Automobile

Accélérer les ventes de pièces détachées

Commencez à gérer tous les chats de vente sur une seule plateforme. Faites de respond.io un élément de votre boîte à outils pour commercialiser à grande échelle, raccourcir les cycles de vente et faire en sorte que les clients reviennent.

+28%

Vente

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Plus de pistes

4.7/5

Note CSAT pour l'assistance aux agents

La confiance des grandes entreprises du secteur automobile

Augmenter les ventes grâce à une croissance basée sur les conversations

Accélérer la capture de prospects

Utilisez les catalogues et les brochures comme des aimants à prospects pour capturer, générer et entretenir des prospects.
Raviver l'intérêt des prospects froids pour les derniers accessoires ou les pièces spécialisées grâce à des campagnes de marketing multicanal.
Susciter des demandes de vente grâce à des annonces click-to-chat stratégiques, des liens de chat et des codes QR

Stimulez les conversions avec Respond.io

Créer des itinéraires VIP pour les clients importants.
Intégrer les ERP existants ou les CRM automobiles pour récupérer des données ou générer des contrats pendant la conversation
Offrir une assistance commerciale 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, avec des options en libre-service telles que des FAQ automatisées, l'accès à un agent humain, ou un mélange des deux.
Automatisez la qualification des prospects afin que vos agents commerciaux puissent passer plus de temps à conclure des affaires.

Maintenez votre relation client en croisière

Automatiser les rappels de service, obtenir des approbations rapides pour les travaux supplémentaires et envoyer des notifications lorsque les réparations sont terminées.
Envoyez des notifications transactionnelles 1:1 ou en masse pour tout - des mises à jour de livraison aux alertes de réapprovisionnement.
Segmenter les clients en fonction de leurs centres d'intérêt, de leurs achats antérieurs ou de leur comportement en tant qu'acheteurs pour le reciblage.
Diffusez des offres spéciales sur des applications de messagerie à des publics cibles instantanément ou programmez-les à l'avance.

Obtenir des informations et améliorer les performances des agents

Identifier les canaux de discussion les plus populaires auprès des prospects afin d'optimiser l'efficacité des campagnes.
Classer les agents en fonction de la qualité de leur réponse et des délais de résolution
Identifier et recalibrer les points faibles identifiés dans les enregistrements de chat des agents, les évaluations NPS ou CSAT et les analyses de performance.

Caractéristiques supplémentaires

Répondre en déplacement

Veillez à ce que vos agents soient toujours prêts à dialoguer avec les clients grâce à l'application respond.io - Inbox.

Plate-forme fiable pour la messagerie à grande échelle

Faites confiance à respond.io pour gérer efficacement vos besoins en communication, même lorsque vous êtes confronté à un grand nombre de demandes, sans problèmes de performance ni temps d'arrêt.

respond.io est un leader dans le domaine de la gestion des communications avec les clients des petites entreprises sur G2
respond.io est un leader dans le domaine de la gestion des communications avec les clients sur G2
respond.io est un leader dans le domaine de la gestion de la communication client pour les entreprises de taille moyenne sur G2
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