Utilisez respond.io pour communiquer avec les clients via les appels WhatsApp et le chat, Facebook Messenger et Instagram, consolidant les prospects de détail sur une seule plateforme
Tire parti des publicités de clic pour chatter pour un engagement direct sur les réseaux sociaux afin d'accélérer le passage des prospects dans l'entonnoir.
Segmente tes leads en fonction de leur emplacement ou de l'occasion pour pouvoir les contacter avec des campagnes personnalisées
Augmente l'acquisition de leads avec des QR codes en magasin pour un reciblage facile
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Gain visibility into agent performance, calls and messages to check response times, resolution times and conversation quality
Segmente les broadcasts pour cibler des publics spécifiques et suivre leur portée et leur engagement pour des promotions réussies
Gère les leads tout au long de leur cycle de vie avec respond.io, en intégrant ton CRM ou ERP pour une vue complète du client
Optimize Meta and TikTok ad targeting to target high-quality leads and boost ROI
Boîte de réception de l'équipe omnicanal
Plus besoin de basculer entre les applications pour discuter. Unifiez les contacts et les conversations à partir d'appels vocaux, d'e-mails, de WhatsApp, de TikTok, de Facebook Messenger, d'Instagram et plus encore.
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Agents IA
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Automatise et intègre
Connecte respond.io à des outils comme HubSpot, Salesforce, Google Sheets, Zapier, Make, n8n et plus encore pour automatiser les workflows et accéder au contexte clé pendant que tu discutes.
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Gestion du cycle de vie du client
Donne la priorité aux leads à forte intention, conçois des parcours clients pour chaque étape du cycle de vie ou identifie les points d'abandon courants grâce à l'analyse.
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Génération et conversion de leads
Capture des leads à partir des méta-annonces, automatise les réservations de rendez-vous, partage instantanément des informations sur les produits avec les méta-catalogues et plus encore.
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Fidélisation de la clientèle à grande échelle
Développe la fidélité de tes clients grâce à des diffusions ciblées pour les promotions, les renouvellements, les mises à niveau et les enquêtes CSAT.
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Des informations basées sur les données
Suivez les temps de réponse, les performances des méta-annonces et des diffusions, ainsi que les conversions pour transformer les informations en revenus.
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Stabilité sous des volumes élevés
Ne perds jamais de leads à cause de pannes ou de temps d'arrêt. Contrairement à d’autres fournisseurs, respond.io garantit une grande fiabilité de la plateforme.
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Sécurité améliorée pour les données clients
Assure la protection des données clients et des données commerciales avec la certification ISO 27001, la conformité au RGPD, le cryptage SSL, l'authentification à deux facteurs, des mesures de sécurité cloud étendues et le SSO.
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Un Agent IA est un assistant de conversation qui peut gérer les discussions clients à travers WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, et d'autres canaux connectés — le tout depuis une seule boîte de réception. Il comprend l'intention afin de pouvoir répondre aux FAQ en utilisant tes ressources approuvées et prendre des mesures comme collecter les informations clients, qualifier les leads, diriger les conversations ou envoyer des liens de paiement et de réservation. Sur respond.io, tu peux commencer avec des rôles prêts à l'emploi comme un Réceptionniste IA, un Agent IA de vente, ou un Agent IA de support, ou construire un agent personnalisé pour des tâches spécifiques.
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