Commencé en 2017 avec seulement trois visionnaires, respond.io visait à redéfinir le paysage de la messagerie. Six ans et plus de 150 membres d’équipe plus tard, notre logiciel de gestion de conversations alimenté par l’IA soutient plus de 10 000 entreprises qui offrent des expériences client de premier ordre.
Alors que notre base de clients grandit, nous sommes constamment à la recherche de talents brillants pour rejoindre notre main-d'œuvre diversifiée. Nous sommes fiers d’attirer des talents de niveau A+, avec nos anciens élèves maintenant dans des marques telles que Mindvalley, CIMB, Tokopedia et d’autres.
Si un environnement de startup non traditionnel et en évolution rapide t’excite et que tu as soif d’une expérience d'apprentissage intense, c'est ici que tu appartiens. Nous remettons constamment en question le statu quo et sommes à la recherche de ceux qui prennent des responsabilités et sont fiers de leur travail. L'engagement ici signifie des défis mais avec des récompenses à la hauteur. As-tu ce qu'il faut ? Découvre nos postes.
Résoudre les problèmes du client
Nous commençons par le pourquoi – tout ce que nous faisons doit résoudre de vrais problèmes pour nos clients. Si nous n’abordons pas leurs points douloureux, nous ne créons pas de valeur et, sans valeur, il n’y a pas de voie vers la croissance.
Commencer simplement pour éviter la complexité et donner priorité à l'impact—La règle 80/20
Le simple démarrage nous aide à éviter une complexité inutile et nous permet de nous concentrer sur ce qui compte le plus. La complexité s'installe souvent lorsque nous réfléchissons trop ou construisons trop, rendant les progrès plus difficiles. En démarrant simplement, nous pouvons réaliser des progrès par rapport à la perfection – résoudre les problèmes plus rapidement, prioriser les actions les plus impactantes et affiner au fur et à mesure.
Alignement à 100%, Précision à 80%
L'alignement à 100 % signifie que nous sommes clairs sur la direction, les objectifs et les prochaines étapes immédiates en tant qu'équipe. Il s’agit d’une compréhension partagée, pas d’une précision parfaite. Les progrès par rapport à la perfection se produisent lorsque nous nous alignons entièrement sur la destination et que nous prenons des mesures sûres, même si les détails ne sont que 80% exacts. Évitez de rester bloqué sur des détails inutiles—affinez au fur et à mesure pour continuer à avancer.
Sois direct—Ne tourne pas autour des problèmes.
Nous abordons les défis et donnons des commentaires directement, franchement et de manière constructive. Éviter de contourner les problèmes ou d'éviter des conversations difficiles nous ralentit et entraîne des problèmes plus importants plus tard. Être clair et direct nous permet d'aligner rapidement, de corriger ce qui ne fonctionne pas et d'avancer ensemble.
Posséder et soutenir les uns les autres
Prendre en charge signifie être responsable des résultats, et pas seulement des tâches. En même temps, le succès se produit en équipe – nous nous aidons les uns les autres, nous intensifions au besoin et nous partageons la responsabilité de parvenir à des résultats.
Construire des connexions humaines
La confiance, la compréhension et la connexion sont au cœur de notre collaboration. Des relations solides rendent le travail plus fluide, plus rapide et plus gratifiant. Sans connexion humaine, le travail se sent transactionnel; avec elle, nous prospérons ensemble.
Tes contributions alimentent notre succès et notre généreux package de bénéfices est notre promesse pour ta croissance et ton bien-être.
Avantages des soins de santé
Faites l'expérience de la tranquillité d'esprit grâce à notre trousse complète de soins de santé comprenant une assurance vie et hospitalisation, des soins dentaires et des visites spécialisées.
Allocations
Utilise nos allocations pour faciliter tes trajets domicile-travail, prendre soin de ta vue et maintenir un mode de vie sain et actif.
Social et bien-être
Équilibre travail et plaisir avec nos événements sociaux mensuels et nos horaires de travail qui s’adaptent à tes besoins.
Équipements de bureau
Savourez chaque jour un festin de collations illimitées et de fruits frais accompagnés de café libre circulant. Pendant ce temps, notre billard, notre machine à karaoké et nos soirées boissonnantes vous offrent une évasion animée pour rajeunir votre esprit.
Petit déjeuner gratuit le lundi
Commence ta semaine du bon pied avec un petit-déjeuner gratuit chaque lundi.
Equipement de travail
Débloque ta productivité : ton poste de travail dispose de tout, d'un MacBook Pro à des sièges ergonomiques et des bureaux réglables.
Soutien à la santé mentale
Votre bien-être mental est notre priorité. Accédez à des services et à des ressources de santé mentale de qualité pour assurer votre bien-être global.
Surprise d'anniversaire
Célèbre ta journée spéciale avec un cadeau surprise de l'équipe ! Nous valorisons et apprécions chaque réalisation de nos membres.
Avantages supplémentaires
Profitez d'une gamme de récompenses excitantes lorsque nous atteignons ensemble les jalons clés de l'entreprise!