PERAWATAN KESEHATAN

Perawatan pasien dimulai dengan pengalaman chat yang baik

Pastikan keterlibatan pasien sama efektifnya dengan perawatan Anda. Gunakan respond.io untuk mengintegrasikan data pasien ke dalam kotak pesan dengan otomatisasi dan analitik yang canggih.

50%

faster first response times

18x

more appointments

60%

more repeat business

Maksimalkan hasil dengan Pertumbuhan yang Dipimpin oleh Percakapan™

Tingkatkan akuisisi pasien

Libatkan pasien potensial melalui panggilan atau chat WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, dan saluran populer lainnya di wilayah Anda

Sentralisasikan operasional di berbagai wilayah untuk mendapatkan pandangan menyeluruh tentang bisnis Anda

Manfaatkan iklan klik untuk chat untuk keterlibatan langsung di platform yang diinginkan, tanpa perlu navigasi situs web atau formulir, dan menyederhanakan proses penghasil prospek

Segmentasikan pasien berdasarkan kebutuhan dan kekhawatiran mereka, sehingga Anda dapat melibatkan mereka dengan kampanye atau bantuan yang dipersonalisasi.

Ubah pertanyaan pasien menjadi janji temu

Otomatisasikan jalur eksklusif untuk pasien dan tunjukkan agen yang didedikasikan untuk mereka.

Siap sedia dengan respons otomatis 24/7 untuk menjawab pertanyaan umum pasien.

Arahkan penjadwalan janji, pertanyaan resep, dan lainnya ke tim yang tepat.

Hubungkan CRM dan EHR kesehatan yang ada untuk menghubungkan data pasien dan komunikasi dalam satu platform.

Pelihara dan kembangkan hubungan dengan pasien

Pisahkan informasi dengan menggunakan berbagai Ruang Kerja untuk melindungi data dan privasi pasien.

Secara otomatis kumpulkan dan catat persetujuan opt-in untuk audit kepatuhan.

Kirim siaran yang dipersonalisasi, survei kepuasan pasien, dan pengingat janji kepada pasien melalui pemberitahuan push.

Kenali pasien yang kembali di saluran mana pun untuk pandangan holistik tentang interaksi dan riwayat medis mereka.

Lakukan analisis pasca-mortem terhadap analitik percakapan dan survei kepuasan pasien untuk meningkatkan pengalaman pasien

Data-driven insights for medical clinics

Gain visibility into agent performance, calls and messages to check response times, resolution times and conversation quality

Monitor the quality of agents’ conversations and their response and resolution times

Segment broadcasts to target specific audiences and track reach and engagement for successful promotions

Manage clients or patients throughout their lifecycle on respond.io, integrating your CRM, ERP or EHR for a full profile view

Optimalkan penargetan iklan Meta dan TikTok secara otomatis untuk menarik pelanggan berkualitas dan meningkatkan ROI

Features

Kotak masuk tim omnichannel

Tidak perlu lagi berpindah antar aplikasi untuk mengobrol. Satukan kontak dan percakapan dari panggilan suara, email, WhatsApp, TikTok, Facebook Messenger, Instagram, dan lainnya.

Pelajari lebih lanjut

Agen AI

Respond to questions about services, symptoms, and availability. AI agents collect patient details, triage basic needs and route inquiries to the right medical department securely.

Pelajari lebih lanjut

Otomatisasikan dan integrasikan

Sambungkan respond.io ke alat seperti HubSpot, Salesforce, Google Sheets, Zapier, Make, n8n, dan lainnya untuk mengotomatisasi alur kerja dan mengakses konteks kunci saat Anda mengobrol.

Pelajari lebih lanjut

Manajemen siklus hidup pelanggan

Prioritaskan prospek dengan niat tinggi, rancang perjalanan pelanggan untuk setiap tahap siklus hidup, atau identifikasi titik putus yang umum dengan analitik.

Pelajari lebih lanjut

Pembuatan dan konversi prospek

Dapatkan prospek dari iklan Meta, otomatiskan pemesanan janji temu, bagikan info produk secara instan dengan Katalog Meta, dan banyak lagi.

Pelajari lebih lanjut

Retensi pelanggan dalam skala besar

Tingkatkan loyalitas pelanggan dengan siaran yang ditargetkan untuk promosi, pembaruan, peningkatan, dan survei CSAT.

Pelajari lebih lanjut

Wawasan berbasis data.

Lacak waktu respons, kinerja iklan Meta dan siaran, dan konversi untuk mengubah wawasan menjadi pendapatan.

