Sleekflow et respond.io unifient tous deux les canaux de messagerie populaires et stimulent l'engagement des clients. Mais lorsqu'il s'agit de stabilité de la plate-forme et d'automatisation mature, leurs capacités et leur valeur diffèrent considérablement. Découvrez quelle solution correspond le mieux à vos besoins.
Sleekflow | respond.io | |
|---|---|---|
WhatsApp Capabilities | ||
Meta Business Partner | ||
WhatsApp Business Calling API | ||
WhatsApp Business App + API | ||
Broadcasts | ||
WhatsApp Catalog | ||
Omnichannel Capabilities | ||
Supported Channels | ||
Calls |
| |
Marketing and Sales Automation | ||
Chat Automation Workflows | Only for WhatsApp | All channels |
Click to Chat Ads Automation Triggers | ||
Reports | Limited | Comprehensive |
Customer Lifecycle Management | ||
AI Features | ||
AI Agent | ||
AI Assisted Message Drafts | ||
AI Knowledge Sources | Document uploads and web resources | |
Platform Security and Stability | ||
Onboarding Support | Limited | |
Chat Support Availability | Mainly via email, limited chat support for higher-tier plans | 24/5 expert chat support, AI agent on weekends |
Support via Call | ||
Supports High Message Volume without Lagging | ||
Pricing | ||
Entry | Pro: $149/month
| Starter: 79 $/mois
|
Mid-tier | Premium: $349/month
| Growth: $159/month
|
Advanced | Custom pricing
| $279/month
|
WhatsApp BSP fees | $15/ phone number per month | - |
*Monthly Active Contacts refers to the contacts you chat with in a month. Instead of paying for stored contacts, only pay for the contacts you actually talk to.
Migrate from WhatsApp Business App to WhatsApp API
Migrate WhatsApp API from another BSP to respond.io
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Built for scale, not stress
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AI that’s actually useful
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Pricing that rewards growth
Le bon logiciel de gestion des conversations augmente votre efficacité, augmente vos revenus et développe votre entreprise, sans effort supplémentaire.
Appelez avant que les concurrents ne puissent
Contrairement à la plupart des fournisseurs, Respond.io prend en charge les appels VoIP, les e-mails, WhatsApp, TikTok, Facebook Messenger, Instagram, les canaux personnalisés et plus encore.
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Gérer les cycles de vie des clients
Donnez la priorité aux prospects à forte intention, concevez des parcours clients pour chaque étape du cycle de vie ou identifiez les points d'abandon courants grâce à l'analyse.
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IA et automatisation significatives
Sleekflow limite l'automatisation pour augmenter le nombre d'utilisateurs et ne forme son IA que sur des PDF. Respond.io forme l'IA sur des ressources partagées et en direct, avec une automatisation flexible pour l'évolutivité.
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Génération de leads à grande échelle
Capturez des leads depuis Meta et TikTok, qualifiez-les et répondez instantanément avec l'IA, puis optimisez les performances avec des analyses détaillées.
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Des outils de vente qui convertissent
Automatisez les réservations, partagez instantanément les informations sur les produits avec les méta-catalogues et accélérez les transactions à forte valeur ajoutée ou critiques grâce aux appels vocaux.
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Fidélisation de la clientèle à grande échelle
Développez la fidélité de vos clients grâce à des diffusions ciblées pour les promotions, les renouvellements, les mises à niveau et les enquêtes CSAT.
Apprendre encore plus
Stabilité sous des volumes de discussion élevés
Ne perdez jamais de prospects à cause de pannes ou de temps d'arrêt. Contrairement à Sleekflow, respond.io garantit une disponibilité de 99,999 %.
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Intégrations natives
Enrichissez vos données avec HubSpot, Salesforce, Google Sheets et plus encore. Salesforce fait partie de notre plan de démarrage, mais n'est disponible que sur le plan Enterprise de Sleekflow.
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Des informations basées sur les données
Suivez les temps de réponse, les performances des publicités et des diffusions, ainsi que les conversions pour transformer les informations en revenus.
Apprendre encore plus
Migrate from WhatsApp Business App to WhatsApp API
Migrate WhatsApp API from another BSP to respond.io
Migrate from Sleekflow or other software to respond.io
New to messaging platforms? Get started easily
Sleekflow est idéal pour les petites entreprises comptant moins de 5 agents envoyant de faibles volumes de messages pour le marketing, les ventes et l'assistance par chat.
