PERAWATAN KESEHATAN

Perawatan pasien dimulai dengan pengalaman chat yang baik

Pastikan keterlibatan pasien sama efektifnya dengan perawatan Anda. Gunakan respond.io untuk mengintegrasikan data pasien ke dalam kotak pesan dengan otomatisasi dan analitik yang canggih.

60%

Higher

patient satisfaction

50%

Common healthcare questions

resolved automatically

84%

Faster

response times

Dipercaya oleh bisnis kesehatan terkemuka

Maksimalkan hasil dengan Pertumbuhan yang Dipimpin oleh Percakapan™

Tingkatkan akuisisi pasien

Libatkan pasien potensial melalui panggilan atau chat WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, dan saluran populer lainnya di wilayah Anda

Sentralisasikan operasional di berbagai wilayah untuk mendapatkan pandangan menyeluruh tentang bisnis Anda

Manfaatkan iklan klik untuk chat untuk keterlibatan langsung di platform yang diinginkan, tanpa perlu navigasi situs web atau formulir, dan menyederhanakan proses penghasil prospek

Segmentasikan pasien berdasarkan kebutuhan dan kekhawatiran mereka, sehingga Anda dapat melibatkan mereka dengan kampanye atau bantuan yang dipersonalisasi.

Ubah pertanyaan pasien menjadi janji temu

Otomatisasikan jalur eksklusif untuk pasien dan tunjukkan agen yang didedikasikan untuk mereka.

Siap sedia dengan respons otomatis 24/7 untuk menjawab pertanyaan umum pasien.

Arahkan penjadwalan janji, pertanyaan resep, dan lainnya ke tim yang tepat.

Hubungkan CRM dan EHR kesehatan yang ada untuk menghubungkan data pasien dan komunikasi dalam satu platform.

Pelihara dan kembangkan hubungan dengan pasien

Pisahkan informasi dengan menggunakan berbagai Ruang Kerja untuk melindungi data dan privasi pasien.

Secara otomatis kumpulkan dan catat persetujuan opt-in untuk audit kepatuhan.

Kirim siaran yang dipersonalisasi, survei kepuasan pasien, dan pengingat janji kepada pasien melalui pemberitahuan push.

Kenali pasien yang kembali di saluran mana pun untuk pandangan holistik tentang interaksi dan riwayat medis mereka.

Lakukan analisis pasca-mortem terhadap analitik percakapan dan survei kepuasan pasien untuk meningkatkan pengalaman pasien

Learn more about your patients

Identify the most popular chat channels among patients or clients to optimize campaign effectiveness

Monitor the quality of agents’ conversations and their response and resolution times

Segment broadcasts to target specific audiences and track reach and engagement for successful promotions

Manage clients or patients throughout their lifecycle on respond.io, integrating your CRM, ERP or EHR for a full profile view

Additional features

Seamless integrations

Sync customer data and streamline transactions by integrating with ERPs or CRMs such as Salesforce, HubSpot, Shopify and more

Enhanced security for customer data

Ensure the protection of customer and business data with ISO 27001 certification, SSL encryption, two-factor authentication, extensive cloud security measures, and SSO