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Retail

Dai clic ai mattoni: migliora il retail con la chat online

Che tu venda abbigliamento, gioielli pregiati, elettronica o mobili, respond.io aiuta aziende come la tua a commercializzare e vendere su larga scala da qualsiasi canale su un'unica piattaforma.

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more repeat business

Affidato alle principali aziende del settore retail

Aumenta le vendite e ottieni attività ripetute con Conversation-Led GrowthTM

Migliora il marketing al dettaglio catturando clienti potenziali su qualsiasi canale

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Utilizza respond.io per connetterti con i clienti tramite WhatsApp, Facebook Messenger e Instagram, consolidando i lead retail in un'unica piattaforma

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Sfrutta gli annunci clicca per chattare per un'interazione diretta sui social media per portare i prospect più velocemente nel funnel

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Segmenta i tuoi lead in base alla loro posizione o agli interessi sui prodotti, in modo da poter comunicare con loro attraverso campagne personalizzate

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Aumenta l'acquisizione di lead con codici QR in negozio per un facile re-targeting

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Aumenta l'acquisizione di lead con codici QR in negozio per un facile re-targeting

Data-driven insights for retailers
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Gain visibility into agent performance, calls and messages to check response times, resolution times and conversation quality

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Segment broadcasts to target specific audiences and track their reach and engagement for successful promotions

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Manage leads throughout their lifecycle with respond.io, integrating your CRM or ERP for a full customer view

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Optimize Meta and TikTok ad targeting automatically to attract better customers and boost ROI

Features

Posta in arrivo del team omnicanale

Non dovrai più passare da un'app all'altra per chattare. Unifica i contatti e le conversazioni provenienti da chiamate vocali, e-mail, WhatsApp, TikTok, Facebook Messenger, Instagram e altro ancora.

Saperne di più

Agenti AI

Handle product questions, size or stock FAQs and order tracking with AI agents. Collect shopper info, auto‑qualify leads, route to sales and follow up instantly with no human delay.

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Automatizza e integra

Collega respond.io a strumenti come HubSpot, Salesforce, Google Sheets, Zapier, Make, n8n e altro ancora per automatizzare i flussi di lavoro e accedere a contesti chiave mentre chatti.

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Gestione del ciclo di vita del cliente

Dai priorità ai lead con intenzioni elevate, progetta percorsi cliente per ogni fase del ciclo di vita o identifica i punti di abbandono più comuni tramite analisi.

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Generazione di lead e conversione

Cattura lead dagli annunci Meta, automatizza le prenotazioni degli appuntamenti, condividi istantaneamente informazioni sui prodotti con Meta Catalogs e molto altro ancora.

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Fidelizzazione dei clienti su larga scala

Aumenta la fedeltà dei clienti con comunicazioni mirate su promozioni, rinnovi, upgrade e sondaggi CSAT.

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Approfondimenti basati sui dati

Tieni traccia dei tempi di risposta, delle prestazioni degli annunci Meta e delle trasmissioni, nonché delle conversioni per trasformare le informazioni in entrate.

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Stabilità in caso di volumi elevati

Non perdere mai lead a causa di arresti anomali o periodi di inattività. A differenza di altri provider, respond.io garantisce un'elevata affidabilità della piattaforma.

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Sicurezza avanzata per i dati dei clienti

Garantisci la protezione dei dati dei clienti e dell'azienda con la certificazione ISO 27001, la conformità al GDPR, la crittografia SSL, l'autenticazione a due fattori, ampie misure di sicurezza cloud e SSO.

Scopri di più

Storie di successo reali dei clienti.

Domande frequenti

Che cos'è un Agente AI?

Un Agente AI è un assistente conversazionale che può gestire chat con i clienti su WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram e altri canali collegati — tutto da un'unica casella di posta. Comprende le intenzioni in modo da poter rispondere a domande frequenti utilizzando le tue risorse approvate e intraprendere azioni come raccogliere dettagli dei clienti, qualificare lead, instradare conversazioni o inviare link per pagamenti e prenotazioni. Su respond.io, puoi iniziare con ruoli già pronti come un Receptionist AI, un Agente AI per Vendite, o un Agente AI per Supporto, o costruire un agente personalizzato per compiti specifici.

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