Pelajari lebih lanjut

Stabilitas pada volume tinggi

Jangan pernah kehilangan prospek karena kerusakan atau waktu henti. Tidak seperti penyedia lain, respond.io menjamin keandalan platform yang tinggi.

Pelajari lebih lanjut

Keamanan yang ditingkatkan untuk data pelanggan

Pastikan perlindungan data pelanggan dan bisnis dengan sertifikasi ISO 27001, kepatuhan GDPR, enkripsi SSL, autentikasi dua faktor, langkah-langkah keamanan cloud yang luas, dan SSO.

Pelajari Selengkapnya

Dipercaya oleh bisnis kesehatan terkemuka

Kisah sukses nyata dari pelanggan.

Pertanyaan yang Sering Diajukan tentang respond.io

Siapa yang paling cocok menggunakan respond.io?

Perusahaan B2C menengah hingga besar yang sedang berkembang menggunakan respond.io untuk struktur, keandalan, dan kontrol. Ini dibangun untuk tim yang telah melewati alat percakapan pelanggan dasar. Mereka:

Kelola ribuan obrolan dan panggilan pelanggan setiap bulan.
Menyeimbangkan berbagai saluran seperti WhatsApp, Facebook, Instagram, TikTok, web chat, dan lainnya.
Butuh AI Agents atau otomatisasi tanpa kode untuk menangani FAQ, pengalihan, rekomendasi produk, atau pemesanan.
Ingin otomatisasi dan pelaporan yang konsisten saat saluran, tim, dan lokasi bertambah.
Mencari efisiensi biaya di bawah volume percakapan yang tinggi.

Pertahankan operasi yang terstruktur dan dapat diskalakan dengan respond.io. Merek-merek terkemuka dalam ritel, pendidikan, kesehatan, perjalanan, dan otomotif di seluruh EMEA, APAC, dan LATAM melihat hasil dalam hitungan minggu.

Seberapa mudah untuk memulai dengan respond.io?

Anda dapat menghubungkan saluran, menyinkronkan data, dan mulai merespons obrolan atau panggilan dalam beberapa jam atau hari. Kebanyakan tim menyelesaikan pengaturan secara mandiri dengan panduan onboarding dalam produk, tetapi dukungan 24/7 tersedia jika Anda memerlukan bantuan. Anda juga dapat meluncurkan AI Agents atau otomatisasi dengan cepat menggunakan templat untuk alur kerja umum seperti pengalihan, kualifikasi prospek, atau respons FAQ.

Setelah Anda siap, hubungi dukungan untuk pemecahan masalah, jadwalkan panggilan keberhasilan untuk pertumbuhan strategis, atau bekerjasama dengan Manajer Keberhasilan untuk mengoptimalkan kinerja. Konsultasi pendidikan GETUTOR dapat menerapkan respond.io dengan cepat dan mencapai 24% lebih banyak penjualan dalam 2 bulan saja.

Hasil apa yang dilihat pelanggan respond.io?

Kebanyakan bisnis melihat peningkatan kinerja yang dapat diukur dalam hitungan minggu, dari respons yang lebih cepat hingga penjualan yang lebih tinggi. Beberapa kisah keberhasilan respond.io meliputi:

Schuvar Tours memperpendek siklus penjualan sebanyak 60% di 8 cabang
Merek barang Turki noonmar meningkatkan pelanggan baru sebanyak 40% dalam satu bulan
Dealer mobil mewah Automax meraih ROI 42.5 kali lebih banyak dari siaran WhatsApp
Emax Beauté meningkatkan janji temu sebanyak 18 kali dengan mengoptimalkan iklan dan merampingkan proses

Ketika Anda menghilangkan silo, mengotomatisasi secara cerdas, dan mengoptimalkan kinerja dengan wawasan waktu nyata, pertumbuhan mengikuti dengan sendirinya.

Bisakah respond.io beradaptasi seiring bisnis kita berkembang?

Ya. Platform ini skalanya secepat Anda, tanpa merusak sistem atau alur kerja yang sudah ada. Respond.io dirancang untuk tumbuh bersama Anda, memungkinkan Anda untuk:

Menambah saluran seperti WhatsApp, Instagram, TikTok, Facebook, Viber, LINE, obrolan langsung, email, dan panggilan suara.
Meluncurkan tim atau wilayah baru sambil mempertahankan proses seperti pengalihan, analitik, dan akses berbasis peran.
Perbarui AI Agent pengetahuan dengan produk baru, bahasa, atau proses penjualan — tanpa perlu pengkodean.
Integrasikan alat baru seiring berkembangnya tumpukan teknologi Anda.
Skala dengan terjangkau dengan harga Kontak Aktif Bulanan yang menurunkan biaya per kontak saat percakapan meningkat.

