respond-io
Mulai Uji Coba Gratis

Platform manajemen percakapan untuk bisnis B2C yang berkembang pesat.

Lebih dari 10.000 merek memilih respond.io karena ROI yang cepat, skalabilitas, dan pertumbuhan bertenaga AI di semua saluran

g2 image

Peringkat teratas di G2 untuk ROI tertinggi

Memberdayakan percakapan dari ikon-ikon global

Toyota
McDonalds
British Airways
Radisson Hotel
Subway
Abenson
Roche
Hertz
Decathlon
Jelajahi kisah sukses

Mengapa bisnis memilih respond.io dibandingkan alternatif lainnya

1. ROI in weeks, not quarters - See measurable business impact quickly with the right setup and 24/7 support.

ROI dalam minggu, bukan kuartal

Lihat dampak bisnis yang dapat diukur dengan cepat dengan pengaturan yang tepat dan dasbor pusat untuk melacak kinerja.

2. Enterprise-grade without the bloat - Light tools can’t scale, heavy ones slow you down — we give you speed, security and stability at scale.

Tingkat perusahaan tanpa beban

Alat ringan tidak dapat berkembang, yang berat memperlambat Anda — kami memberi Anda kecepatan, keamanan, dan stabilitas bahkan dalam volume tinggi.

6. AI that’s built-in, not bolted on - AI is embedded into our foundation for full context and continuity across channels and integrations.

AI yang terintegrasi, bukan tambahan

AI terbenam dalam fondasi kami untuk konteks penuh dan keberlanjutan di seluruh saluran dan integrasi.

4. First in line with Meta, TikTok & more - Gain early access to new features as we’re a preferred Meta Business Partner and TikTok Marketing Partner

Pertama dalam antrian dengan Meta, TikTok & lebih banyak lagi

Dapatkan akses awal ke fitur baru karena kami adalah Mitra Bisnis Meta dan Mitra Pemasaran TikTok yang diutamakan.

5. Scales with your business - Add channels, teams or regions without losing performance and visibility, backed by ISO 27001 and GDPR compliance.

Dukungan kelas dunia, 24/7

Dapatkan dukungan langsung ahli 24/5, bantuan AI akhir pekan, dan jadwalkan panggilan sukses untuk pertumbuhan strategis.

3. Proven, not experimental - Over 8+ years in the market, widely tested across industries, high volumes and complex use cases.

Terbukti, bukan eksperimental

Lebih dari 8 tahun di pasar, diuji secara luas di berbagai industri, dengan volume yang tinggi dan kasus penggunaan yang kompleks.

Pendekatan kami: Pertumbuhan Berbasis Percakapan™

Percakapan adalah perjalanan pelanggan. Buka pendapatan dari setiap obrolan, panggilan, dan kampanye dengan kerangka kerja kami, yang dibangun berdasarkan hasil yang terbukti selama bertahun-tahun.

Tangkap

Feature Icon

Satukan semua saluran dalam satu kotak masuk untuk merespons segera saat pelanggan menunjukkan minat, mengubah pertanyaan menjadi peluang alih-alih kesempatan yang terlewat.

Konversi

Feature Icon

AI Agent mengelola dan memfilter percakapan sehingga tim Anda hanya fokus pada pembeli serius, memindahkan mereka secara efisien dari niat menuju aksi.

Pertahankan

Feature Icon

Tetap terhubung setelah pembelian dengan siaran, pengingat, dan tindak lanjut personal yang mengubah pembelian sekali menjadi bisnis berulang

Pelajari lebih lanjut tentang Pertumbuhan Berbasis Percakapan™

Manajemen percakapan pelanggan omnichannel dengan respond.io

Semua yang Anda butuhkan untuk menangani, mengotomatiskan, dan mengoptimalkan percakapan di saluran mana pun dalam .

Panggilan dan obrolan dalam satu kotak masuk

Satukan panggilan dan obrolan di WhatsApp, Messenger, TikTok, Instagram, VoIP, dan lainnya untuk melihat seluruh cerita pelanggan.

Pelajari lebih lanjut

1. Call and chat in one inbox - Unify calls and chats on WhatsApp, Messenger, TikTok, Instagram, VoIP and more to see the full customer story.

Agen AI yang bekerja seperti tim Anda

Beradaptasi dengan bisnis Anda, mulai dari menangani FAQ berbahasa ganda hingga memenuhi syarat prospek, merekomendasikan produk, menyalurkan obrolan, dan lainnya.

Pelajari lebih lanjut

2. AI Agents that work like your team - Adapts to your business, from handling multilingual FAQs to qualifying leads, recommending products, routing chats and more.

Kampanye yang mengonversi

Ubah kampanye Meta dan TikTok menjadi pemesanan, penjualan, dan pendapatan dengan AI, otomatisasi, dan optimasi.

Pelajari lebih lanjut

3. Campaigns that convert - Turn Meta and TikTok campaigns into bookings, sales and revenue with AI, automation and optimization.

Wawasan pelanggan yang lengkap

Lacak perjalanan pelanggan, identifikasi titik-titik penurunan, dan target segmen dengan manajemen siklus hidup yang terintegrasi, integrasi CRM, dan analitik.

Pelajari lebih lanjut

4. Full customer insights - Track customer journeys, identify drop-off points and target segments with native lifecycle management, CRM integrations and analytics.

Kinerja yang dapat Anda ukur

Lacak atribusi iklan, hasil percakapan, dan produktivitas agen untuk memahami apa yang mendorong pertumbuhan.

