Tăng 160% doanh thu với hộp thư đến của nhóm bán hàng

Mở rộng kết quả của bạn với một hộp thư được thiết kế riêng cho sự hợp tác và chuyển đổi.

88%

routed automatically

Conversations sent to the right agent

Srikandi

80%

conversion rate

AI Agents handle sales conversations end to end

99%

follow-up rate

One inbox across branches, every lead auto-assigned

SchuVar Tours
Hơn 10k thương hiệu tin tưởng respond.io
Toyota
British Airways
Radisson Hotel
Abenson
Roche
Hertz
Decathlon

"Việc thiết lập Trợ lý AI trên respond.io dễ dàng đến bất ngờ. Giao diện khiến việc quản lý các cuộc trò chuyện, phân công khách hàng tiềm năng và cập nhật các giai đoạn trong vòng đời trở nên trực quan và dễ dàng. Chỉ trong vòng một giờ, chúng tôi đã triển khai một nguyên mẫu hoạt động, xử lý chính xác các yêu cầu cơ bản."

Tất cả các tính năng bạn cần để chuyển đổi nhiều khách hàng tiềm năng thành khách hàng.

Công cụ hộp thư nhóm tuyệt vời cho các cuộc trò chuyện có tác động

Tất cả các tính năng bạn cần để chuyển đổi nhiều khách hàng tiềm năng thành khách hàng.

Nhận cái nhìn toàn diện 360° về khách hàng.

Tham chiếu các cuộc trò chuyện trước đây hoặc dữ liệu khách hàng từ các CRM tích hợp để cá nhân hóa tin nhắn và phản hồi hiệu quả.

Hợp tác nội bộ.

Phá vỡ các rào cản—để các đội của bạn hợp tác, chia sẻ thông tin và chuyển khách hàng cho các đại lý phù hợp nhất.

Làm việc khi đang di chuyển

Quản lý thông báo, trao đổi tin nhắn văn bản, giọng nói hoặc video và tận dụng AI trên ứng dụng di động respond.io

Hợp tác nội bộ.

Phá vỡ các rào cản—để các đội của bạn hợp tác, chia sẻ thông tin và chuyển khách hàng cho các đại lý phù hợp nhất.

Phản hồi thông minh

Phản hồi thông minh hơn với các phản hồi chuẩn và bản nháp trả lời do AI tạo ra

Phản hồi thông minh

Phản hồi thông minh hơn với các phản hồi chuẩn và bản nháp trả lời do AI tạo ra

respond.io có phù hợp với bạn không?

respond.io được xây dựng cho các doanh nghiệp B2C phân khúc mid-market tạo doanh thu qua hội thoại — khối lượng lớn hội thoại đến trên WhatsApp, cuộc gọi, email và nhắn tin, với nhân viên và AI phối hợp

✅ For you

  • Đội ngũ của bạn xử lý khối lượng lớn hội thoại đến trên nhiều kênh
  • Phản hồi bị bỏ lỡ hoặc chậm có chi phí thương mại trực tiếp
  • Bạn cần AI, tự động hóa và nhân viên làm việc phối hợp trong một không gian làm việc
  • Nền tảng hiện tại làm bạn chậm lại khi khối lượng tăng

❌ Not for you

  • Bạn là người vận hành đơn lẻ hoặc đội nhỏ với khối lượng thấp, dễ dự đoán — quy mô và giá của respond.io sẽ không tương xứng. SleekFlow hoặc WhatsApp Business App có thể đủ.
  • Hoạt động chính của bạn là tiếp cận lạnh — respond.io được thiết kế cho hội thoại sinh doanh thu theo hướng inbound, không phải tìm kiếm hàng loạt khách hàng tiềm năng

"Việc thiết lập Trợ lý AI trên respond.io dễ dàng đến bất ngờ. Giao diện khiến việc quản lý các cuộc trò chuyện, phân công khách hàng tiềm năng và cập nhật các giai đoạn trong vòng đời trở nên trực quan và dễ dàng. Chỉ trong vòng một giờ, chúng tôi đã triển khai một nguyên mẫu hoạt động, xử lý chính xác các yêu cầu cơ bản."

Tất cả các tính năng bạn cần để chuyển đổi nhiều khách hàng tiềm năng thành khách hàng.