Apakah Anda menggandakan percakapan atau berkembang ke pasar baru, respond.io memberikan fleksibilitas dan stabilitas untuk tumbuh sesuai keinginan Anda.

Bisakah respond.io beradaptasi seiring bisnis kita berkembang?

Ya. Platform ini skalanya secepat Anda, tanpa merusak sistem atau alur kerja yang sudah ada. Respond.io dirancang untuk tumbuh bersama Anda, memungkinkan Anda untuk:

Menambah saluran seperti WhatsApp, Instagram, TikTok, Facebook, Viber, LINE, obrolan langsung, email, dan panggilan suara.
Meluncurkan tim atau wilayah baru sambil mempertahankan proses seperti pengalihan, analitik, dan akses berbasis peran.
Perbarui AI Agent pengetahuan dengan produk baru, bahasa, atau proses penjualan — tanpa perlu pengkodean.
Integrasikan alat baru seiring berkembangnya tumpukan teknologi Anda.
Skala dengan terjangkau dengan harga Kontak Aktif Bulanan yang menurunkan biaya per kontak saat percakapan meningkat.

Apakah Anda menggandakan percakapan atau berkembang ke pasar baru, respond.io memberikan fleksibilitas dan stabilitas untuk tumbuh sesuai keinginan Anda.

Bisakah respond.io beradaptasi seiring bisnis kita berkembang?

Ya. Platform ini skalanya secepat Anda, tanpa merusak sistem atau alur kerja yang sudah ada. Respond.io dirancang untuk tumbuh bersama Anda, memungkinkan Anda untuk:

Menambah saluran seperti WhatsApp, Instagram, TikTok, Facebook, Viber, LINE, obrolan langsung, email, dan panggilan suara.
Meluncurkan tim atau wilayah baru sambil mempertahankan proses seperti pengalihan, analitik, dan akses berbasis peran.
Perbarui AI Agent pengetahuan dengan produk baru, bahasa, atau proses penjualan — tanpa perlu pengkodean.
Integrasikan alat baru seiring berkembangnya tumpukan teknologi Anda.
Skala dengan terjangkau dengan harga Kontak Aktif Bulanan yang menurunkan biaya per kontak saat percakapan meningkat.

Apakah Anda menggandakan percakapan atau berkembang ke pasar baru, respond.io memberikan fleksibilitas dan stabilitas untuk tumbuh sesuai keinginan Anda.

Bisakah respond.io beradaptasi seiring bisnis kita berkembang?

Ya. Platform ini skalanya secepat Anda, tanpa merusak sistem atau alur kerja yang sudah ada. Respond.io dirancang untuk tumbuh bersama Anda, memungkinkan Anda untuk:

Menambah saluran seperti WhatsApp, Instagram, TikTok, Facebook, Viber, LINE, obrolan langsung, email, dan panggilan suara.
Meluncurkan tim atau wilayah baru sambil mempertahankan proses seperti pengalihan, analitik, dan akses berbasis peran.
Perbarui AI Agent pengetahuan dengan produk baru, bahasa, atau proses penjualan — tanpa perlu pengkodean.
Integrasikan alat baru seiring berkembangnya tumpukan teknologi Anda.
Skala dengan terjangkau dengan harga Kontak Aktif Bulanan yang menurunkan biaya per kontak saat percakapan meningkat.

Apakah Anda menggandakan percakapan atau berkembang ke pasar baru, respond.io memberikan fleksibilitas dan stabilitas untuk tumbuh sesuai keinginan Anda.

Bisakah respond.io beradaptasi seiring bisnis kita berkembang?

Ya. Platform ini skalanya secepat Anda, tanpa merusak sistem atau alur kerja yang sudah ada. Respond.io dirancang untuk tumbuh bersama Anda, memungkinkan Anda untuk:

Menambah saluran seperti WhatsApp, Instagram, TikTok, Facebook, Viber, LINE, obrolan langsung, email, dan panggilan suara.
Meluncurkan tim atau wilayah baru sambil mempertahankan proses seperti pengalihan, analitik, dan akses berbasis peran.
Perbarui AI Agent pengetahuan dengan produk baru, bahasa, atau proses penjualan — tanpa perlu pengkodean.
Integrasikan alat baru seiring berkembangnya tumpukan teknologi Anda.
Skala dengan terjangkau dengan harga Kontak Aktif Bulanan yang menurunkan biaya per kontak saat percakapan meningkat.

Apakah Anda menggandakan percakapan atau berkembang ke pasar baru, respond.io memberikan fleksibilitas dan stabilitas untuk tumbuh sesuai keinginan Anda.

Buka potensi bisnis Anda sepenuhnya