Les grandes entreprises avec des volumes de messages élevés nécessitant des fonctionnalités avancées pour plusieurs utilisateurs et équipes devraient envisager respond.io. Notre produit convient parfaitement aux entreprises B2C qui recherchent une croissance de leur activité ou de leurs revenus via les appels, les e-mails et les canaux de messagerie populaires comme TikTok, WhatsApp et plus encore.
La récente augmentation de prix de Sleekflow s'est produite sans améliorations significatives des fonctionnalités, ce qui rend plus difficile la justification du coût. Il manque encore de prise en charge des chaînes à fort impact comme TikTok, ce qui limite votre portée sur les marchés clés. Et lorsque les volumes de messages augmentent, les utilisateurs de Sleekflow signalent des décalages fréquents, des bugs et des temps d'arrêt. Pour les entreprises qui cherchent à évoluer de manière fiable et rentable, il est peut-être temps de passer à autre chose.
La plupart des plateformes cèdent sous la pression. Respond.io ne le fait pas. Que vous traitiez 1 000 ou 100 000 messages par mois, respond.io offre une disponibilité de 99,999 % : aucun décalage, aucun plantage et aucune perte de prospects.
Gérez les conversations de TikTok, WhatsApp, e-mails, appels vocaux et plus encore, le tout au même endroit. Au lieu de silos ou de chaos, profitez de conversations omnicanales dans une boîte de réception d'équipe avec une excellente interface utilisateur/UX.
Ensuite, allez au-delà de l’automatisation de base. Alors que Sleekflow limite vos flux de travail et vos utilisateurs, respond.io donne à votre équipe une IA avancée, des flux de travail personnalisés et une logique de routage flexible. Associé à des fonctionnalités de gestion des leads et à des rapports, il est conçu pour convertir les leads plus rapidement à grande échelle.
Besoin d'aide? Notre équipe d'intégration vous aidera à vous installer rapidement. Nous restons ensuite à vos côtés avec une assistance experte 24h/24 et 5j/7 et une assistance IA 24h/24 le week-end, sans frais supplémentaires, sur tous les forfaits.
Collectivement, ces éléments se traduisent par un impact réel : nos évaluations G2 prouvent un délai de rentabilisation et un retour sur investissement plus rapides que Sleekflow. En bref, Sleekflow vous permet de démarrer. Respond.io vous donne des résultats.
Vous êtes-vous déjà demandé pourquoi Sleekflow limite l’automatisation ? Tout est une question de prix. Les plateformes qui facturent principalement en fonction du nombre d’utilisateurs ont peu d’intérêt à vous aider à automatiser, car plus vous automatisez, moins vous devez payer pour les utilisateurs.
Respond.io renverse ce modèle. Notre tarification des contacts actifs mensuels vous offre un nombre total de contacts et de conversations illimités, contrairement à nos concurrents qui facturent par blocs de contacts ou plafonnent les conversations par forfait. À mesure que votre volume de discussion augmente, votre coût par contact actif mensuel diminue, ce qui le rend plus évolutif au fil du temps. Et comme nous ne facturons pas par utilisateur, nous vous aidons à automatiser davantage pour soutenir la croissance de votre clientèle et gérer des volumes de discussion élevés, quelle que soit la taille de votre équipe.
Sleekflow facture 15 $ par numéro WhatsApp par mois, ce qui le rend coûteux pour les entreprises disposant de plusieurs numéros. Respond.io, en revanche, ne facture aucun frais d'installation, de maintenance ou de balisage de message pour WhatsApp.
Réservez une démonstration personnalisée avec nos experts internes pour voir comment respond.io répond à vos cas d'utilisation spécifiques, ou inscrivez-vous pour un essai gratuit. Lorsque vous êtes prêt à effectuer le changement, notre équipe d'intégration se fera un plaisir de vous proposer une assistance guidée pour une migration en douceur et une assistance est disponible 24h/24 et 7j/7 si vous avez besoin d'aide par la suite.
Découvrez comment le cabinet de conseil pédagogique GETUTOR est passé de Sleekflow et a augmenté ses conversions de 24 % ici.
Sleekflow propose une assistance par e-mail pour le plan Pro et n'est joignable par chat que pendant les heures de bureau de Hong Kong pour les clients disposant de plans de niveau supérieur. Respond.io propose une assistance humaine 24h/24 et 5j/7 et une assistance IA 24h/24 pendant les week-ends pour tous les plans, avec des responsables de la réussite client disponibles pour les plans personnalisés.