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Que vous achetiez ou vendiez des voitures en tant que petite entreprise ou concessionnaire franchisé, gérez tous les chats automobiles sur une seule plateforme. Intégrez la messagerie instantanée à votre boîte à outils afin de commercialiser à grande échelle, de raccourcir les cycles de vente et d'offrir une assistance personnalisée.
Ventes de voitures
Plus de pistes
Note CSAT pour l'assistance aux agents
Accroître l'engagement grâce au chat omnicanal
Une seule histoire de client contenant tous les messages, les courriels, les discussions en ligne et les discussions internes. Toutes les fonctionnalités que vous attendez et certaines que vous ne trouverez nulle part ailleurs.
L'achat ou la vente d'un ensemble de roues est rarement impulsif. Accélérez la prise de décision en stimulant les clients avec des promotions multiplateformes, puis en effectuant un suivi directement dans leur boîte de réception.
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Les applications de messagerie favorisent la confiance plus rapidement que le courrier électronique et les appels téléphoniques. Surmontez les objections et concluez facilement des affaires en associant le chat automobile aux données clients, à l'automatisation et aux intégrations.
Trouvez et fusionnez facilement les messages et les profils d'un contact pour créer une vue holistique de l'historique de ses interactions sur la seule plateforme offrant des conversations véritablement multicanal.
Permettre aux agents de créer des tickets, des transactions et des commandes, d'effectuer des transferts d'équipe et des escalades de support, et plus encore en lançant des flux de travail automatisés prédéfinis en appuyant sur un bouton.
Créer des boîtes de réception adaptées pour suivre les clients à forte valeur ajoutée, les agents en formation, les clients qui passent par des flux de messagerie automatisés ou toute autre communication critique.
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La communication est le moteur de toutes les relations avec les clients. Assurez la fidélité à la marque et augmentez la valeur de la durée de vie du client grâce à d'excellentes expériences en matière de service après-vente et d'assistance.