Tỷ lệ chuyển đổi tăng từ 3% lên 14%

Đọc câu chuyện của Only Tourism

How respond.io turns customer conversations into revenue

Hộp thư đa kênh cho nhóm

Không cần phải chuyển đổi giữa các ứng dụng để trò chuyện nữa Hợp nhất danh bạ và cuộc trò chuyện từ cuộc gọi thoại, email, WhatsApp, TikTok, Facebook Messenger, Instagram và nhiều hơn nữa

Tác nhân AI

Xử lý thắc mắc về sản phẩm, câu hỏi thường gặp và theo dõi đơn hàng bằng các trợ lý AI, ngay cả khi nhu cầu tăng cao. Đánh giá khách hàng tiềm năng, chuyển tới bộ phận bán hàng và theo dõi ngay lập tức — không cần lời nhắc, thiết lập trong vài phút với Copilot.

Tự động hóa và tích hợp

Kết nối respond.io với các công cụ như HubSpot, Salesforce, ChatGPT, Claude, Calendly, Cal.com, Google Sheets, Zapier, Make, n8n và nhiều công cụ khác để tự động hóa luồng công việc và truy cập bối cảnh quan trọng khi bạn trò chuyện.

Quản lý vòng đời khách hàng

Ưu tiên các khách hàng tiềm năng có ý định cao, thiết kế hành trình khách hàng cho từng giai đoạn vòng đời hoặc xác định các điểm dừng phổ biến bằng phân tích

Tạo và chuyển đổi khách hàng tiềm năng

Thu thập khách hàng tiềm năng từ quảng cáo Meta, tự động đặt lịch hẹn, chia sẻ thông tin sản phẩm ngay lập tức với Meta Catalogs và nhiều hơn nữa

Giữ chân khách hàng ở quy mô lớn

Tăng lòng trung thành của khách hàng bằng các chương trình phát sóng có mục tiêu về khuyến mại, gia hạn, nâng cấp và khảo sát CSAT

Thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu

Theo dõi thời gian phản hồi, hiệu suất quảng cáo Meta và phát sóng cũng như chuyển đổi để biến thông tin chi tiết thành doanh thu Gán mỗi cuộc trò chuyện cho Growth Widget đã khởi tạo nó, cùng với trang web và URL của trang.

Ổn định khi lưu lượng cao

Không bao giờ mất khách hàng tiềm năng do sự cố hoặc thời gian ngừng hoạt động Không giống như các nhà cung cấp khác, Respond.io đảm bảo độ tin cậy cao của nền tảng

Tăng cường bảo mật dữ liệu khách hàng

Đảm bảo bảo vệ dữ liệu khách hàng và doanh nghiệp với chứng nhận ISO 27001, tuân thủ GDPR, mã hóa SSL, xác thực hai yếu tố, các biện pháp bảo mật đám mây toàn diện và đăng nhập một lần (SSO)

Câu hỏi thường gặp

respond.io gửi mỗi khách hàng tiềm năng tới chuyên viên, nhóm hoặc chi nhánh phù hợp như thế nào?

respond.io gửi mỗi khách hàng tiềm năng tới chuyên viên, nhóm hoặc chi nhánh phù hợp như thế nào?

respond.io gửi mỗi khách hàng tiềm năng tới chuyên viên, nhóm hoặc chi nhánh phù hợp như thế nào?

respond.io gửi mỗi khách hàng tiềm năng tới chuyên viên, nhóm hoặc chi nhánh phù hợp như thế nào?

respond.io gửi mỗi khách hàng tiềm năng tới chuyên viên, nhóm hoặc chi nhánh phù hợp như thế nào?

respond.io gửi mỗi khách hàng tiềm năng tới chuyên viên, nhóm hoặc chi nhánh phù hợp như thế nào?

respond.io gửi mỗi khách hàng tiềm năng tới chuyên viên, nhóm hoặc chi nhánh phù hợp như thế nào?

respond.io gửi mỗi khách hàng tiềm năng tới chuyên viên, nhóm hoặc chi nhánh phù hợp như thế nào?

Tăng gấp 3 lần kết quả kinh doanh của bạn với respond.io 🚀