SOINS DE SANTÉ

Les soins aux patients commencent par une bonne expérience de chat.

Assure-toi que les engagements avec les patients sont aussi efficaces que tes traitements. Utilise respond.io pour intégrer les données des patients dans une boîte de messagerie dotée d'automatisation et d'analytique avancées.

60%

Higher

patient satisfaction

50%

Common healthcare questions

resolved automatically

84%

Faster

response times

Fiable pour les plus grandes entreprises de santé.

Maximise les résultats avec la croissance dirigée par les conversations™.

Augmente l'acquisition de patients.

Engage des patients potentiels par des appels ou des chats WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram et d'autres canaux populaires dans ta région.

Centralise les opérations à travers les régions pour obtenir une vue d'ensemble de ton entreprise.

Tire parti des annonces click-to-chat pour un engagement direct sur les plateformes préférées, contournant la nécessité de navigation sur le site web ou de formulaires et simplifiant le processus de génération de leads.

Segmente les patients selon leurs besoins et préoccupations, ce qui te permet de les engager avec des campagnes ou une assistance personnalisées.

Transforme les demandes de patients en rendez-vous

Automatise des parcours exclusifs pour les patients et assigne-leur des agents dédiés.

Sois toujours disponible avec des réponses automatisées 24/7 pour répondre aux questions courantes des patients.

Dirige la planification des rendez-vous, les demandes de prescription et plus encore vers les bonnes équipes.

Connecte les CRM et EHR de santé existants pour lier les données et la communication des patients sur une seule plateforme.

Entretiens et développe les relations avec les patients

Isole les informations avec différents Espaces de Travail pour protéger les données et la vie privée des patients.

Collecte automatiquement et enregistre les consentements opt-ins pour les audits de conformité.

Envoie aux patients des diffusions personnalisées, des enquêtes de satisfaction et des rappels de rendez-vous via des notifications push.

Reconnaît les patients de retour sur n'importe quel canal pour avoir une vue d'ensemble de leurs interactions et de leur historique médical.

Effectue des post-mortems sur les analyses de conversation et les enquêtes de satisfaction des patients pour améliorer l'expérience patient

Learn more about your patients

Identify the most popular chat channels among patients or clients to optimize campaign effectiveness

Monitor the quality of agents’ conversations and their response and resolution times

Segment broadcasts to target specific audiences and track reach and engagement for successful promotions

Manage clients or patients throughout their lifecycle on respond.io, integrating your CRM, ERP or EHR for a full profile view

Additional features

Seamless integrations

Sync customer data and streamline transactions by integrating with ERPs or CRMs such as Salesforce, HubSpot, Shopify and more

Enhanced security for customer data

Ensure the protection of customer and business data with ISO 27001 certification, SSL encryption, two-factor authentication, extensive cloud security measures, and SSO

99.99% reliability

Trust respond.io for efficient sales and transactional conversations, so you never lose a customer due to crashes or downtime

Histoires de réussite réelles de clients.

Débloque tout le potentiel de ton entreprise.