giáo dục
Chuyên ngành về sự tham gia của sinh viên

Các lớp học đã chuyển sang kỹ thuật số. Giao tiếp của bạn cũng nên như vậy. Bỏ lại các chiến thuật cũ và sử dụng tin nhắn tức thời để tuyển dụng, tiếp cận và hỗ trợ sinh viên và các bên liên quan.

80%

Thời gian phản hồi nhanh hơn

Tìm hiểu thêm
2x

Kênh bán hàng và hỗ trợ nhanh hơn

Tìm hiểu thêm
4.6

Xếp hạng CSAT cho hỗ trợ đại lý

Tìm hiểu thêm
trường hợp sử dụng

Tạo ra những trải nghiệm tốt nhất trong lớp

Một câu chuyện khách hàng duy nhất chứa mọi tin nhắn, email, trò chuyện trên web và thảo luận nội bộ. Tất cả các chức năng bạn mong đợi và một số bạn sẽ không tìm thấy ở bất cứ nơi nào khác.

Tiếp cận khách hàng tiềm năng dễ dàng

Thiết kế các chiến lược tuyển dụng xung quanh tin nhắn tức thời, từ việc sử dụng bản cáo bạch kỹ thuật số làm nam châm thu hút khách hàng tiềm năng hoặc kích hoạt các chiến dịch nhỏ giọt đến thúc đẩy các cuộc trò chuyện thông qua các liên kết nhấp để trò chuyện và quảng cáo.

Phân khúc triển vọng theo kỹ năng, sở thích hoặc lĩnh vực học thuật cho các chiến dịch tiếp thị đa kênh
Tích hợp ERP, CRM hoặc phần mềm tuyển dụng của bạn để tạo điều kiện trao đổi dữ liệu
Tự động hóa các quy trình từ đăng ký sự kiện đến đăng ký
Phối hợp với các đối tác ngoài khuôn viên trường hoặc quốc tế để giảm bớt việc tuyển dụng
Kiểm tra các cuộc trò chuyện để chuẩn hóa giọng nói và thông điệp của thương hiệu
Thu hút sinh viên mới khi bạn quảng bá trường học, khóa học hoặc sáng kiến của mình bằng cách sử dụng quảng cáo Nhấp để trò chuyện

Một câu chuyện khách hàng duy nhất chứa mọi tin nhắn, email, trò chuyện trên web và thảo luận nội bộ. Tất cả các chức năng bạn mong đợi và một số bạn sẽ không tìm thấy ở bất cứ nơi nào khác.

Hợp lý hóa giao tiếp với các bên liên quan

Cho dù bạn quan tâm đến sự tham gia của cựu sinh viên, thiết lập liên hệ với phụ huynh hay nhắm mục tiêu lại sinh viên cho các khóa học, hãy sắp xếp thông tin liên lạc của bạn vào một hộp thư đến duy nhất, tự động hóa và ngăn xếp phân tích.

Nghiên cứu sở thích của người liên hệ và phân đoạn họ để giao tiếp được cá nhân hóa
Phát thông báo sự kiện, lời nhắc hoặc cảnh báo khẩn cấp cho người nhận được nhắm mục tiêu
Tiếp cận các bên liên quan trên toàn thế giới trên các kênh phổ biến nhất trong khu vực của họ
Tự động hóa các tác vụ thông thường và truyền dữ liệu với các hệ thống của bên thứ ba tích hợp
Hướng dẫn nhân viên ngay tại chỗ với nhận xét nội bộ trong các cuộc trò chuyện trực tiếp

Một câu chuyện khách hàng duy nhất chứa mọi tin nhắn, email, trò chuyện trên web và thảo luận nội bộ. Tất cả các chức năng bạn mong đợi và một số bạn sẽ không tìm thấy ở bất cứ nơi nào khác.

Hợp lý hóa giao tiếp với các bên liên quan

Cho dù bạn quan tâm đến sự tham gia của cựu sinh viên, thiết lập liên hệ với phụ huynh hay nhắm mục tiêu lại sinh viên cho các khóa học, hãy sắp xếp thông tin liên lạc của bạn vào một hộp thư đến duy nhất, tự động hóa và ngăn xếp phân tích.

Nghiên cứu sở thích của người liên hệ và phân đoạn họ để giao tiếp được cá nhân hóa
Phát thông báo sự kiện, lời nhắc hoặc cảnh báo khẩn cấp cho người nhận được nhắm mục tiêu
Tiếp cận các bên liên quan trên toàn thế giới trên các kênh phổ biến nhất trong khu vực của họ
Tự động hóa các tác vụ thông thường và truyền dữ liệu với các hệ thống của bên thứ ba tích hợp
Hướng dẫn nhân viên ngay tại chỗ với nhận xét nội bộ trong các cuộc trò chuyện trực tiếp

Một câu chuyện khách hàng duy nhất chứa mọi tin nhắn, email, trò chuyện trên web và thảo luận nội bộ. Tất cả các chức năng bạn mong đợi và một số bạn sẽ không tìm thấy ở bất cứ nơi nào khác.

Tập trung bộ phận trợ giúp của bạn

Bạn có một thư viện tài nguyên về quy trình nhập học, hỗ trợ học tập, dịch vụ sinh viên, hỗ trợ tài chính và hơn thế nữa? Thu thập quyền truy cập vào những thứ này trên một nền tảng để sinh viên luôn có thể nhận được sự trợ giúp mà họ cần.

Cung cấp hỗ trợ 24/7 với câu hỏi thường gặp tự động, quyền truy cập vào nhóm hỗ trợ hoặc kết hợp cả hai
Tích hợp hệ thống quản lý sinh viên của bạn để dễ dàng tham chiếu hoặc cập nhật dữ liệu
Xây dựng hồ sơ liên hệ chi tiết để được hỗ trợ 1: 1 được cá nhân hóa
Tự động hóa khảo sát mức độ hài lòng của sinh viên để xác định các lĩnh vực cần cải thiện
Phân loại đại lý theo chất lượng hỗ trợ và thời gian phản hồi và giải quyết của họ

Bạn đã sẵn sàng để bắt đầu? ✨

  • Khai phá sức mạnh của respond.io để tăng doanh số bán hàng và làm hài lòng khách hàng.
  • Dùng thử miễn phí 7 ngày
  • Không cần thẻ tín dụng
  • Hủy bất cứ lúc nào
Đăng ký miễn phí
  • Trải nghiệm bản demo được cá nhân hóa với chúng tôi
  • Khám phá lý do tại sao 10.000+ doanh nghiệp chọn chúng tôi
Đặt một bản demo