160% di entrate in più con una casella di posta per il team di vendita

Un Agente AI risponde a ogni lead, raccomanda prodotti o prenota appuntamenti quando possibile, e assegna la chat al team giusto e alla persona giusta al suo interno quando serve un operatore, seguendo regole che scrivi in linguaggio naturale. Il tuo team smette di smistare e inoltrare le chat manualmente.

L'Agente AI può instradare in base a:

• Di cosa ha bisogno il lead. "Assegna al team commerciale quando il cliente chiede informazioni sui prezzi o una demo." Una clinica può inviare ogni servizio ai suoi specialisti, una catena retail può inviare le domande del negozio al team di quel negozio, e una scuola può inviare ogni richiesta di corso ai consulenti di quel corso. iMotorbike gestisce un Agente AI per gli acquirenti e un altro per i venditori, ognuno dei quali assegna le chat al proprio team, e ora gestisce 2x più lead al giorno.
• Chi è disponibile. "Assegna a chiunque sia online nel team commerciale," con un fallback quando quella persona o il team è offline.
• Orari di lavoro. "Assegna al team commerciale se è durante l'orario di lavoro."
• Carico di lavoro. Per impostazione predefinita, le chat ruotano a turno all'interno di un team, oppure l'Agente AI può assegnare a chi ha il minor numero di conversazioni aperte.

Gli Agenti AI e i Workflow, il builder delle automazioni di respond.io, lavorano insieme. Un Agente AI può avviare un Workflow, e i Workflow possono assegnare i lead secondo regole fisse: per campo contatto, come filiale, lingua o tipo di cliente, per il numero WhatsApp o l'account Instagram a cui hanno scritto, o a turno tra gli agenti disponibili. I Workflow possono anche spostare un lead appena assegnato a qualcun altro se nessuno risponde in tempo.

• Srikandi inoltra le chat provenienti da un numero WhatsApp alla filiale e all'agente corretti tra 47 filiali, con l'88% assegnato automaticamente, e ha aumentato i ricavi del 23% in cinque mesi.
• SchuVar Tours assegna i lead a turno tra 22 agenti in 8 filiali e ha ridotto il ciclo di vendita del 60%.

Il routing automatico è incluso nei piani Growth e superiori. Se ogni filiale gestisce solo poche chat a settimana sul proprio telefono, una configurazione di instradamento centralizzata aggiunge poco.

Un Agente AI risponde a ogni lead, raccomanda prodotti o prenota appuntamenti quando possibile, e assegna la chat al team giusto e alla persona giusta al suo interno quando serve un operatore, seguendo regole che scrivi in linguaggio naturale. Il tuo team smette di smistare e inoltrare le chat manualmente.

L'Agente AI può instradare in base a:

• Di cosa ha bisogno il lead. "Assegna al team commerciale quando il cliente chiede informazioni sui prezzi o una demo." Una clinica può inviare ogni servizio ai suoi specialisti, una catena retail può inviare le domande del negozio al team di quel negozio, e una scuola può inviare ogni richiesta di corso ai consulenti di quel corso. iMotorbike gestisce un Agente AI per gli acquirenti e un altro per i venditori, ognuno dei quali assegna le chat al proprio team, e ora gestisce 2x più lead al giorno.
• Chi è disponibile. "Assegna a chiunque sia online nel team commerciale," con un fallback quando quella persona o il team è offline.
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• Carico di lavoro. Per impostazione predefinita, le chat ruotano a turno all'interno di un team, oppure l'Agente AI può assegnare a chi ha il minor numero di conversazioni aperte.

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• Srikandi inoltra le chat provenienti da un numero WhatsApp alla filiale e all'agente corretti tra 47 filiali, con l'88% assegnato automaticamente, e ha aumentato i ricavi del 23% in cinque mesi.
• SchuVar Tours assegna i lead a turno tra 22 agenti in 8 filiali e ha ridotto il ciclo di vendita del 60%.

Il routing automatico è incluso nei piani Growth e superiori. Se ogni filiale gestisce solo poche chat a settimana sul proprio telefono, una configurazione di instradamento centralizzata aggiunge poco.

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L'Agente AI può instradare in base a:

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• Orari di lavoro. "Assegna al team commerciale se è durante l'orario di lavoro."
• Carico di lavoro. Per impostazione predefinita, le chat ruotano a turno all'interno di un team, oppure l'Agente AI può assegnare a chi ha il minor numero di conversazioni aperte.

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