SANITÀ

Interazioni senza difetti con i clienti per il tuo centro estetico

I tuoi trattamenti di bellezza fanno miracoli — la tua comunicazione dovrebbe fare lo stesso. Con l'integrazione dei dati dei clienti, una casella di posta omnicanale, automazione e analisi, respond.io è il tuo segreto per un coinvolgimento dei clienti straordinario.

60%

Higher

patient satisfaction

50%

Common healthcare questions

resolved automatically

84%

Faster

response times

Fidato alle principali aziende sanitarie.

Massimizza i lead con Conversation-Led GrowthTM

Aumenta l'acquisizione di clienti

Centralizza le operazioni attraverso le regioni per avere una visione d'insieme dell'attività.

Sfrutta gli annunci click-to-chat per un coinvolgimento diretto, bypassando la necessità di navigazione nel sito o di moduli e semplificando il processo di generazione di lead.

Segmenta i pazienti in base alle loro necessità e preoccupazioni, consentendoti di coinvolgerli con campagne o assistenza personalizzate.

Trasforma le richieste dei clienti in appuntamenti

Automatizza percorsi esclusivi per i client nuovi ed esistenti e assegna loro agenti dedicati

Sii sempre disponibile con risposte automatiche 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per rispondere alle domande più comuni.

Fai instradare la pianificazione degli appuntamenti, le raccomandazioni sui prodotti e altro ai team giusti.

Collegare i CRM esistenti per collegare i dati dei clienti e la comunicazione su una piattaforma

Mantenere e far crescere le relazioni con i clienti

Isola le informazioni con diversi spazi di lavoro per proteggere i dati e la privacy dei pazienti.

Raccogli e registra automaticamente le autorizzazioni per la conformità agli audit.

Invia trasmissioni personalizzate dei clienti, sondaggi di soddisfazione e promemoria degli appuntamenti tramite notifiche push

Riconoscere i clienti restituiti su qualsiasi canale per una visione olistica delle loro interazioni e la storia del trattamento

Conduci analisi post-mortem sugli analytics delle conversazioni e sui sondaggi di soddisfazione per migliorare l'esperienza del cliente.

Learn more about your clients

Identify the most popular chat channels among clients to optimize campaign effectiveness

Monitor the quality of agents’ conversations and their response and resolution times

Segment broadcasts to target specific audiences and track reach and engagement for successful promotions

Manage clients throughout their lifecycle on respond.io, integrating your CRM or ERP for a full profile view

Additional features

Seamless integrations

Sync customer data and streamline transactions by integrating with ERPs or CRMs such as Salesforce, HubSpot, Shopify and more

Enhanced security for customer data

Ensure the protection of customer and business data with ISO 27001 certification, SSL encryption, two-factor authentication, extensive cloud security measures, and SSO