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Ne payez que pour les contacts que vous envoyez chaque mois.
Outils professionnels pour les petites entreprises pour le marketing, la vente et le soutien sur plusieurs canaux
Essai gratuit de 14 joursLes contacts actifs mensuels, ou MAC, sont des contacts qui ont envoyé ou reçu un message (à l'exclusion des messages de diffusion) au cours du mois de facturation.
Flux de travail multi-équipes, rapports avancés et intégrations flexibles pour les entreprises de taille moyenne
Essai gratuit de 14 joursConception de solutions sur mesure et soutien à la mise en œuvre pour les moyennes et grandes entreprises
Réserver une démonstrationLes frais WhatsApp ne sont pas inclus dans l'abonnement respond.io , mais vous pourrez recharger votre crédit WhatsApp par le biais de notre plateforme. Si vous dépassez les 1 000 conversations mensuelles du service WhatsApp, Meta déduira votre crédit WhatsApp pour toutes les conversations supplémentaires de ce mois. Consultez notre calculateur de prix WhatsApp Business API pour une estimation du coût.
Les contacts actifs mensuels (MAC) sont des contacts qui ont envoyé ou reçu un message (à l'exclusion des diffusions) au cours du mois de facturation.
Si vous atteignez votre limite mensuelle de contacts actifs, vous pouvez continuer à travailler comme d'habitude, mais vous devrez payer des MAC Overcharges pour les contacts excédentaires. Les MAC Overcharges seront facturés à la fin du mois de facturation via votre méthode de paiement par blocs de 100 MAC.
Les messages de diffusion sont des messages envoyés via le module de diffusion de respond.io. Les messages sortants envoyés via le module Messages ne sont pas considérés comme des messages de diffusion.
Pour estimer le nombre de messages de diffusion, multipliez le nombre de contacts ciblés par le nombre de blocs de contenu. Par exemple, si vous envoyez une diffusion à 10 contacts avec 1 bloc de contenu texte et 1 bloc de contenu image, vous enverrez 20 messages de diffusion.
Les crédits Respond AI représentent le nombre total de réponses que vous pouvez générer au cours d'un cycle de facturation. Chaque fois que Respond AI crée une réponse pour vous, cela compte pour 1 crédit. Vous pouvez consulter l'utilisation de vos crédits dans la section Facturation et utilisation de la plateforme.
Oui, c'est le cas. Chaque entreprise en essai gratuit a droit à 20 crédits Respond AI.
Notre essai gratuit de 14 jours est conçu pour vous permettre d'expérimenter respond.io et de confirmer son adéquation technique. Vous bénéficiez d'un accès immédiat à toutes les fonctionnalités du plan Business et pouvez utiliser jusqu'à 1 000 MAC.
Oui, vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment. Il vous suffit de vous rendre dans la section Facturation de la plateforme et de cliquer sur Annuler l'abonnement. Vous continuerez à bénéficier des fonctionnalités et des limites de votre plan jusqu'à la fin du cycle de facturation.
Nous acceptons la plupart des cartes de crédit, notamment Visa, Mastercard, American Express et Discover. Nous proposons également d'autres méthodes de paiement pour les plans personnalisés. Contactez notre équipe pour en savoir plus.
Mettez votre plan à niveau à tout moment dans la section Facturation de la plateforme, sélectionnez un plan et cliquez sur S'abonner.
Nous proposons des formules personnalisées pour les entreprises. Si vous prévoyez d'avoir besoin de plus de contacts actifs mensuels que ceux disponibles dans les plans Team ou Business, contactez-nous. Nous pouvons adapter un forfait à vos besoins.
Respond.io donne la priorité à la sécurité de vos données en combinant le cryptage, les contrôles d'accès et les audits de sécurité. Notre certification ISO 27001 souligne notre engagement à maintenir des normes de sécurité de l'information de premier ordre. Pour en savoir plus sur nos mesures de sécurité, consultez notre page consacrée à la sécurité.