RETAIL.

Dai clic ai mattoni: migliora il retail con la chat online

Che tu venda abbigliamento, gioielli pregiati, elettronica o mobili, respond.io aiuta aziende come la tua a commercializzare e vendere su larga scala da qualsiasi canale su un'unica piattaforma.

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Affidato alle principali aziende del settore retail

Aumenta le vendite e ottieni attività ripetute con Conversation-Led GrowthTM

Migliora il marketing al dettaglio catturando clienti potenziali su qualsiasi canale

Utilizza respond.io per connetterti con i clienti tramite WhatsApp, Facebook Messenger e Instagram, consolidando i lead retail in un'unica piattaforma

Sfrutta gli annunci clicca per chattare per un'interazione diretta sui social media per portare i prospect più velocemente nel funnel

Segmenta i tuoi lead in base alla loro posizione o agli interessi sui prodotti, in modo da poter comunicare con loro attraverso campagne personalizzate

Aumenta l'acquisizione di lead con codici QR in negozio per un facile re-targeting

Trasforma i lead in clienti all'avanguardia

Rispondi rapidamente ai lead mentre sono entusiasti di acquistare, assicurando che nessuna vendita venga persa a causa di risposte ritardate

Usa Respond AI, il chatbot di retail leader, per rispondere immediatamente alle richieste o qualificare i lead 24/7 prima che un agente umano intervenga

Automatizza i messaggi multicanale attivati dalle azioni dei clienti, come i carrelli abbandonati

Semplifica i processi dalle richieste di prodotto alla consegna, integrando il tuo CRM di retail per una gestione e sincronizzazione dei dati semplice

Ottimizza i pagamenti online con collegamenti in chat, così puoi effettuare vendite direttamente

Costruisci la fedeltà dei clienti per il tuo brand di moda

Invia dettagli promozionali, promemoria o annunci in modo efficace e distribuisci sondaggi automatizzati sulla soddisfazione del cliente per identificare aree di miglioramento

Assicura clienti fedeli con campagne tempestive di retargeting e upselling quando potrebbero aver bisogno di un sostituto o di un'aggiunta

Identifica i visitatori di ritorno e i VIP per un'esperienza personalizzata del cliente al dettaglio

Data-driven insights for retailers

Gain visibility into agent performance and individual messages to make data-driven decisions

Segment broadcasts to target specific audiences and track their reach and engagement for successful promotions

Manage leads throughout their lifecycle with respond.io, integrating your CRM or ERP for a full customer view

Grade agents by the quality of their support and their response and resolution times

Funzionalità aggiuntive

Integrazioni senza soluzione di continuità

Sincronizza i dati dei clienti e semplifica le transazioni integrandoti con ERP o CRM come Salesforce, HubSpot, Shopify e altro

Sicurezza avanzata per i dati dei clienti

Garantisci la protezione dei dati di clienti e aziende con la certificazione ISO 27001, crittografia SSL, autenticazione a due fattori, ampie misure di sicurezza cloud e SSO

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