Automotive

Aumentare le vendite con una crescita guidata dalle conversazioni

Mettere il turbo alla cattura dei lead

Utilizzate cataloghi e brochure come lead magnet per catturare, generare e coltivare i contatti.

Creare campagne di lead nurturing per riaccendere l'interesse dei lead freddi sui nuovi modelli o sulle offerte di auto usate.

Aumentate le richieste di vendita con annunci strategici click-to-chat, link alla chat e codici QR.

Guidare le vendite attraverso Respond.io

Creare percorsi VIP per clienti di alto valore

Integrare gli ERP o i CRM automobilistici esistenti per recuperare dati o generare offerte durante la conversazione.

Offrire assistenza alle vendite 24 ore su 24, 7 giorni su 7, con opzioni self-service come le FAQ automatiche, l'accesso a un agente umano o un mix di entrambi.

Automatizzate la qualificazione dei lead in modo che i vostri agenti di vendita possano dedicare più tempo alla chiusura delle vendite.

Fare un passo in più con i clienti abituali

Automatizzate i promemoria per l'assistenza, ottenete approvazioni rapide per i lavori extra e inviate notifiche quando le auto sono pronte per il ritiro.

Inviate notifiche transazionali o di massa 1:1 per qualsiasi cosa, dagli aggiornamenti sulle consegne agli avvisi di rifornimento.

Segmentare i clienti in base agli interessi, agli acquisti passati o al comportamento dell'acquirente per il retargeting

Trasmettete offerte speciali sulle app di messaggistica a un pubblico mirato, istantaneamente o programmandole in anticipo.

Ottenere informazioni e migliorare le prestazioni degli agenti

Identificare i canali di chat più popolari con i potenziali clienti per ottimizzare l'efficacia delle campagne.

Classificare gli agenti in base alla qualità della loro risposta e ai tempi di risoluzione.

Identificare e ricalibrare i punti deboli identificati nelle registrazioni delle chat degli agenti, nelle valutazioni NPS o CSAT e nell'analisi delle prestazioni.

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Caratteristiche aggiuntive

Rispondere in movimento

Assicuratevi che i vostri agenti siano sempre pronti a interagire con i clienti con l'app respond.io - Inbox

Piattaforma affidabile per la messaggistica su scala

Affidatevi a respond.io per gestire in modo efficiente le vostre esigenze di comunicazione, anche in presenza di un grande volume di richieste, senza intoppi nelle prestazioni o tempi di inattività.