DỊCH VỤ CHUYÊN NGHIỆP

Click and capture 3x more business opportunities

Respond.io giúp bạn mở rộng doanh nghiệp nhiếp ảnh và quay video của mình với dịch vụ nhắn tin và cuộc gọi tức thì để chuyển đổi các yêu cầu thành khách hàng trung thành.

80%

Faster

first response times

50%

qualified leads

84%

Increase

in quarter-on-quarter sales

Được tin tưởng bởi các doanh nghiệp bán lẻ hàng đầu

Tăng cường kết quả kinh doanh với Conversation-Led Growth™.

Có thêm nhiều khách hàng tiềm năng liên hệ với bạn trên bất kỳ kênh nào.

Kết nối với khách hàng tiềm năng qua cuộc gọi hoặc chat trên WhatsApp, Facebook Messenger và Instagram, tập trung quản lý leads từ nhiều nguồn.

Sử dụng quảng cáo nhấp để trò chuyện nhằm dẫn dắt khách hàng tiềm năng từ mạng xã hội trực tiếp vào kênh của bạn, biến sự quan tâm thành yêu cầu.

Nâng cao việc thu thập leads bằng cách sử dụng mã QR trên danh thiếp, trong cửa hàng và trên các tài liệu quảng cáo.

Phân khúc khách hàng theo nhu cầu dịch vụ hoặc vị trí địa lý để cung cấp các chiến dịch tiếp cận cá nhân hóa.

Chuyển đổi các yêu cầu thành các đặt phòng đã xác nhận một cách liền mạch.

Phản hồi nhanh chóng đến khách hàng để đảm bảo đặt chỗ, giảm thiểu nguy cơ mất khách hàng tiềm năng vào tay đối thủ.

Triển khai Respond AI, chatbot hàng đầu cho các doanh nghiệp dịch vụ chuyên nghiệp, để trả lời yêu cầu nhanh chóng và phân loại leads 24/7, đảm bảo theo dõi ngay lập tức.

Đơn giản hóa quy trình từ các yêu cầu đến các đặt chỗ bằng cách tích hợp với các CRM dịch vụ chuyên nghiệp của bạn để quản lý dữ liệu và đồng bộ dễ dàng.

Đơn giản hóa thanh toán trực tuyến với các liên kết trong chat để bạn có thể thực hiện đặt chỗ trực tiếp.

Biến khách hàng một lần thành khách hàng lâu dài.

Gửi thông tin cập nhật dịch vụ, lời nhắc và thông báo khuyến mại một cách dễ dàng.

Triển khai các chiến dịch tái tiếp cận và bán chéo kịp thời để giữ chân khách hàng và tối đa hóa cơ hội.

Nhận diện khách hàng quay lại và cung cấp các đề xuất dịch vụ cá nhân hóa phù hợp với nhu cầu cụ thể của họ.

Data-driven insights for professional services businesses

Identify the most popular chat channels among clients to optimize campaign success and your budget

Analyze client behavior and agent performance to make data-driven decisions

Segment broadcasts to target specific audiences and track reach and engagement for successful promotions

Manage clients on respond.io throughout their lifecycle, integrating your CRM or ERP for a full profile view

Features

Hộp thư đến của nhóm đa kênh

Không cần phải chuyển đổi giữa các ứng dụng để trò chuyện nữa Hợp nhất danh bạ và cuộc trò chuyện từ cuộc gọi thoại, email, WhatsApp, TikTok, Facebook Messenger, Instagram và nhiều hơn nữa

Tìm hiểu thêm

Các tác nhân AI

Handle questions about packages, availability, and shoot details. AI agents collect client info, review briefs or sample images and route serious leads to your creative team fast.

Tìm hiểu thêm

Tự động hóa và tích hợp

Kết nối Respond.io với các công cụ như HubSpot, Salesforce, Google Sheets, Zapier, Make, n8n và nhiều hơn nữa để tự động hóa workflows và truy cập thông tin chính trong khi trò chuyện

Tìm hiểu thêm

Quản lý vòng đời khách hàng

Ưu tiên các khách hàng tiềm năng có ý định cao, thiết kế hành trình khách hàng cho từng giai đoạn vòng đời hoặc xác định các điểm dừng phổ biến bằng phân tích

Tìm hiểu thêm

Tạo và chuyển đổi khách hàng tiềm năng

Thu thập khách hàng tiềm năng từ quảng cáo Meta, tự động đặt lịch hẹn, chia sẻ thông tin sản phẩm ngay lập tức với Meta Catalogs và nhiều hơn nữa

Tìm hiểu thêm

Giữ chân khách hàng quy mô lớn

Tăng lòng trung thành của khách hàng bằng các chương trình phát sóng có mục tiêu về khuyến mại, gia hạn, nâng cấp và khảo sát CSAT

Tìm hiểu thêm

Thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu

Theo dõi thời gian phản hồi, hiệu suất quảng cáo Meta và phát sóng cũng như chuyển đổi để biến thông tin chi tiết thành doanh thu

Tìm hiểu thêm

Độ ổn định ở khối lượng lớn

Không bao giờ mất khách hàng tiềm năng do sự cố hoặc thời gian ngừng hoạt động Không giống như các nhà cung cấp khác, Respond.io đảm bảo độ tin cậy cao của nền tảng

Tìm hiểu thêm

Bảo mật nâng cao cho dữ liệu khách hàng

Đảm bảo bảo vệ dữ liệu khách hàng và doanh nghiệp với chứng nhận ISO 27001, tuân thủ GDPR, mã hóa SSL, xác thực hai yếu tố, các biện pháp bảo mật đám mây toàn diện và đăng nhập một lần (SSO)

Tìm hiểu thêm