NGÀNH Ô TÔ.

Khởi động hành trình của khách hàng ở mức cao.

Quản lý tất cả các cuộc trò chuyện liên quan đến ô tô trên một nền tảng. Hãy biến respond.io thành một phần trong bộ công cụ của bạn để tiếp thị quy mô lớn, rút ngắn chu kỳ bán hàng và mang đến trải nghiệm cá nhân hóa.

80%

Faster

first response times

qualified leads

50%

Increase

in quarter-on-quarter sales

Được tin tưởng bởi các doanh nghiệp ô tô hàng đầu

Tăng doanh số bán hàng với Tăng trưởng theo chủ đề thảo luận™

Tăng cường việc thu thập khách hàng tiềm năng.

Thúc đẩy sự phát triển doanh nghiệp qua các cuộc gọi hoặc trò chuyện trên WhatsApp, Facebook Messenger và Instagram, tập trung vào việc quản lý khách hàng tiềm năng từ nhiều nguồn.

Sử dụng danh mục và tài liệu quảng cáo như là công cụ thu hút khách hàng để thu hút, tạo ra và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng

Xây dựng các chiến dịch nuôi dưỡng khách hàng để tái khơi dậy sự quan tâm từ các khách hàng tiềm năng lạnh về các mô hình mới hoặc các giao dịch xe cũ

Lái các yêu cầu bán hàng với các quảng cáo click-to-chat chiến lược, liên kết trò chuyện và mã QR

Tăng doanh số bán hàng thông qua respond.io

Tạo các lộ trình VIP cho khách hàng giá trị cao

Tích hợp các ERP hiện có hoặc CRM ô tô để lấy dữ liệu hoặc tạo giao dịch trong quá trình trò chuyện

Cung cấp hỗ trợ bán hàng 24/7 với các tùy chọn tự phục vụ như FAQs tự động, truy cập nhân viên hỗ trợ con người hoặc sự kết hợp của cả hai

Tự động hóa việc đủ điều kiện khách hàng tiềm năng để những thành viên bán hàng của bạn có thể dành nhiều thời gian hơn cho việc đóng giao dịch.

Nỗ lực hơn nữa để phục vụ khách hàng quay lại.

Tự động hóa lời nhắc dịch vụ, nhận phê duyệt nhanh chóng về công việc bổ sung và gửi thông báo khi xe đã sẵn sàng để lấy

Gửi thông báo giao dịch 1:1 hoặc hàng loạt cho mọi thứ — từ cập nhật giao hàng đến thông báo tái cung ứng

Phân khúc khách hàng theo sở thích, giao dịch đã thực hiện hoặc hành vi mua hàng để nhắm lại mục tiêu

Phát sóng các ưu đãi đặc biệt trên các ứng dụng nhắn tin để nhắm mục tiêu đến khán giả ngay lập tức hoặc lên lịch trước

Gain insights and improve agent performance

Identify the most popular channels among clients to optimize campaign success and your budget

Segment broadcasts to target specific audiences and track reach and engagement for successful promotions

Manage clients on respond.io throughout their lifecycle, integrating your CRM or ERP for a full profile view

Identify and recalibrate weak points identified in agents' chat records, NPS or CSAT ratings and performance analytics

Features

Hộp thư đến của nhóm đa kênh

Không cần phải chuyển đổi giữa các ứng dụng để trò chuyện nữa Hợp nhất danh bạ và cuộc trò chuyện từ cuộc gọi thoại, email, WhatsApp, TikTok, Facebook Messenger, Instagram và nhiều hơn nữa

Tìm hiểu thêm

Các tác nhân AI

Answer questions about services, availability, and pricing. AI agents collect vehicle and customer details, qualify intent and route inquiries to sales, service, or parts instantly.

Tìm hiểu thêm

Tự động hóa và tích hợp

Kết nối Respond.io với các công cụ như HubSpot, Salesforce, Google Sheets, Zapier, Make, n8n và nhiều hơn nữa để tự động hóa workflows và truy cập thông tin chính trong khi trò chuyện

Tìm hiểu thêm

Quản lý vòng đời khách hàng

Ưu tiên các khách hàng tiềm năng có ý định cao, thiết kế hành trình khách hàng cho từng giai đoạn vòng đời hoặc xác định các điểm dừng phổ biến bằng phân tích

Tìm hiểu thêm

Tạo và chuyển đổi khách hàng tiềm năng

Thu thập khách hàng tiềm năng từ quảng cáo Meta, tự động đặt lịch hẹn, chia sẻ thông tin sản phẩm ngay lập tức với Meta Catalogs và nhiều hơn nữa

Tìm hiểu thêm

Giữ chân khách hàng quy mô lớn

Tăng lòng trung thành của khách hàng bằng các chương trình phát sóng có mục tiêu về khuyến mại, gia hạn, nâng cấp và khảo sát CSAT

Tìm hiểu thêm

Thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu

Theo dõi thời gian phản hồi, hiệu suất quảng cáo Meta và phát sóng cũng như chuyển đổi để biến thông tin chi tiết thành doanh thu

Tìm hiểu thêm

Độ ổn định ở khối lượng lớn

Không bao giờ mất khách hàng tiềm năng do sự cố hoặc thời gian ngừng hoạt động Không giống như các nhà cung cấp khác, Respond.io đảm bảo độ tin cậy cao của nền tảng

Tìm hiểu thêm

Bảo mật nâng cao cho dữ liệu khách hàng

Đảm bảo bảo vệ dữ liệu khách hàng và doanh nghiệp với chứng nhận ISO 27001, tuân thủ GDPR, mã hóa SSL, xác thực hai yếu tố, các biện pháp bảo mật đám mây toàn diện và đăng nhập một lần (SSO)

Tìm hiểu thêm