SANITÀ

Interazioni senza difetti con i clienti per il tuo centro estetico

I tuoi trattamenti di bellezza fanno miracoli — la tua comunicazione dovrebbe fare lo stesso. Con l'integrazione dei dati dei clienti, una casella di posta omnicanale, automazione e analisi, respond.io è il tuo segreto per un coinvolgimento dei clienti straordinario.

60%

Higher

patient satisfaction

50%

Common healthcare questions

resolved automatically

84%

Faster

response times

Fidato alle principali aziende sanitarie.

Massimizza i lead con Conversation-Led GrowthTM

Aumenta l'acquisizione di clienti

Centralizza le operazioni attraverso le regioni per avere una visione d'insieme dell'attività.

Sfrutta gli annunci click-to-chat per un coinvolgimento diretto, bypassando la necessità di navigazione nel sito o di moduli e semplificando il processo di generazione di lead.

Segmenta i pazienti in base alle loro necessità e preoccupazioni, consentendoti di coinvolgerli con campagne o assistenza personalizzate.

Trasforma le richieste dei clienti in appuntamenti

Automatizza percorsi esclusivi per i client nuovi ed esistenti e assegna loro agenti dedicati

Sii sempre disponibile con risposte automatiche 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per rispondere alle domande più comuni.

Fai instradare la pianificazione degli appuntamenti, le raccomandazioni sui prodotti e altro ai team giusti.

Collegare i CRM esistenti per collegare i dati dei clienti e la comunicazione su una piattaforma

Mantenere e far crescere le relazioni con i clienti

Isola le informazioni con diversi spazi di lavoro per proteggere i dati e la privacy dei pazienti.

Raccogli e registra automaticamente le autorizzazioni per la conformità agli audit.

Invia trasmissioni personalizzate dei clienti, sondaggi di soddisfazione e promemoria degli appuntamenti tramite notifiche push

Riconoscere i clienti restituiti su qualsiasi canale per una visione olistica delle loro interazioni e la storia del trattamento

Conduci analisi post-mortem sugli analytics delle conversazioni e sui sondaggi di soddisfazione per migliorare l'esperienza del cliente.

Learn more about your clients

Identify the most popular chat channels among clients to optimize campaign effectiveness

Monitor the quality of agents’ conversations and their response and resolution times

Segment broadcasts to target specific audiences and track reach and engagement for successful promotions

Manage clients throughout their lifecycle on respond.io, integrating your CRM or ERP for a full profile view

Features

Posta in arrivo del team omnicanale

Non dovrai più passare da un'app all'altra per chattare. Unifica i contatti e le conversazioni provenienti da chiamate vocali, e-mail, WhatsApp, TikTok, Facebook Messenger, Instagram e altro ancora.

Saperne di più

Agenti AI

Handle questions about treatments, pricing, and availability instantly. AI agents collect client info, qualify service interest and route bookings or consultations to the right staff.

Scopri di più

Automatizza e integra

Collega respond.io a strumenti come HubSpot, Salesforce, Google Sheets, Zapier, Make, n8n e altro ancora per automatizzare i flussi di lavoro e accedere a contesti chiave mentre chatti.

Scopri di più

Gestione del ciclo di vita del cliente

Dai priorità ai lead con intenzioni elevate, progetta percorsi cliente per ogni fase del ciclo di vita o identifica i punti di abbandono più comuni tramite analisi.

Scopri di più

Generazione di lead e conversione

Cattura lead dagli annunci Meta, automatizza le prenotazioni degli appuntamenti, condividi istantaneamente informazioni sui prodotti con Meta Catalogs e molto altro ancora.

Scopri di più

Fidelizzazione dei clienti su larga scala

Aumenta la fedeltà dei clienti con comunicazioni mirate su promozioni, rinnovi, upgrade e sondaggi CSAT.

Scopri di più

Approfondimenti basati sui dati

Tieni traccia dei tempi di risposta, delle prestazioni degli annunci Meta e delle trasmissioni, nonché delle conversioni per trasformare le informazioni in entrate.

Scopri di più

Stabilità in caso di volumi elevati

Non perdere mai lead a causa di arresti anomali o periodi di inattività. A differenza di altri provider, respond.io garantisce un'elevata affidabilità della piattaforma.

Scopri di più

Sicurezza avanzata per i dati dei clienti

Garantisci la protezione dei dati dei clienti e dell'azienda con la certificazione ISO 27001, la conformità al GDPR, la crittografia SSL, l'autenticazione a due fattori, ampie misure di sicurezza cloud e SSO.

Scopri di più