AUTOMOBILE.

Augmentez les ventes de pièces automobiles à grande vitesse

Commence à gérer toutes les discussions de vente sur une seule plateforme. Fais de respond.io une partie de ton arsenal pour commercialiser à grande échelle, réduire les cycles de vente et fidéliser les clients.

More leads

across channels

50%

More revenue

in autopart sales

84%

CSAT score

for agents' service

Approuvé par les entreprises automobiles de premier plan.

Dynamisez vos ventes avec Conversation-Led Growth™

Accélérez la capture de leads

Accélère la croissance de ton entreprise sur les appels ou les chats WhatsApp, Facebook Messenger et Instagram, en centralisant la gestion des leads provenant de multiples sources.

Utilise des catalogues et des brochures comme aimants à leads pour capturer, générer et entretenir des leads.

Crée des campagnes de nurturing pour raviver l'intérêt des leads froids concernant de nouveaux modèles ou des offres de voitures d'occasion.

Fais croître les demandes de vente avec des publicités click-to-chat stratégiques, des liens de discussion et des codes QR.

Générez des ventes élevées grâce à respond.io

Crée des parcours VIP pour des clients à forte valeur.

Intègre les ERP ou CRMs automobiles existants pour récupérer des données ou générer des affaires pendant la conversation.

Offre une assistance à la vente 24/7 avec des options d'auto-service comme des FAQ automatisées, l'accès à un agent humain ou une combinaison des deux.

Automatise la qualification des leads pour que tes agents de vente puissent passer plus de temps à conclure des ventes.

Fais un effort supplémentaire pour les clients fidèles

Envoie des notifications transactionnelles 1:1 ou en masse pour tout, des mises à jour de livraison aux alertes de réapprovisionnement.

Segmente tes clients par centres d'intérêt, achats passés ou comportements d'achat pour le reciblage.

Diffuse des offres spéciales sur des applications de messagerie pour toucher directement ton audience ou programme-les à l'avance.

Gain insights and improve agent performance

Identify the most popular channels among clients to optimize campaign success and your budget

Segment broadcasts to target specific audiences and track reach and engagement for successful promotions

Manage clients on respond.io throughout their lifecycle, integrating your CRM or ERP for a full profile view

Identify and recalibrate weak points identified in agents' chat records, NPS or CSAT ratings and performance analytics

Features

Boîte de réception de l'équipe omnicanal

Plus besoin de basculer entre les applications pour discuter. Unifiez les contacts et les conversations à partir d'appels vocaux, d'e-mails, de WhatsApp, de TikTok, de Facebook Messenger, d'Instagram et plus encore.

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Agents IA

Assist with part compatibility, pricing and availability questions. AI agents collect customer and vehicle info, qualify purchase intent and route inquiries to the right team.

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Automatise et intègre

Connecte respond.io à des outils comme HubSpot, Salesforce, Google Sheets, Zapier, Make, n8n et plus encore pour automatiser les workflows et accéder au contexte clé pendant que tu discutes.

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Gestion du cycle de vie du client

Donne la priorité aux leads à forte intention, conçois des parcours clients pour chaque étape du cycle de vie ou identifie les points d'abandon courants grâce à l'analyse.

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Génération et conversion de leads

Capture des leads à partir des méta-annonces, automatise les réservations de rendez-vous, partage instantanément des informations sur les produits avec les méta-catalogues et plus encore.

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Fidélisation de la clientèle à grande échelle

Développe la fidélité de tes clients grâce à des diffusions ciblées pour les promotions, les renouvellements, les mises à niveau et les enquêtes CSAT.

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Des informations basées sur les données

Suivez les temps de réponse, les performances des méta-annonces et des diffusions, ainsi que les conversions pour transformer les informations en revenus.

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Stabilité sous des volumes élevés

Ne perds jamais de leads à cause de pannes ou de temps d'arrêt. Contrairement à d’autres fournisseurs, respond.io garantit une grande fiabilité de la plateforme.

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Sécurité améliorée pour les données clients

Assure la protection des données clients et des données commerciales avec la certification ISO 27001, la conformité au RGPD, le cryptage SSL, l'authentification à deux facteurs, des mesures de sécurité cloud étendues et le SSO.

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