Biến đổi tiếp cận khách hàng thành doanh thu ổn định và lòng trung thành lâu dài
Chia sẻ các chương trình khuyến mãi, bản tin, thông tin cập nhật sản phẩm, v.v. ngay đến hộp thư đến mà khách hàng thường xuyên sử dụng nhất. Khơi dậy các cuộc trò chuyện bằng các ưu đãi và cập nhật có mục tiêu giúp thương hiệu của bạn luôn được chú ý và khách hàng sẽ quay lại.
Quản lý tự động các lựa chọn tham gia và không tham gia của người dùng để tránh bị cấm trên bất kỳ kênh nào do spam. Duy trì sự tuân thủ một cách dễ dàng trong khi xây dựng lòng tin và đảm bảo chương trình phát sóng của bạn luôn tiếp cận được lượng khán giả tương tác.
Phân tích tỷ lệ phát sóng và tương tác để cải thiện việc tiếp cận khách hàng và tối đa hóa tác động. Xác định những gì thu hút được đối tượng mục tiêu của bạn và tối ưu hóa các chiến dịch trong tương lai để có kết quả tốt hơn.
Không cần phải chuyển đổi giữa các ứng dụng để trò chuyện nữa Hợp nhất danh bạ và cuộc trò chuyện từ cuộc gọi thoại, email, WhatsApp, TikTok, Facebook Messenger, Instagram và nhiều hơn nữa
Xử lý thắc mắc về sản phẩm, câu hỏi thường gặp và theo dõi đơn hàng bằng các trợ lý AI, ngay cả khi nhu cầu tăng cao. Đánh giá khách hàng tiềm năng, chuyển tới bộ phận bán hàng và theo dõi ngay lập tức — không cần lời nhắc, thiết lập trong vài phút với Copilot.
Kết nối respond.io với các công cụ như HubSpot, Salesforce, ChatGPT, Claude, Calendly, Cal.com, Google Sheets, Zapier, Make, n8n và nhiều công cụ khác để tự động hóa luồng công việc và truy cập bối cảnh quan trọng khi bạn trò chuyện.
Ưu tiên các khách hàng tiềm năng có ý định cao, thiết kế hành trình khách hàng cho từng giai đoạn vòng đời hoặc xác định các điểm dừng phổ biến bằng phân tích
Thu thập khách hàng tiềm năng từ quảng cáo Meta, tự động đặt lịch hẹn, chia sẻ thông tin sản phẩm ngay lập tức với Meta Catalogs và nhiều hơn nữa
Tăng lòng trung thành của khách hàng bằng các chương trình phát sóng có mục tiêu về khuyến mại, gia hạn, nâng cấp và khảo sát CSAT
Theo dõi thời gian phản hồi, hiệu suất quảng cáo Meta và phát sóng cũng như chuyển đổi để biến thông tin chi tiết thành doanh thu Gán mỗi cuộc trò chuyện cho Growth Widget đã khởi tạo nó, cùng với trang web và URL của trang.
Không bao giờ mất khách hàng tiềm năng do sự cố hoặc thời gian ngừng hoạt động Không giống như các nhà cung cấp khác, Respond.io đảm bảo độ tin cậy cao của nền tảng
Đảm bảo bảo vệ dữ liệu khách hàng và doanh nghiệp với chứng nhận ISO 27001, tuân thủ GDPR, mã hóa SSL, xác thực hai yếu tố, các biện pháp bảo mật đám mây toàn diện và đăng nhập một lần (SSO)