hướng dẫn về Các Cuộc Đối thoại Toàn diện

Khám phá lý do tại sao cuộc gọi thoại lại quan trọng, cách tích hợp VoIP CRM cung cấp đầy đủ ngữ cảnh cho mọi cuộc trò chuyện và cách respond.io giúp bạn thực hiện tất cả.

Nền tảng dịch vụ khách hàng WhatsApp: Cách sử dụng WhatsApp để được hỗ trợ [Tháng 4 năm 2023]

Nền tảng dịch vụ khách hàng WhatsApp giúp nhóm của bạn cung cấp hỗ trợ tốt hơn. Đọc blog để tìm hiểu cách cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng thành công qua WhatsApp.