SANITÀ

Interazioni più sane con i pazienti tramite chiamate e chat.

Passa le prenotazioni degli appuntamenti, le richieste e le teleconsulenze alla messaggistica istantanea o alle chiamate. Integrando i dati dei pazienti con una casella di messaggistica, automazione e stack di analisi, respond.io è proprio quello che il medico ha ordinato.

60%

Higher

patient satisfaction

50%

Common healthcare questions

resolved automatically

84%

Faster

response times

Affidato alle migliori aziende sanitarie.

Massimizza i lead dei pazienti con Conversation-Led GrowthTM.

Aumenta l'acquisizione dei pazienti

Interagisci con potenziali pazienti tramite chiamate o chat su WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram e altri canali popolari nella tua regione.

Centralizza le operazioni tra le regioni per avere una visione d'insieme della tua attività.

Sfrutta le pubblicità click-to-chat per un coinvolgimento diretto sulle piattaforme preferite, bypassando la necessità di navigazione nel sito web o di moduli e semplificando il processo di generazione di lead.

Segmenta i pazienti in base alle loro necessità e preoccupazioni, consentendoti di coinvolgerli con campagne o assistenza personalizzate.

Trasforma le richieste dei pazienti in appuntamenti.

Automatizza percorsi esclusivi per i pazienti e assegna loro agenti dedicati.

Sii sempre disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, con risposte automatiche per rispondere alle domande più comuni dei pazienti.

Instrada la pianificazione degli appuntamenti, le richieste di prescrizione e altro ai team giusti.

Collega i CRM e gli EHR sanitari esistenti per integrare i dati dei pazienti e la comunicazione su un'unica piattaforma.

Mantieni e fai crescere le relazioni con i pazienti.

Isola le informazioni con diversi spazi di lavoro per proteggere i dati e la privacy dei pazienti.

Raccogli e registra automaticamente i consensi per le verifiche di conformità.

Invia ai pazienti trasmissioni personalizzate, sondaggi sulla soddisfazione dei pazienti e promemoria sugli appuntamenti tramite notifiche push.

Riconosci i pazienti di ritorno su qualsiasi canale per avere una visione olistica delle loro interazioni e della loro storia medica.

Analizza le conversazioni e i sondaggi di soddisfazione del paziente per migliorare l'esperienza del paziente.

Learn more about your patients

Identify the most popular chat channels among patients or clients to optimize campaign effectiveness

Monitor the quality of agents’ conversations and their response and resolution times

Segment broadcasts to target specific audiences and track reach and engagement for successful promotions

Manage clients or patients throughout their lifecycle on respond.io, integrating your CRM, ERP or EHR for a full profile view

Features

Posta in arrivo del team omnicanale

Non dovrai più passare da un'app all'altra per chattare. Unifica i contatti e le conversazioni provenienti da chiamate vocali, e-mail, WhatsApp, TikTok, Facebook Messenger, Instagram e altro ancora.

Saperne di più

Agenti AI

Answer appointment, service, and insurance FAQs with care. AI agents collect patient details, qualify requests and route inquiries to the right department—securely and efficiently.

Scopri di più

Automatizza e integra

Collega respond.io a strumenti come HubSpot, Salesforce, Google Sheets, Zapier, Make, n8n e altro ancora per automatizzare i flussi di lavoro e accedere a contesti chiave mentre chatti.

Scopri di più

Gestione del ciclo di vita del cliente

Dai priorità ai lead con intenzioni elevate, progetta percorsi cliente per ogni fase del ciclo di vita o identifica i punti di abbandono più comuni tramite analisi.

Scopri di più

Generazione di lead e conversione

Cattura lead dagli annunci Meta, automatizza le prenotazioni degli appuntamenti, condividi istantaneamente informazioni sui prodotti con Meta Catalogs e molto altro ancora.

Scopri di più

Fidelizzazione dei clienti su larga scala

Aumenta la fedeltà dei clienti con comunicazioni mirate su promozioni, rinnovi, upgrade e sondaggi CSAT.

Scopri di più

Approfondimenti basati sui dati

Tieni traccia dei tempi di risposta, delle prestazioni degli annunci Meta e delle trasmissioni, nonché delle conversioni per trasformare le informazioni in entrate.

Scopri di più

Stabilità in caso di volumi elevati

Non perdere mai lead a causa di arresti anomali o periodi di inattività. A differenza di altri provider, respond.io garantisce un'elevata affidabilità della piattaforma.

Scopri di più

Sicurezza avanzata per i dati dei clienti

Garantisci la protezione dei dati dei clienti e dell'azienda con la certificazione ISO 27001, la conformità al GDPR, la crittografia SSL, l'autenticazione a due fattori, ampie misure di sicurezza cloud e SSO.

Scopri di più