Pelajari lebih lanjut

5. Performance you can measure - Track ad attribution, conversation outcomes, and agent productivity to understand what drives growth.

Berkembang dengan bisnis Anda

Tambahkan saluran, tim, atau wilayah tanpa kehilangan visibilitas atau kinerja, didukung oleh kepatuhan ISO 27001 dan GDPR.

Pelajari lebih lanjut

6. Scales with your business - Add channels, teams or regions without losing performance or visibility

Inilah cara respond.io mempersiapkan Anda untuk sukses

1. Designed for growth

Dirancang untuk pertumbuhan

ROI tercepat di pasar dengan peta jalan yang dibentuk oleh Anda untuk meningkatkan pendapatan di seluruh siklus hidup pelanggan—Anda akan tumbuh bersama kami, bukan mengungguli kami

Pelajari Selengkapnya

2. Reliability at scale

Keandalan dalam skala besar

Teknologi terbaik di kelasnya dan keamanan tingkat perusahaan untuk kecepatan dan stabilitas, dengan waktu aktif 99,999% saat volume obrolan tinggi

Pelajari lebih lanjut

3. Leading with experience

Memimpin dengan pengalaman

Satu-satunya platform percakapan pelanggan dengan kepemimpinan pasar selama 8 tahun, dipilih oleh Meta dan TikTok untuk akses fitur awal

Pelajari lebih lanjut

4. Support you can trust

Dukungan yang dapat Anda percaya

Dukungan manusia berperingkat teratas dan panduan ahli di setiap tahap untuk membantu Anda berkembang dengan percaya diri dan mencapai tujuan yang ambisius.

Pelajari lebih lanjut

Pertanyaan yang Sering Diajukan tentang respond.io

Siapa yang paling cocok menggunakan respond.io?

Perusahaan B2C menengah hingga besar yang sedang berkembang menggunakan respond.io untuk struktur, keandalan, dan kontrol. Ini dibangun untuk tim yang telah melewati alat percakapan pelanggan dasar. Mereka:

  • Kelola ribuan obrolan dan panggilan pelanggan setiap bulan.
  • Menyeimbangkan berbagai saluran seperti WhatsApp, Facebook, Instagram, TikTok, web chat, dan lainnya.
  • Butuh AI Agents atau otomatisasi tanpa kode untuk menangani FAQ, pengalihan, rekomendasi produk, atau pemesanan.
  • Ingin otomatisasi dan pelaporan yang konsisten saat saluran, tim, dan lokasi bertambah.
  • Mencari efisiensi biaya di bawah volume percakapan yang tinggi.

Pertahankan operasi yang terstruktur dan dapat diskalakan dengan respond.io. Merek-merek terkemuka dalam ritel, pendidikan, kesehatan, perjalanan, dan otomotif di seluruh EMEA, APAC, dan LATAM melihat hasil dalam hitungan minggu.

Seberapa mudah untuk memulai dengan respond.io?

Anda dapat menghubungkan saluran, menyinkronkan data, dan mulai merespons obrolan atau panggilan dalam beberapa jam atau hari. Kebanyakan tim menyelesaikan pengaturan secara mandiri dengan panduan onboarding dalam produk, tetapi dukungan 24/7 tersedia jika Anda memerlukan bantuan. Anda juga dapat meluncurkan AI Agents atau otomatisasi dengan cepat menggunakan templat untuk alur kerja umum seperti pengalihan, kualifikasi prospek, atau respons FAQ.

Setelah Anda siap, hubungi dukungan untuk pemecahan masalah, jadwalkan panggilan keberhasilan untuk pertumbuhan strategis, atau bekerjasama dengan Manajer Keberhasilan untuk mengoptimalkan kinerja. Konsultasi pendidikan GETUTOR dapat menerapkan respond.io dengan cepat dan mencapai 24% lebih banyak penjualan dalam 2 bulan saja.

Hasil apa yang dilihat pelanggan respond.io?

Kebanyakan bisnis melihat peningkatan kinerja yang dapat diukur dalam hitungan minggu, dari respons yang lebih cepat hingga penjualan yang lebih tinggi. Beberapa kisah keberhasilan respond.io meliputi:

Ketika Anda menghilangkan silo, mengotomatisasi secara cerdas, dan mengoptimalkan kinerja dengan wawasan waktu nyata, pertumbuhan mengikuti dengan sendirinya.

Bisakah respond.io beradaptasi seiring bisnis kita berkembang?

Ya. Platform ini skalanya secepat Anda, tanpa merusak sistem atau alur kerja yang sudah ada. Respond.io dirancang untuk tumbuh bersama Anda, memungkinkan Anda untuk:

  • Menambah saluran seperti WhatsApp, Instagram, TikTok, Facebook, Viber, LINE, obrolan langsung, email, dan panggilan suara.
  • Meluncurkan tim atau wilayah baru sambil mempertahankan proses seperti pengalihan, analitik, dan akses berbasis peran.
  • Perbarui AI Agent pengetahuan dengan produk baru, bahasa, atau proses penjualan — tanpa perlu pengkodean.
  • Integrasikan alat baru seiring berkembangnya tumpukan teknologi Anda.
  • Skala dengan terjangkau dengan harga Kontak Aktif Bulanan yang menurunkan biaya per kontak saat percakapan meningkat.

Apakah Anda menggandakan percakapan atau berkembang ke pasar baru, respond.io memberikan fleksibilitas dan stabilitas untuk tumbuh sesuai keinginan Anda.

Tingkatkan hasil bisnis Anda 3x lipat dengan respond.io 🚀