Retail

Dai clic ai mattoni: migliora il retail con la chat online

Che tu venda abbigliamento, gioielli pregiati, elettronica o mobili, respond.io aiuta aziende come la tua a commercializzare e vendere su larga scala da qualsiasi canale su un'unica piattaforma.

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Affidato alle principali aziende del settore retail

Aumenta le vendite e ottieni attività ripetute con Conversation-Led GrowthTM

Migliora il marketing al dettaglio catturando clienti potenziali su qualsiasi canale

Utilizza respond.io per connetterti con i clienti tramite WhatsApp, Facebook Messenger e Instagram, consolidando i lead retail in un'unica piattaforma

Sfrutta gli annunci clicca per chattare per un'interazione diretta sui social media per portare i prospect più velocemente nel funnel

Segmenta i tuoi lead in base alla loro posizione o agli interessi sui prodotti, in modo da poter comunicare con loro attraverso campagne personalizzate

Aumenta l'acquisizione di lead con codici QR in negozio per un facile re-targeting

Trasforma i lead in clienti all'avanguardia

Rispondi rapidamente ai lead mentre sono entusiasti di acquistare, assicurando che nessuna vendita venga persa a causa di risposte ritardate

Usa Respond AI, il chatbot di retail leader, per rispondere immediatamente alle richieste o qualificare i lead 24/7 prima che un agente umano intervenga

Automatizza i messaggi multicanale attivati dalle azioni dei clienti, come i carrelli abbandonati

Semplifica i processi dalle richieste di prodotto alla consegna, integrando il tuo CRM di retail per una gestione e sincronizzazione dei dati semplice

Ottimizza i pagamenti online con collegamenti in chat, così puoi effettuare vendite direttamente

Costruisci la fedeltà dei clienti per il tuo brand di moda

Invia dettagli promozionali, promemoria o annunci in modo efficace e distribuisci sondaggi automatizzati sulla soddisfazione del cliente per identificare aree di miglioramento

Assicura clienti fedeli con campagne tempestive di retargeting e upselling quando potrebbero aver bisogno di un sostituto o di un'aggiunta

Identifica i visitatori di ritorno e i VIP per un'esperienza personalizzata del cliente al dettaglio

Data-driven insights for retailers

Gain visibility into agent performance and individual messages to make data-driven decisions

Segment broadcasts to target specific audiences and track their reach and engagement for successful promotions

Manage leads throughout their lifecycle with respond.io, integrating your CRM or ERP for a full customer view

Grade agents by the quality of their support and their response and resolution times

Additional features

Seamless integrations

Sync customer data and streamline transactions by integrating with ERPs or CRMs such as Salesforce, HubSpot, Shopify and more

Enhanced security for customer data

Ensure the protection of customer and business data with ISO 27001 certification, SSL encryption, two-factor authentication, extensive cloud security measures, and SSO